Hi~我是Refinne!身為一名老師,先帶大家來看一下可愛小學生(小毛)在教室的劇場。
小毛主動撿了垃圾,被老師稱讚了! 沒想到旁邊的小朋友也跟著開始撿起垃圾來。
這其實說明,小朋友會被正向行為感染,尤其在社群或群體中。如果順利進行的話,整個群體會逐漸邁向老師認為正向的行為發展。
那成人呢?
有次去到國際旅展時,看到一個攤位主持人正拿著麥克風講解旅遊優惠,而攤位周邊幾位零星的觀眾正心不在焉地聽著。
這時,主持人說:「有獎徵答!請問這個優惠方案是哪個旅遊公司辦的?」一位觀眾舉手後,得到了一個精美的小獎品。
一瞬間包括我在內,大家像池塘的鯉魚看到飼料般興奮,擠到攤位上想聽問題,就是為了可以拿到獎品。
這件事讓我意識到心理學家曾提出的增強理論(Conditioning Theory) ,領導者利用獎勵或懲罰的手段,改變群體的行為。
不過,我認為前提是這份增強要能影響當事人,才會有效。如果回答完有獎徵答,結果得到一個大拇指比讚👍,我可能會生氣😊
或許平常在生活中,我們一直都被制約著,只是身處其中而不自知?
你也有遇過類似的事情嗎?歡迎留言分享討論喔!


















