摘要
創業不僅是熱情，更需要具備特定的特質才能讓企業在競爭激烈的市場中持續生存。本篇文章從觀察真實創業案例出發，歸納出三大創業者必備特質：創新與創造力、學習力、勤奮不懈。這些能力相輔相成，是支持企業突破困境、長期經營的關鍵。透過真實案例剖析，帶你了解成功創業背後不可忽視的關鍵因素。
為什麼不是每個人都適合創業？從現實數據看創業風險
不曉得在讀本篇的你，以前是否有想過要創業，而現在是創業家還是受雇者？若創業了，是否仍持續經營著呢？我曾經想過要創業，但比對了我的老闆以及我另一半的創業過程，我發現自己的特質可能不適合創業，怎麼說呢？根據經濟部中小及新創企業署公布的 2024 年中小企業白皮書統計，2023 年整體中小企業中，經營年數達到 8 年以上的企業佔總體中小企業的 58.35%；另根據經濟部商業司資料進行初步估計，2023 年歇業、解散及廢止的家數，佔總體企業及中小企業家數的約 5%，其中以商業登記歇業家數約為 5 萬家。從上述資料可初步了解，中小企業大概會有 5 成能夠經營超過 8 年，但一年之內也大約會有 5% 的家數歇業。因此，我想要探討的是「到底是什麼樣的特質的創業家可以讓一間公司長久經營，並且在市場競爭中存活下來？」
創業家成功的第一關鍵特質：創新與創造力
無論是創業者或是公司經營，都需要具備創新及創造力。這裡所說的創新，不一定是指全新的東西，從既有的商品中尋求差異化也是一種創新，而具備該能力是一間公司能長久存在的關鍵之一。
舉台積電的例子來說，台積電是一間專業代工廠，但它的創新與創造力來自於它的技術拓展，讓它成為現階段無可取代的角色。而我另一半則是在飾品市場中發現，台灣的市場都一窩蜂地做某些類型的商品，他觀察到其實國外的飾品風格非常多變，因此他開始創造出不同於現有台灣市場風格的飾品，也因此引起蠻多共鳴。
再舉另一位朋友的創業例子，他選擇了商品買賣，但他引進的商品不是隨處可見的商品，而是專找一些台灣市場不常見，或是很難獲得的類型，他也這樣持續經營了五年的時間，且還不斷地擴張當中。
我相信你我身邊一定還有很多創業的例子可以參考。若不具備創新及創造力，在紅海市場的競爭之下，就只剩下價格競爭，這樣的經營方式不僅特別痛苦，也無法長久。
不斷進步的關鍵：學習力
其實這是支持第一點「創新及創造力」的重要能力。要能持續創新與創造並不是一件容易的事。想想那些藝術領域的人們，也是透過觀摩、體驗學習原創者的概念並且轉化，才能夠持續繪出令人感動的畫作，譜出令人振奮的曲子。因此具有學習力，是支持你持續具備創新及創造力的關鍵要素。
舉個例子來說，觀察大部分存活的大型企業，會發現組織架構裡面一定存在著人資單位，而人資單位中一定會有與學習或訓練相關的工作。其最主要的目的是讓公司的成員能夠持續學習，不論是職位上的基礎技能，或是目前最新的技術，例如 AI。另一個例子是我另一半，他在現階段也是不斷地去看展覽，從中獲得一些設計靈感。
撐起創業歷程的支柱：勤奮不懈的精神與實踐
勤奮不懈則是支持前面兩點的動力來源，怎麼說呢？唯有勤奮不懈地持續創造與學習，才能夠長久經營；當你怠惰了，沒有新的產品、沒有持續學習新知，就會被世代自然淘汰。想想當電腦出現後，不會使用電腦技能的人，是否能夠在這個世代的工作中存活下來呢？或許可以，但我相信是少數。
舉一個朋友的例子來說，他公司的老闆聘請了一位二度就業的阿姨擔任財務人員，但她在過去職涯中並沒有學會使用 Excel 功能，導致我朋友常常需要幫她處理電腦相關的問題。另一個案例是一位我認識的二代接班人，他沒有像他老爸一樣勤奮，對公司的事務非常了解，細到連每一位員工的狀況都清楚，也願意持續吸收經營知識、了解市場脈絡。雖然這位二代有很好的業務底子，但缺乏這樣的精神，也導致公司的經營狀況出現問題。缺乏創新、學習力與環境適應力，在市場競爭中越來越不賺錢，也因此萌生了將公司收掉的念頭（當然也有可能是不缺錢）。因此能夠勤奮不懈的做任何事情，才有機會讓公司持續經營下去。
三大特質如何交織成創業者的生存力
綜觀上面三個特質，其實都是環環相扣的。若沒有勤奮不懈的精神，自然就不會持續學習與適應環境，也會使創新與創造力慢慢下降。
總結來說，就我觀察我身旁目前的創業家們，一定要能不斷地學習與創新，才能引領公司持續經營下去。只做做代工或是一窩蜂跑去做某個大家都知道的產業又或者技術難度不高的產業，要持續做下去恐怕還需要更多的運氣。
