跨部門協作快瘋掉?需要敏捷(Agile Management)以變化應萬變

更新 發佈閱讀 4 分鐘

當「努力」已無法應對倍增的協作混亂,變形蟲式複合敏捷管理(Agile)便是奪回掌控權的系統,以變化應對萬變。捨棄直線的瀑布式流程,結合稻盛和夫「變形蟲」與《一人公司》小而美的精神,將組織鍛造成具備韌性的「特種戰隊」。敏捷的核心除了要求快速,用一半的時間做兩倍的成效,還要透過短週期迭代與反饋,確保持續交付價值。在高速變動時代,不再追求擴張為目標,而是以紮實技能與彈性應變,追求「精緻的成長」,在高速變化游刃有餘。

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一波未平一波又起:在協作浪潮中,敏捷奪回掌控權

當感到工作只有無盡的忙碌,代表正進入了進步的動態疲憊,每達成一個階段就會進到下一個實戰現場。新計畫、新技術、新委託、新的開發接踵而至,持續將人推向一個新的能力臨界點。為追求更高的創新與成長,高效率、高生產力已無法解決現況時,要面對的是龐雜的專案管理與跨部門協作。忙碌是職人必然的宿命,協作的複雜度也會逐年呈現倍數成長,僅靠著「努力」無法改變眼前的混亂。需要作業系統來應對與奪回戰場的掌控權。

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邊做邊修正:追求精緻的成長而非擴張

在斜槓(Slash)、自由工作者(Freelancer)、數位遊牧(Digital Nomad)成為當代工作者嚮往的生活方式後,瀑布式(waterfall)管理開始讓組織顯露疲態。過去人們習慣讓案件由上而下,遵守嚴謹的直線規範與流程,面對高速變動的社會與市場,需要更快速的進化。日本企業家稻盛和夫提出變形蟲管理(Ameba Management)將組織拆解成多個小型的單位,讓各單位獨立成長、並且具備經營者的能力,只要確保組織擁有共同的目標,就能夠一邊做事一邊修正、一邊帶來越來越好的成果。

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高效率地連續過程:靈活變化與適應的特種部隊

敏捷管理(Agile Management)同時也呼應並強化了變形蟲式管理的優勢,創造一種更短週期進化、持續交付價值、快速適應變化的特種戰隊,針對每個獨特專案靈活變換產出方式,這種動態的適應力,正是讓人難以複製的超能力。再從 Paul Jarvis 的《一人公司:為什麼小而美是未來企業發展的趨勢》書中可以看到呼應,Paul 提到對於企業「追求擴張」的質疑,所謂的「一人」公司也並不是限縮單指單打獨鬥的個體,可能是一小群創辦人、一小群企業主或團隊,拒絕追求擴張,而是專注核心價值的經營哲學。成績、考績、可驗收的數據及客觀證據固然重要,但確實地實踐理念更為重要,越來越多小型組織,即使不追求編制的擴張,營業額與影響力依然可觀。

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如何敏捷?從痛苦中演化,在變動中游刃有餘

如何敏捷?敏捷管理起初是為解決開發過程低效、耗時且成本極高的痛苦。強調人與人之間的溝通協作,與彈性的適應,具有業務導向、目標導向、風險控管的特性。具體實踐做法包含在進行過程中快速地收集反饋,即時調整,「快」是基礎,更重要的是「持續地交付價值」。團隊成員的競爭力包含彈性的適應能力、紮實的核心技能組合、快速變化的方法,將規則與流程簡化的執行力。在這個變動的時代,創業家有各種型態,建立龐大的帝國不再是單一目標,將自己與團隊打造成彈性與韌性的個體。透過每一次又一次的迭代與推進,以變動應對變動,在高速的變化中依然能夠游刃有餘。

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《一人公司:為什麼小而美是未來企業發展的趨勢》Paul Jarvis著

質疑盲目擴張,打造「夠好」的韌性與競爭力

 《打造敏捷企業:在多變的時代,徹底提升組織和個人效能的敏捷管理法》

Darrell Rigby, Sarah Elk, Steve Berez 譯者: 江裕真

Owner 需要引導團隊與利害關係人,為開發、預算、時程找到清晰決策。本人也是熱衷研究敏捷中,歡迎多多討論與推薦。

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