朋友跟我分享他被別人說「你無法扮演好傾聽者」，我聽了好為他難過，收到這麼令人沮喪的話。傾聽可以練習的，不會是永遠無法達成，我也學了好久，好多年，最近才開始有回報。而且過程中我發現，我是先靠聽別人怎麼傾聽、安慰我，想想哪些話或哪些舉動讓自己變好了一點，再把那些話跟做法學起來。
所以，想學會理解別人的需要，先從了解自己，知道自己的需要開始，體驗自己接收到各種訊息的感受，才能知道別人收到一樣的訊息時會怎麼感覺。因此，跟我一樣對於「無法傾聽、安慰、了解別人」困擾很多年的人，先去「接受幫助」吧，先體會被服務的感覺，才知道怎麼服務別人。
