史太君壽終歸地府 王鳳姐力詘失人心 本回重點：賈母過世，以及鳳姐在辦喪事時逐漸失去人心、力不從心的過程。
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1. 賈母的遺言與離世 賈母病重躺在床上，氣息已經很微弱，卻還是努力撐起身子，對滿屋子的人說：
「我來到你們賈家六十多年，什麼福都享過了。從老爺到你們這些孫子，一個個都很好。寶玉啊，我最疼的就是你！」 她特別叫寶玉到床前，拉著他的手顫抖地說：「我的兒，你要好好爭氣啊！」
寶玉眼眶紅了，強忍著不敢哭出聲。 賈母又說：「我想再看一眼重孫子才安心，蘭兒呢？」
李紈趕緊把賈蘭推上前。賈母拉著賈蘭的手說：「你娘很孝順，你長大後要讓她風光體面！」 接著她問：「鳳丫頭在哪？」鳳姐連忙上前。賈母看著她嘆氣說：
「你太聰明了，以後要多修修福氣。我這一輩子沒什麼大功德，只知道心實吃虧。那些《金剛經》送完了沒？」
鳳姐說還沒送完，賈母叮囑要早點送出去。 她還抱怨史湘雲怎麼沒來看她，其實大家不敢告訴她，湘雲的女婿正重病在床。 賈母最後看著寶釵，臉上微微一紅，像回光返照似的。 賈政端來參湯想吊命，賈母卻緊閉牙關不喝。 她勉強睜眼環顧眾人一眼，王夫人和寶釵輕輕扶著她，邢夫人、鳳姐等人忙著準備壽衣。 最後，賈母喉嚨裡發出一聲輕響，臉上露出微笑，享年八十三歲，安詳離世。 眾人立刻哭成一片。婆子們鋪好床，把賈母遺體安放好。 賈政在外頭跪著痛哭，邢夫人等人在裡頭哭泣。 全家迅速辦理後事，榮國府從大門到內宅都貼滿白紙，搭起孝棚、豎起牌樓，大家換上孝服。 賈政向皇帝報喪，皇上念在賈家舊有功勞，又有元妃的關係，賞了一千兩銀子，還派禮部官員來主祭。 親友聽說後都來弔唁，看到皇帝這麼給面子，都感嘆不已。
到了吉時，賈母入殮，靈柩停在正廳。 【解析】 這一段寫得非常細膩，賈母臨終前還在關心每一個人，尤其是最疼的孫子寶玉和重孫賈蘭，顯示她對家族的牽掛。 她的遺言也暗示了對鳳姐「太聰明」的隱憂，太精明的人往往容易愛面子而吃虧。這為後面鳳姐的困境埋下伏筆。 賈母的死，代表賈府最後一位真正有權威、長輩的支柱倒下，從此家族更難團結。 *******
2. 喪事的重擔落在鳳姐身上 賈赦不在家，賈政只好代替長子主持喪事。
寶玉、賈環、賈蘭還小，主要負責守靈。賈璉和賈蓉負責外面的事務。
內宅裡只有邢夫人、王夫人、李紈、鳳姐、寶釵等人哭靈。
尤氏不熟悉榮府的事，惜春年紀小不懂事，內宅幾乎全靠鳳姐一個人撐著。 鳳姐雖然自己身體不好，但還是跟賈璉一內一外拼命張羅。
她本來以為這次賈母的喪事是自己大展身手的機會，邢、王二夫人都很信任她，把內務交給她總管。
她心裡想：「我管家這麼多年，僕人都是我的人，銀子也現成，外頭有賈璉幫忙，這件事一定能辦得漂漂亮亮。」 沒想到，接三（第三天）之後，她要分派工作，叫人拿下人名冊來一看，才發現可用的人手嚴重不足：
男僕只剩二十一人，女僕十九人，丫頭三十多人，跟以前東府辦喪事時(賈敬之死)比起來差太多了。 她正發愁，小丫頭來報說鴛鴦請她過去。 【解析】 賈母一死，賈府立刻顯露出「人散、家衰」的跡象。人手不夠、僕人消極，正是家族開始走下坡的具體表現。鳳姐原本信心滿滿，卻在現實面前碰壁，這是她「力詘」（能力用盡）的開始。
******* 3. 鴛鴦的懇求 鳳姐一進門，就看到鴛鴦淚流滿面地跪下來要磕頭，趕緊把她扶起來。
鴛鴦哭著說：「老太太的事全靠二爺和二奶奶了。這銀子是老太太留下的，一定要辦得體面！我雖然是丫頭，但老太太疼了我一場，我想讓她風風光光地走。聽說老爺講什麼『喪與其易，寧戚』（辦喪事寧可悲傷誠懇，也不要過度鋪張），我聽不太懂。寶二奶奶也說老爺想省錢，怕太浮華。我只求二奶奶讓老太太走得體面一點，我生是她的人，死也是她的鬼！」
鳳姐安慰她：「放心，銀子夠用，場面不會差。」
鴛鴦又說老太太遺言把東西分給她們，如果不夠，可以拿去變賣補上，連賈政都聽見了。
鳳姐點頭答應，鴛鴦才千恩萬謝。 鳳姐出來後，心裡雖然覺得鴛鴦的話有點奇怪，但還是決定按照過去的排場來辦。
她叫人把賈璉找來，說：「老爺太太怎麼說，你就怎麼辦，我在裡頭照應。」 賈璉卻說：「二老爺說，老太太把自己的私房錢都分完了，外人還以為我們藏了很多銀子，其實現在已經不寬裕了。」 鳳姐問銀子發了沒，賈璉說還沒發，外頭搭棚、扛靈柩就要幾百兩銀子，很多僕人不是告病就是躲到莊子上，根本沒人可用。
鳳姐聽了當場愣住：「這怎麼辦？」 【解析】 鴛鴦的懇求很動人，她雖然是丫頭，卻對賈母有真感情，想讓老太太走得有尊嚴。
這也反映出賈府此時的尷尬：表面上還是大家族，實際上已經銀根緊縮、人才凋零。鴛鴦的話其實是善意的提醒，卻讓鳳姐的壓力更大。
******* 4. 鳳姐的困境與失去人心 接下來幾天，鳳姐忙得焦頭爛額。邢夫人抱怨早餐飯菜亂七八糟，親戚等得不耐煩。鳳姐只好進去大聲指揮僕人，勉強把早飯打發過去。 人多事雜，僕人們卻無精打采。她想分派工作，大家卻推說「沒銀子不好辦」。
鳳姐說「工作派定了就有」，眾人勉強答應。
她去找邢、王二夫人要東西，又被推來推去，最後只好找鴛鴦問老太太留下的東西。
鴛鴦卻說很多東西也不知去向。 鴛鴦看到鳳姐慌亂的樣子，忍不住在靈前嘀咕她不如從前爽利。
邢夫人聽到後，覺得賈璉與鳳姐不知趁機貪了多少好處。
王夫人晚上也叫鳳姐去，說她照應不周。
鳳姐想解釋銀子不夠，但又怕說出來得罪邢夫人，只好默默忍著。
結果旁邊的邢夫人還插嘴說：「本來該我們操心，但你是孫媳婦，我們動不了身，才託你管。」
鳳姐聽了臉漲得通紅，正要回嘴，外頭鼓樂響起，大家又要哭靈，她只好含淚出去繼續忙。 她後來求僕人們幫忙：「你們可憐我，幫幫忙，別讓上頭的人笑話。」 僕人們卻抱怨親戚難伺候、老太太的丫頭(鴛鴦等人)挑剔，還說她從前在東府(辦秦可卿、賈敬喪事)時多威風，現在給銀子卻不爽快，許多男僕都抱怨拿不到錢。 大家心不齊，鳳姐只能低聲下氣求大家再幫一天，眾人勉強答應。 【解析】 這一段是本回的高潮。過去威風八面的鳳姐，現在卻要低聲求人、處處挨罵。原因有三：
1. 銀子真的不夠（家族財政惡化）；
2. 人心散了（僕人不再怕她）；
3. 上面兩位太太（邢夫人、王夫人）只會責怪，不肯實際幫忙。
「力詘失人心」就是指鳳姐能力用盡，又失去了人心。
這是賈府衰敗的重要象徵，連最能幹的鳳姐都撐不住了。
******* 5、親友的反應 李紈看出鳳姐的苦處，私下嘆氣說：
「俗話說牡丹還要綠葉扶，太太們不幫忙，僕人怎麼會出力？鳳姐以前在東府多風光，現在銀子不在手上，真是巧婦難為無米之炊，恐怕臉面要保不住了。」她還叮囑自己的人多幫幫鳳姐。 寶玉在守靈時還像孩子一樣找人聊天，眾人都在忙，被冷落後，只能跟年紀小的惜春、喜鸞說話。
湘雲因為夫婿重病，只來了一次，想到賈母的疼愛，哭得非常傷心。
寶玉看到她，又想起黛玉，也跟著大哭起來。
******* 6、鳳姐吐血 鳳姐本來就身體不好，連日操勞，喉嚨都啞了，還要勉強應付越來越多的親友。
她顧得了前面顧不了後面。小丫頭又來說邢夫人怪她躲清閒。
鳳姐氣極，一口血湧上喉頭，眼前一黑，當場蹲倒在地，吐血不止。
平兒嚇得趕緊扶住她，大家一片慌亂，不知她性命如何。 【解析】
鳳姐吐血是本回最震撼的畫面。它不只代表她身體垮了，更象徵她在賈府的權力與地位也快要垮了。
過去她靠著手段和心機管家，現在連最基本的「人心」都抓不住，這是她悲劇命運的轉折點。 ---
【本回總結】 賈母的去世，正式宣告賈府「樹倒猢猻散」的時代來臨。
她生前是家族最後的權威與凝聚力，一旦她走了，內部立刻暴露各種問題：
銀錢短缺、人手不足、僕人怠惰、長輩們互相推責。 最能幹的鳳姐雖然全力以赴，卻因為「巧婦難為無米之炊」，加上失去銀錢實權，最後累到吐血，還被長輩責怪、僕人埋怨，徹底「力詘失人心」。 這一回透過辦喪事這個大事件，清楚呈現賈府由盛轉衰的狀況，失去了錢與權，許多事都難辦。
鳳姐的困境，其實就是整個賈府困境的縮影。
說書人
