首先，是一個故事。
可能是一對母女。
親愛的媽媽，別哭了。我在。
那是一個清冷的夜，面對著這個年齡比自己多出一倍的大人。知道這時候她需要的、只是一個諒解的擁抱。妳起身。她啜泣地嚷嚷，哭訴著不被理解；哭訴著她過度膨脹的妄想。儘管嘴裡不饒人的渴求無邊際的夢，其實、也不過是為了包裹脆弱。
曾經的極度憎恨被時間沖刷、
站在她身旁，輕聲嘆息。飄散的氣剩下絲絲憐憫，妳聽過那句殘酷的話「可憐之人、必有可恨之處；可恨之人、必有可憐之處。」感謝自己足夠成熟，可以看穿她蠻橫背後的脆弱。長大的過程，妳已經逐漸明白：身邊那些最不講理的人，往往是最需要被關注的。
若我沒看見，妳是否始終寂寞?
明白媽媽被長期打壓，精神上被刺穿踐踏的無助傷口。徹底的明白，只因她過去正是如此施加於妳，精神折磨如出一轍。如今、眼前受傷的她若無助的兔子倉皇。只想摸摸她的頭，哄道：「不痛不痛。」
擦乾她滾珠似落下的淚滴，妳們一起放過那個被折騰殆盡的自己。幸好，當妳到外面世界時，學會了甚麼是溫柔、學會了如何用愛飛翔。妳小心翼翼的把溫柔撿起來、帶回家嘗試著融化她——妳的媽媽。
乖啦，妳還有我。
沒事的、好嗎？
她收拾好眼淚，信任的看著妳點點頭。
關於和解，從來不易。
長大的過程，從來都是解開心結、諒解過去的過程。有時候我們感覺年紀到了，身體壯了，而心卻從來都是脆弱的。
Verna在聽朋友描述，接收這些故事的當下，對於裡頭的每個角色，都是滿滿的心疼。受傷的深淺、疼痛的強弱，從來都不會是旁人可以用客觀的眼睛感受到的。每朵花，都有他們的最適溫度，稍微超出過熱、太冷一點點，都會造成巨大的傷害。心靈也是如此，從來沒有一種傷口可以輕輕地說，小傷。
有時因為想保護自己，即使是困獸猶鬥、或者是想假裝強大。在不經意間，身邊的人都會被我們銳利的言辭，尖酸的嘲弄給弄傷。當下揮舞著刀子的我們，或許會感覺洋洋得意、或許會覺得沒什麼、更可能認為自己伸張了正義。這些都是正常的，但情緒潮起、也會潮退。
恢復冷靜後發現自己過度激動，該怎麼辦？
Verna 在這裡想提供幾個建議：
- 先想想自己為什麼不開心
- 試著歸納出心結
- 推測對方受傷的點
- 用理性的文字講明白
即使突然很懊悔，但我們要關心的本體，依舊是那個受傷的自己。因為眼下，自己才是最重要的，並非自私，唯有釐清自己的當下，才能獲得拯救的能力。或許可以嘗試打字，開啟一個 Word 檔。隨著一個字一個字的爬，慢慢地梳理思緒。有時你可能會想起很久以前發生的事，你知道那件事影響了現在的你，所以可以開始學著放下。
這時的你就足夠強壯，於是開始思考對方為甚麼受傷。當我們掌握他人的脆弱時，就擁有傷害這個人的能力。不知你有沒有發現，越親近的人、容易被自己傷的越深，因為他在我們手上的把柄，也就是脆弱的點，越多。關於他人的脆弱，我們要做的是保護，這點在和解之前必須明白。
選擇一個你可以理性溝通的方式，Verna 替你分析兩種常見方法：
- 訊息文字：可以檢視一次自己說的話再發出，缺點是無法當下觀察情緒。
- 當面說開：可以觀察對方的細微表情，缺點是當情緒激昂，可能越吵越烈。
溫柔，可以用來和解、用來原諒。希望並且祝福，每位正在爭執中的受傷心靈，都可以鄭重地交流想法、彼此治療。而不是讓每次的包容，成為包庇嫌隙的源頭。
所願，更以後的未來，是一片春暖花開。
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