先前不是發了一篇文,裡面講到我在思考,自己為什麼不喜歡一位台灣Vtuber的原因。
他本人有來回應,後來也有調整節目,我想說那再去看看好了。看了這個新系列節目《商Talk腦筋》,本來想說是講商業相關的吧,我有興趣,對節目滿期待的,沒想到聽到2/3就想關掉不看了。
尼貝爾總有一種神奇的魔力,可以把事情講得像是陰謀論,說我們都是被控制設計的,我們是被這些不好的東西給困住,我們是「受害者」。
但交易消費,不是互利共生嗎?
我有這個需求,你滿足我;我也給你相應的東西,這件事明明很中性。
直到結尾,我才發現尼貝爾有幾個很大的問題點。
1.他想傳達的,跟前面所鋪成2小時的東西,是相反的。
2.標題寫「消費者心理學入門」,但都在講商家是用什麼方法來促進消費,而不是消費者為什麼購買。多著重在心理後面的「行為設計」,而非「心理活動」。就像犯罪心理學是著重在為什麼人犯罪,而不是他的犯罪手法嘛。
在寫第2點的時候,我發現一件很有趣的事。
當我在寫「商家是用什麼方法來『促進』消費」時,那個「促進」在我腦袋裡是有經過選字過程的,我發現我選擇使用「促進」這個詞,而非尼貝爾不斷強調與使用的「設計」。
我沒有去搜國語辭典確認,但我覺得「促進」這個詞比較正向,而「設計」是負向的。
所以我覺得尼貝爾的問題點還能再加上一個:
3.用詞多選擇用負向詞語。
這部分可以體現在最後的結語(時間軸2:13:15)。

來源: 尼貝爾 Nibel ch. 【創傷劇團Trauma Troupe】
這句話有兩層的意思。第一層面就是看懂自己,你會看到自己在消費的事件裡面,哪一些是你真的選的,哪一些是你被推著走的。再來就是看懂這個世界,就是我們這個商業的環境邏輯,是怎麼樣來攻擊你的弱點,它也不是攻擊啦,它是知道你的軟肋,軟的地方,它就會針對那個地方去下手嘛。那這兩個加在一起就是,你以為在選,但其實你是在被選。
每次聽完尼貝爾的節目,我都不太確定他到底想傳達什麼。
是這個東西好壞壞?還是我們可以這樣來幫助自己?
我自己喜歡看的東西,是偏向「這個世界是這樣運行的,那我們可以怎麼應對比較好」,我對於我會點進去看的東西,會有這樣的期待。
而尼貝爾的節目並沒有滿足我這個需求。
也許他真正想傳達的是第一個層面,也就是——希望我們在消費時,可以減少衝動購物,購買我們真正所需的東西。
但很明顯可以看到,他講的第二層面,其實就是整個節目塑造出來給觀眾的感覺——商家行銷的方式,被他說成「攻擊消費者的弱點」、「針對你的軟肋下手」。
一個消費行為,以及行銷這件事,為什麼會被講成攻擊,被塑造成這麼有侵略性的活動?
我覺得行銷很中性,錢也很中性。
但可能就像一部分的人會認為,錢很髒、商人都是卑鄙可惡的,在尼貝爾的潛意識裡,或許也認為行銷是個「攻擊消費者心中的軟肋」的行為吧。
這感覺尼貝爾對此應該是不認同的,卻又把這個東西做成系列節目、跟大家介紹,我不太懂他製作這節目到底想要傳達什麼,又想要達到什麼目的。
你說他想要抨擊,但在2:07:43時,他是這麼說的:
如果你想要消費的時候,知道自己在消費什麼,我覺得這是關鍵,知道自己,在買什麼。
消費這件事情本身沒有錯,買腳踏車也沒有錯,問題是為什麼要買腳踏車,你知道自己為什麼要買嗎?所以如果你今天牽了一台腳踏車回家,想一下覺得說,對我真的有需要,我真的會用,價錢我願意,那個決定就是好的決定嘛。
但是如果你回家之後想了一下覺得說,我為什麼要買這台車啊,剛剛在店裡發生什麼事,啊我的牛奶呢?那這個決定就不是你自己決定的,就是你被決定的。
所以我們今天講這些,是要讓大家,我們可以一起來努力看看,看能不能夠分清楚說,哪些東西是你真的想要的,哪些東西是你被設計的,是別人要你要的。
他明明也認為「消費這件事情本身沒有錯」,如果有需要,購買沒問題。有問題的是「衝動消費」這件事,希望大家可以一起來學習「理性消費」。
如果他是以我上面整理並描述的方向來製作這個節目,我覺得會更好一些。
當然也可以說是滿足我想要獲得的需求,與符合我自身的期待啦。
在看完整個節目,又看到他的結語後,我滿混亂的。這到底是要說行銷不好,還是要鼓勵我們理性消費?又或者是兩者皆是?
但以佔比來看,感覺是抨擊居多,可是結語又提到消費沒有錯、一起努力來分清楚哪些是自己真正想要的,就覺得......可以明確統一一下嗎。
我看了下標題,上面寫「揭開消費者心理學入門」,現在文案都用AI輔助沒問題,我對AI文案也沒有意見,我自己也在用,但句子不檢查一下嗎XD
「揭開」,一般會使用在「揭開真相」、「揭開內幕」、「揭開謎底」等情境,像是有什麼東西被掩蓋住,所以我們去把它揭開。我其實不太懂尼貝爾選「揭開」這個詞的用意是什麼。
後面他又寫「入門」兩個字,就更加衝突了。一門學科的入門知識是被掩蓋、需要揭開的嗎?(黑人問號.jpg)
反正我覺得怪啦,但主題應該是想要介紹「消費者心理學」這個東西吧。
然而內容聽下來滿滿都是「消費者是被商家設計操控的」,對我這個認為「消費是等價交換」的人而言,真的很不舒服。
不過我也不是他的客群了,現在周邊沒買也沒加會員,之後直播也不看了,就在這裡murmur一下。
如果對消費者心理學有興趣的話,也可以開來當BGM聽,也許合你胃口也說不定👍






















