這禮拜在上服務體驗初級課程(以表達力為主軸) 的時候,有一Part是「自我介紹」
在活動開始之前,我請學員們先確認好自已的標籤 ( 自我特質 )
再去詢問四個人,你的標籤是什麼,最後請他們做個核對。
有一位年輕的學員,一個項目都沒有中。
( 也就是4*3,12個回答,竟然一個都沒有中「自認為」的標籤)
資深人員果然很明白我這遊戲的主核心,她說了一句很棒的話。
------如果你定義的標籤不夠明確;那麼就會由別人來定義你-----
我要先說明~沒有人喜歡貼標籤,但,也沒有人有這麼多時間了解你的全部。
對於一位24歲的小女生而言,我覺得這也蠻正常的。
因為我們很少問「我是誰?? 」
「你喜歡吃什麼樣的食物? 中式? 義式 ? 美式 ? 速食? 」
「 是義大利麵的話,你喜歡什麼醬? 白醬? 青醬? 紅醬? 為什麼? 」
「你喜歡什麼樣的旅遊型態? 自由行? 團體行? 人對了就好? 」
「 你都喜歡交給別人安排還是要自已掌控全程? 一定要有計劃還是可以漫無目的?」
------------------光基本問題,她就矇了------------------
我問:「妳是不是很少被問這樣的問題? 」
( 回:嗯 ! )
我問:「 那你為什麼想來上這堂課? 」
( 回:因為我是句點王,常常別人說完到我這就沒後續,我想要腦子動快一點 ,能夠延續客戶的話並捉到他的需求。」
我說:「妳對自已都不好奇了,怎麼會對別人有好奇心呢? 」
( ps. 確實也有這樣的人啦! )
這學員如果更精僻一點就是 她沒有對人的好奇心亦或是不知道「有」是什麼。
就像是我生活的世界沒有酒,所以我對酒的認識全部從書上來。
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「這兩年,自我探索、自我覺察的課程與書籍很熱門;有些時候大家把這件事搞的很複雜或是很難、或是二種混合。
我推薦「自我探索」,它不必艱深的開始,生活裡隨手就能開始」
- 當你打開菜單時,試著問自己:『我為什麼想吃這個?』
- 當你心情低落時,也可以停下來想想:『我為什麼有這樣的感覺?』
- 被批評時會不舒服,可以想「我最在意的到底是什麼?」
- 羨慕別人時:「可以從他身上的什麼,映照了我的渴望?」
- 做選擇時:「這是我想要的,還是我被期待的?」
- 覺得累時:「是身體的累,還是心的累?」
- 和人爭執後:「我真正想被理解的是什麼?」
- 買東西前:「這是需要,還是想要?」























