你以為你在找工作,實際上你只是在走流程

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當保障變成文件,求職者與移工都只是制度空轉裡的材料

(註:本文核心觀點與洞察由本人原創,並透過 AI 協作潤飾文句與結構整理。)

我真的越想越生氣。

因為有些制度表面上看起來很嚴謹,很完整,很有保障。

文件很多。

流程很多。

規定很多。

審核很多。

每個環節都看似依法辦理。

可是當你真的碰到現場,你會開始懷疑:

這些東西到底是在保障誰?

是保障本國求職者嗎?

是保障移工嗎?

是保障雇主嗎?

還是只是保障政府自己可以說一句:

我們都有照流程走。

你以為是職缺,其實可能只是流程材料

就業服務站上看起來有很多職缺。

對真正需要找工作的人來說,那些職缺看起來像希望。

你會看工作內容、薪水、地點、時間,想著自己是不是可以去試試看。

可是後來才發現,有些職缺可能根本不是那麼單純。

表面上是職缺公告。

實際上可能只是雇主申請移工前,必須完成的國內招募流程。

政府說,這是為了保障本國人的工作權。

聽起來很合理。

但問題是,如果雇主本來就沒有真的打算用本國人,那這個公告到底是在保障誰?

求職者花時間看職缺。

花時間投履歷。

花時間等通知。

花時間面試。

甚至可能請假、通勤、準備資料。

結果最後才發現,自己可能只是別人流程裡的一個背景板。

這叫保障嗎?

這比較像是讓本國求職者陪演一場:

我們真的有招募過。

最諷刺的是,政府說這是保障本國人工作權。

可是當一個職缺從一開始就沒有打算真正打開給本國人時,那不是機會。

那是制度要你陪跑。

流程管得到形式,管不到誠意

這套制度最荒謬的地方在於,它可以要求雇主形式上招募本國人,卻很難管到雇主是不是真的有誠意。

雇主可以把條件開得很差。

可以把內容寫得很模糊。

可以面試時冷處理。

可以讓求職者知難而退。

可以最後說:

本國人不願意做。

然後流程就完成了。

文件上看起來都很合理。

公告有貼。

招募有做。

人有來問。

但最後沒有錄取。

於是雇主就可以往下一關走。

可是本國求職者浪費掉的時間,誰負責?

他以為那是一扇門。

結果那扇門從一開始就沒打算讓他進去。

如果制度只能確認公告有沒有貼、資料有沒有送、流程有沒有完成,卻無法確認雇主是否真的有誠意招募本國人,那這個流程就很可笑。

因為它不是在保障求職者。

它是在保障雇主可以取得一份:

我有招募過,但招不到。

這才是最讓人生氣的地方。

政府以為設了一道程序,就叫保障本國勞工。

但如果那道程序只是替雇主取得下一關資格,本國求職者就不是被保障。

而是被拿來陪跑。

移工也不是贏家

可是這件事也不能被講成「本國人 vs 移工」。

因為移工也不是贏家。

有些工作確實比較少本國人願意做。

這不一定是高低貴賤,而是薪資、工時、環境、身體負荷、生活成本整個算下來,本國人可能不覺得划算。

移工願意做,也不是因為他們比較適合吃苦。

很多時候,是因為他們背後有更大的經濟壓力、更少的選擇、更重的家庭期待,甚至一開始就背著仲介成本來到這裡。

他們語言不熟。

法規不熟。

制度不熟。

環境不熟。

工作還沒開始,可能就已經被公司、仲介、住宿、合約、資訊落差剝了一層皮。

所以真正噁心的不是移工來工作。

真正噁心的是,一套制度表面上說要保障本國人,也說要保障移工,結果最後兩邊都被消耗。

本國人以為職缺是機會,結果可能只是陪跑。

移工以為工作是出路,結果進來後可能被另一套權力結構綁住。

雇主說缺工,卻可以把複雜流程外包給仲介。

政府說依法辦理,最後最被保障的是流程本身。

這不是保障。

這是把所有人都推進一台制度機器裡,然後讓每個人都以為問題出在別人身上。

流程複雜到只能外包,代表制度沒有教育任何人

更荒謬的是,政府設計了很多程序。

文件。

切結。

告知。

審核。

證明。

公告。

補件。

退件。

再審。

掛號郵寄。

紙本往返。

表面上看起來很嚴謹。

好像只要文件夠多,保障就會變多。

只要簽名夠多,責任就會變清楚。

只要流程夠複雜,制度就會比較安全。

可是現實是什麼?

很多雇主根本不懂。

也不想懂。

流程太複雜,最後就交給仲介處理。

那請問,這些流程到底教育了誰?

政府如果設計這些東西,是為了讓雇主知道自己的責任,那雇主最後把流程外包給仲介,不就代表這個目的根本失敗了嗎?

雇主沒有因此更懂勞動法規。

移工不一定因此更懂自己的權利。

本國求職者也沒有因此得到真正的工作機會。

仲介反而因為流程太複雜,變得更加不可或缺。

這到底是在保障勞工,還是在替仲介創造市場?

如果政府明知道很多雇主會把流程丟給仲介處理,卻還假裝這些文件能讓雇主理解責任,那就很可笑。

因為真正發生的不是理解。

是外包。

文件不是保障,是保護每個人事後說自己沒錯

如果文件真的有用,問題就不會一再發生。

可是事情一而再、再而三發生時,那些文件就不再像保障。

它們更像保命符。

出事的時候,每個人都可以拿出來說:

我有告知。

我有公告。

我有簽名。

我有委託。

我有依法辦理。

我有照流程走。

可是問題有沒有被解決?

本國求職者有沒有真的被保障?

移工有沒有真的免於剝削?

雇主有沒有真的理解合法用人的責任?

仲介有沒有因為流程複雜而變得更不可或缺?

政府有沒有真的管到現場?

如果答案都沒有,那這些文件到底在保護誰?

它不是保護人。

它是在保護流程。

它是在保護每個人事後可以說一句:

不是我的責任。

這就是我最生氣的地方。

當同樣的問題一再發生,文件就不再是保障。

而是免責道具。

它不是為了讓人不被傷害。

它是為了讓傷害發生以後,每個人都能證明:

傷害發生前,我已經把該簽的紙簽完了。

制度空轉是一場資源燃燒

而且這整套東西不是只有浪費幾張紙。

它浪費的是時間。

求職者的時間。

雇主的時間。

承辦的時間。

仲介的時間。

移工等待的時間。

所有人在補件、退件、審核、郵寄、查詢、跑流程裡被消耗掉的生命。

它也浪費資源。

紙本。

郵寄掛號。

汽油。

電力。

冷氣。

辦公室人力。

印表機。

電話溝通。

行政成本。

每個人都很忙。

每個單位都有事情做。

每份文件都有章。

每個流程都有規定。

每一次退件都有理由。

每一次補件都好像在往前推進。

可是最後如果問題還是一直發生,那這些忙碌到底算什麼?

那不是效率。

那是空轉。

一套真正有效的保障制度,應該減少傷害、降低混亂、讓責任更清楚。

可是如果一套制度持續燃燒大量時間、人力、紙張、行政成本與人的生命,最後換來的只是更多文件、更多推責、更多「依法辦理」,那它就不是保障。

它是一台資源消耗機器。

更直白一點說:

當一套制度持續燃燒紙張、郵件、交通、電力、人力與時間,最後卻只是為了生產一份「我有依法辦理」的證明,那它消耗的不只是行政資源。

它是在把地球資源拿去替責任卸貨。

最被保障的,是「依法辦理」這句話

所以我真的很想問:

這套制度到底想保障誰?

本國求職者嗎?

如果是,那就不要讓求職者去投那些雇主根本沒有打算認真錄取的職缺。

移工嗎?

如果是,那就不要讓他們進來後,還被資訊落差、仲介與公司權力關係層層剝削。

雇主嗎?

如果是,那就乾脆承認這是一套讓雇主取得資格的行政流程,不要包裝成求職者的工作機會。

政府自己嗎?

如果是,那也該說清楚。

因為現在看起來,最被保障的不是本國人,不是移工,也不是雇主。

最被保障的是那句:

「我有依法辦理。」

政府可以說有流程。

雇主可以說有委託。

仲介可以說有代辦。

承辦可以說有審核。

每個人都可以說自己沒有錯。

最後真正被消耗的人,只能自己承擔。

求職者承擔失望。

移工承擔風險。

雇主承擔複雜制度下的依賴。

社會承擔行政資源的空轉。

然後制度繼續運作。

不要把保障做成推卸責任的表演

我不是反對保障。

相反地,我正是因為認為人應該被保障,所以才覺得這套東西很荒謬。

移工需要保障。

本國求職者也需要保障。

雇主也應該知道自己依法用人的責任。

政府當然也需要有管理機制。

但保障不應該只是文件。

不應該只是公告。

不應該只是簽名。

不應該只是流程。

更不應該只是讓每個人出事時都有東西可以推責。

真正的保障,應該讓人更安全。

讓權責更清楚。

讓資訊更透明。

讓雇主不能用流程演戲。

讓求職者不會白白陪跑。

讓移工不會在不懂制度的情況下被層層剝削。

讓仲介不能因為流程複雜而變成所有人都離不開的關卡。

如果一套制度做不到這些,卻還要消耗大量時間、人力、文件、紙張、資源與生命來證明自己有在保障人,那它就不是保障。

它是空轉。

更直白一點說:

這不是保障制度。

這是一個大型推卸責任現場。

最可笑的是,很多人可能都知道它在空轉。

知道很多事最後會丟給仲介處理。

知道求職者可能陪跑。

知道移工可能被剝削。

知道雇主未必真的理解責任。

可是只要文件齊了,流程跑完了,章蓋好了,掛號寄出了,系統紀錄留下了,大家就可以鬆一口氣。

因為制度終於完成了它真正最擅長的事:

不是保護人。

而是保護自己。






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亞瑟的沙龍
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這裡是亞瑟 Luckey 的觀察日記。 我寫文明、AI、創作、孤獨、愛與人如何在世界裡尋找自己的位置。 有些文章像心得,有些像筆記,有些像小說背後的火種。 我不一定急著給答案,更多時候,只是想把那些還沒被說清楚的感覺,先留下來。
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