中友家具 Michael 在本週的創創早餐會中，分享了自己的接班故事以及經營策略。創創早餐會由 EiMBA 校友會發起，每週一次的線上聚會，藉由創業家們交流經驗，開啟更多的機會。
站在巨人的肩膀上，接棒走更遠的路
中友家具在中彰投地區頗負盛名，許多人若是想要挑選平價家具，皆會前往中友家具。Michael 的父母親一手經營了 30 年載，一度考慮收攤，但是 Michael 決定回來接手事業。他過去曾經在英國求學，接著到美國交換學生，畢業後到獵頭公司和會計師事務所工作過，但是只要是寒暑假的時間，他都會回家協助家中事業，跟著師傅一起到處搬家具。
「白天出貨、晚上堆沙包，這才是真的接班人生。」Michael 分享，店鋪原本碰到下雨都會漏水，所以他接手後很快地將店面做翻新。原本分工不明確且都集中在一兩人身上的工作，他也將職缺慢慢補齊，有明確的分工，並且親自將最關鍵的業務人員培養起來。
透過行銷策略，吸引更多新客
「我跟這家店很有感情，小時候都在店裡騎腳踏車，還曾經撞斷門牙。」接手公司後，Michael 最大的轉變是在網路行銷上大膽嘗試，找了許多藝人朋友代言，或是做互惠合作。他的方式是，提供家具給對方，並交換對方提供網路宣傳，而這個方式也吸引了許多人的關注。
除此之外，公司也發展出「類系統櫃」產品，不需要工班裝訂系統櫃，本身是櫃子，只要師傅搬運上門即可。Michael 也分享，公司每個月都會舉辦團購說明會，主打剛購屋的客人，聯手冷氣、家電的廠商，讓客人可以一次就了解需要的家具、家電、冷氣。Michael 說：「通常一個新成屋，假設要花個 50 萬，有 30 戶的話，可能就有 1,500 萬的潛在商機。」
低調行善，協助清寒家庭
對於接班，Michael 也有許多想法：「父母是一個助力，可是常常也是個阻力。」他認為，碰到觀念不同需要溝通的時候，就會有許多磨合，「但是父母的經驗是可以分享的。」
中友家具還有一個特色，他們很注重公益，會針對清寒家庭和弱勢家庭進行捐贈。Michael 認為，捐家具比捐錢實在，若是有需求他們會義不容辭的協助。
猜你也想問
Q：請問你們會去中國的佛山嗎？
A：我們很多的產品是從佛山進的，你可以想像一整個台北大小的地區在做家具，是非常壯觀的，他們是全世界的家具供應大鎮，我們每個禮拜都會進貨。
Q：請問淘寶家具對你們有影響嗎？
A：會的，這一部分很競爭，我也一直在思考要如何因應。
資訊欄
- 公司名稱：中友家飾有限公司
- 代表人姓名：廖銘澤
- 資本總額（元）：1,000,000
