
前言:當通路不再只是通路
在零售江湖中,通路與供應商的關係正發生質變。過去,通路是品牌接觸消費者的橋樑;現在,如盒馬、沃爾瑪等巨頭,正透過「自有品牌」轉身變成品牌的競爭對手。一、 自有品牌的迷思:什麼都賣,等於什麼都不專業?
消費者會對「過度開發自有品牌」的通路持保留態度。
以盒馬為例,當一個通路超過一半的商品都掛上自己的標籤時,它真的能為每個品類提供專業背書嗎?
- 專業背書的稀釋:消費者買白蘭氏雞精是買「專業」,但買「通路牌雞精」時,信賴感從何而來?
- 選品店與雜貨舖的界線:無印良品(MUJI)的成功在於其核心靈魂的一致性,而零售通路若只是仗著流量優勢隨意貼標,長期下來可能會失去消費者的信任。
二、 產品經理的「校花哲學」:專注於你的 TA
在激烈的競爭中,產品經理最容易犯的錯誤就是「盯著競爭對手看」。其實,你應該盯著你的目標,「追校花時,你管有多少情敵?你只要管校花喜歡什麼就好。」
其實,你無法掌控競爭對手,你只能專注目標!
- 解決不了競爭對手:你無法控制對手降價或出新品。
- 關注複購率:首單成交可能是運氣,但消費者為什麼願意「一直買」?這才是產品經理的終極課題。
- 錯位競爭:如內地「大窯」汽水,它不跟可口可樂在大超市硬碰硬,而是深耕餐飲渠道、燒烤攤,成功建立了自己的江湖地位。
三、 回歸 4P 傳統:在通路(Place)之前,產品(Product)才是靈魂
雖然現在行銷花樣百出,但最終還是要回到 4P。
- 江湖地位:商品要在市場上有一定的聲量,進駐 Costco 等高端通路才是「錦上添花」。
- 破圈的關鍵:在大品牌已佔領市場的當下,新品牌必須找到細分的「生活場景」(如:中式養生水),才能在內捲中破圈。
結語:站著把錢賺了
零售市場就像一場沒有終點的冒險。供應商與其跪求通路的青睞,不如專注於產品力的打磨。了解消費者的痛點,像追校花一樣用心,才能在通路的萬花叢中,成為被長久留下的那一個。
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