在工作中感到心力交瘁?UX 學習者的理想與現實拉扯|自我對話與職場困境

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發佈於生活心境 個房間
更新 發佈閱讀 3 分鐘

最近,我真的覺得心好累。

在工作裡,我一直很努力。


我想幫忙,我想改善,我想把事情做得更好。

看到產品問題,我會想怎麼修正;
看到客戶反應,我會想怎麼調整;
看到流程卡住,我會想怎麼優化。


我不是那種只求把事情做完的人。

我是真的想「讓這個地方變更好」。


可是……


越想做事的人,好像越容易受傷。


明明事情有更好的做法,但什麼都動不了

每次我提出想法,或觀察到可以改進的地方,

公司就會出現一堆現實的理由:

  • 成本
  • 時間
  • 人力
  • 資金
  • 先前的習慣
  • 上層的考量

我理解這些都很現實。

但理解不代表不難受。


因為那種「我知道怎麼做會更好,但公司就是不動」的感覺,


真的讓人好無力。



我也會懷疑,是不是我太衝動了?

我進公司及出社會也還不久,


其實我不知道這是不是一間公司改善事情的正常速度。


會不會其實是我想太多?
會不會我的觀察太敏感?
會不會這就是大部分公司運作的方式?
還是說……我自己走太前面了?

我常常在這些問號裡打轉,

越想越混亂。



最痛的,是客戶一直反應問題,而公司卻無法改善

這真的讓我快要爆炸。

客戶明明講了很多問題,

不止一次、不是一個人, 但公司就是沒有動作。

看著問題擺在那裡、卡在那裡,

卻無法做任何事, 那種「知道卻不能改」的窒息感, 真的會讓人覺得:

到底為什麼要把自己逼成這樣?

我到底在堅持什麼?

這份努力,到底有沒有被看見?


尤其是我正在學 UX,所以變得更痛苦

UX 的訓練會讓觀察變得更佳敏銳。

我越學,就越能看到流程的缺口、產品的問題、使用者的痛點。 可是我看得到,不代表我改得了。

我每天都像卡在兩個世界之間:

  • 一邊是我想追求的「更好的體驗」
  • 一邊是停滯不動的現實

這種拉扯,真的很折磨。


老實說,我不知道這樣的自己是不是太用力了

有時候我真的會懷疑:

是不是我太想做的更好?

是不是我把事情想得太理想? 是不是我應該放慢腳步、降低期待?

但放下期待真的好難。

因為我不是來混時間的。 我是真心想付出、想讓事情變好。



想問問大家:你們也有這樣過嗎?

你也曾經這樣想改變、想付出,卻一直被現實卡住嗎?

你有過那種「我明明知道可以更好,但大家卻無動於衷」的挫折嗎?

你是怎麼走過的? 你是怎麼調整自己的?

我真的很想知道。

因為現在的我,

真的累了, 但又不願意變成那種什麼都不管的人。


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千禧年天空冒出的一朵雲-小皮雲
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千禧年天空冒出的一朵雲-小皮雲 目前正在鑽研UI/UX設計師中
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