我一直覺得，一家公司的文化，絕對不是貼在牆面上、網站上，或簡報裡的標語。
這些詞彙
多元、尊重、公平、團隊合作等常出現在各家公司的官網上。
但這些比較像是公司「想成為什麼樣子」的遠景，而不是公司「現在真正是什麼樣子」。
真正的文化
是職場每個人的價值觀帶出的行為，它就像一束聚光燈，照在每個人身上，你的行為不只是形塑了你個人的風格，更塑造了這家公司文化的一小塊拼圖。
文化是需要刻意塑造
誰該帶頭？
文化一開始有共識，但不會自動維持，因為人會流動、會離職、會變老，每一個新人加入，都會把他原本的行為模式和價值觀帶進職場。
所以，文化如果沒有被「持續照顧」，變質是必然會發生的。
而誰有責任塑造文化？
答案是：
帶頭示範的人。
這就像家庭教育，老闆、主管和 HR 就是公司的「父母」，父母是什麼榜樣，下面的人就很容易有樣學樣，這些父母有多麼重要啊？
其實面試的那一刻就決定了文化能不能延續。
要怎麼挑主管？
這就是 HR 和主管的執掌與智慧。
除了看能力能不能對準位置，最重要的難道不是「價值觀」嗎？如果公司真的想落實公司文化，選角就變得非常重要了！
好奇地問HR：
• 清楚知道公司想落實的文化是什麼？
• 有沒有辦法定義哪些具體行為、可對準（Align）這些文化？
• 又如何檢視主管跟員工的行為有對準這些文化呢？
一個人在底層價值觀上不認同公司，就算他「表面配合」，最後行為也一定會走樣。
心受委屈才是最難修復的
馬雲說過，
人離開公司只有兩個原因：
錢不到位，或心受委屈。
錢不到位，可以談、可以調。但心受委屈，往往來自於公司嘴上說的文化，和實際發生的行為，完全不一致。
職場上的頭銜只代表職責分工
不代表權位高的人可以踐踏別人的尊嚴。
主管和員工是平等的—
員工付出時間與能力，老闆支付薪資，這是互惠，這是利益合作。
多元：如果看事情永遠只有一個角度，不允許員工分享他的觀點，「誰位子高、誰說了算」，那叫權力壓制。
一個真實的文化縮影
分享一個經驗，曾經在一家公司，有一位資深部門主管，我們就坐在左右兩邊，兩年來從不跟我打招呼，講電話開擴音、有時還罵髒話。
有一次在茶水間，我禮貌地說了「早安」，他完全無視。但我也沒有生氣，心裡思考—公司選擇留下這樣的主管，卻又高喊尊重、多元、合作，那其實是在告訴所有人：我們並不是真的在乎這些。
小行動才是真正的大影響
最近我要上的一堂課叫做《小行動，大影響》。
內容主要是在分享，文化不是口號，是每天的選擇，它不是制度，而是「人」。
主管、HR、每一個關鍵角色，你現在的言行，就是公司的文化。
🔑好奇地問：
你的每一個言行舉止，正在塑造什麼文化呢？
