學會先「認同」再溝通!家人、伴侶、朋友都適用的不爭吵溝通術

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我最常爭辯的應該是和我的家人,他們對我來說非常重要,別的人和我沒有什麼關係的我就不會想多浪費時間跟精神去說服對方,因為我知道這非常累,也很耗自己的能量,但是家人不一樣,會希望他們可以理解我的想法,為什麼我會這麼做,但每次都適得其反,甚至還差一點吵起來。

不知道你是不是也一樣會遇到一樣的問題,人際關係的相處上應該都會遇到,不管是很要好的朋友或是另一伴,我們都逃不過需要和別人溝通交流來表達我們的想法。

要怎麼樣才能讓對方聽下去我們說的而且還不會有爭吵呢?

如果想讓對方接受你的觀點,一開始回應時,就不能先陳述反對意見。

這是什麼意思? 當我和對方表達想法時對方大部分都會跟你反駁,跟你說你這樣不行那樣不可以,所以你要怎樣怎樣啪啦啪啦一大堆,在當下我的內心會浮現出一種衝動,想跟對方說才不是這樣!! 你錯了!! 你不了解怎麼可以這樣說...等等,然後對話就開始扭曲起來。

如果可以的話先停下來,把在心中感受到的,腦中想要說的忍住,這真的很不容易啊,我一開始也是練了很久,慢慢的才能控制自己的衝動,感覺過後先認同對方說的,"對,我一開始也是這樣想",這一句神奇的話,沒什麼道理但卻能讓對方心裡感受到認同,這是我從銷售大師那邊學來的哈哈~

這也需要多多練習,有趣的是有時候對方聽到你這麼說反而會嚇到,覺得你也是這個想法嗎? 然後找到彼此的共同信念或動機,讓他們能夠在內心保持開放的態度來看你的觀點。

我舉個例子:

母:吃這些保健食品沒有用啦!我那麼健康又不需要。

我:對阿,我一開始也是這樣想,好端端地為什麼要吃保健食品,但是我去看了一些營養師寫的文章阿,他們說我們大部分的人都是處在亞健康的狀態,很容易病好了又感冒看醫生,原因是因為沒有補充正確的營養才會這樣喔,我也希望媽媽可以一直健健康康的,而且你不是說你有更年期的問題,會口乾舌燥,吃這些就可以幫助你改善喔!

先認同對方,讓對方覺得被傾聽和理解,重點在先處理情緒,感覺對了什麼都會對,感覺不對就算你的論述是正確的也沒辦法讓對方信服。
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