中國人比較不善於情緒表達，曾經有機會在替德州奧斯汀的一家人道服務機構安盟(SAFE Alliance）的強力啟動（Strong Start）社區教育計劃做中英文口頭翻譯時學到美國人建議的情緒表達方式，中美文化雖不同而且這個方式主要是針對家長與幼齡兒童的互動，但基本原則在人與人之間的互動是相通的，因而在此分享做為參考。（註：英文口頭翻譯和書面翻譯的名詞/動詞/人員分别是interpreting /interpret/interpreter和translation /translate/translator。我是上了口頭翻譯的訓練課程才知道這兩者有區別，從此也注意到不是每個美國人都知道，在文章報導與日常對話中，不論口頭或書面翻譯還多是用translation /translate，只有少數正確地使用這兩個字眼。）
了解和表達憤怒
憤怒，像所有的感受和想法一樣有能量 (energy)！我們表達能量的方式有適當的或不適當的。譬如，孩子回家晚了，
適當的表達方式: 「你回來晚了，我們需要談談。」
不適當的表達方式: 「你怎麼這麼晚才回來！」
當我們情緒受到傷害而把這個感受藏在心裡不表達出來，就會有憤怒。把受傷害的感覺藏在心裡就像踩彈簧，試圖不讓它彈起來。把受傷害的感覺藏在心裡面不是一件容易的事，當他們最終表達出來（也就是讓彈簧彈起來）的時候，通常就會是憤怒。我們越把受傷害的感覺藏在心裡，我們就會越來越憤怒。當憤怒增長到無法控制的情況時，憤怒會變成暴怒！暴怒的人通常會從事暴力，傷害自己和別人，並毀壞東西。譬如，父母生氣地對孩子說：「我希望你從未出生！」相對地，有些人在隱藏他們受傷害和憤怒的感覺時變得沮喪，感到沮喪往往是不表達我們憤怒的結果。
在暴怒中，我們把自己的憤怒怪罪於別人，其實責任是在我們自己。打小孩不是處理憤怒的適當方式。喝醉酒也不是處理憤怒的適當方式。當我們適當地表達我們的憤怒時，我們會覺得好多了！那麼我們要如何適當地處理憤怒的方式呢？
務必尋求非暴力的方式來表達憤怒的能量。向你自己、你的家人和其他人保證你會找個適當的方式來表達你的憤怒。為了防止憤怒的感受，當你感覺到受傷害時要表達出來，不要把它藏在心裡面。
表達憤怒有三條規則：
（1）尊重你自己 — 不要傷害你自己
（2）尊重他人 — 不要傷害他人
（3）尊重環境 — 不要破壞環境
不要告訴小孩子把憤怒藏在心裡，否則他們的憤怒會變得大到他們無法應對。家長可以用下列方式幫助孩子找到適當的方式來表達他們的憤怒：
- 用口頭表達。例如：「我生氣了！」不要告訴小孩子他們不能表達他們的憤怒。
例如：「你不能那樣生氣。」
- 與孩子們一起集思廣益，以適當的方式來表達他們的憤怒，讓他們想出合適的方式。 例如：「讓我們想想要如何表現出憤怒。」
- 當孩子憤怒時，不要不理他們；和他們談談，問他們是什麼困擾他們。
例如：「是不是有什麼事困擾你呢？」
- 不要告訴孩子不要哭；告訴孩子，當他們感到受到傷害時，哭是很好的。
例如：「把你的感覺哭出來是好的。」
不要教孩子打枕頭或沙袋因為打東西很容易變成打人。
小孩子看樣學樣，他們經由觀看父母的行為而學習，所以以身作則是很重要的。
健全的情緒溝通方式
我們要溝通我們的感受，而健全溝通的關鍵在於傳達自己想法和感受時，不會故意去傷害別人，或使得別人貶低他們自身的價值。溝通感受的方式最好是用
我的陳述（I statement），因為我們要對我們的感受負責。我的陳述是關於我的表達，是有關於我的感受、想法或需要的明確陳述。例如：
「我生氣。」、「我要抱抱。」、「我想要點安靜的時間。」
而你的信息（You message）則是關於別人的。當你使用你的信息時，你把責任歸咎於別人，你就不會為自己的感受、想法或需要承擔責任。例如：「你讓我生氣。」、「你讓我煩惱。」、「你讓我難過。」
你的信息不是不能用，而是要用得合宜。以下是五種你的信息的適當用法及例子：
1. 給予選擇
「吉安，你有一個選擇。你可以現在或者晚些時候打掃房間。但是如果你的房間在下午六點之前沒有打掃完，你今晚就不能看電視了。這是你的選擇。」
2. 給予讚美
「你真的打掃房間了，房間很乾淨。」、「你那個做得很好。」、「你表現真棒，你可以引以為榮。」
3. 得到澄清
「你好像不喜歡這部影片。」
4. 問問題
「你餓了嗎？」
5. 反映感受
「寶玉，你好像很傷心。」
人生是持續不斷學習的過程。做為家長的更要以身作則，言行如一， 因為養育子女的目的不是懲罰孩子，是要幫助孩子學習，而在學習過程中家長和孩子一同成長。人與人之間的互動也不外是互相鼓勵扶持，共勉之！
