許多人焦慮AI浪潮興起，會被取代而失業！然而，研究指出，科技不會導致失業，經濟不景氣才會！真正決定你未來的不是科技，是態度。撰文 / 張雅涵
「AI會比COVID-19疫情更加影響我們的生活，現今世代的年輕人在有生之年都將受到AI的衝擊！」曾任財團法人國家實驗研究院營運長、現任逢甲大學講座教授兼大學社會責任中心執行長佘日新教授於「在AI浪潮衝擊下的因應與突破之道」講座中談到，歷史的長河中有許多波瀾，人類無法看透這個充滿變數的時代，尤其不同的行業會面臨不同的挑戰。但是，當有一些長期的趨勢出現的時候，請別輕易地忽略它！他呼籲大眾：「現在要探討的問題不是為什麼要重視AI，而是要如何重視與面對AI？（Not Why！But How？) 」
不用AI會導致失業！ 你該擔心的是你的學習力
很多人會說：「AI讓我好焦慮，人類會被AI取代而從此失業嗎？」綜觀所有科技發生的時候，有很多人會抱持著懷疑的態度，覺得當中必定有很多事情要探討，但正因為這些不確定性帶來的機會，也提供了科技持續往前走的力量。
然而，研究指出，科技不會導致失業，經濟不景氣才會！當然，無可厚非地就業市場的供需狀態會產生變化，工作內容被AI顛覆，導致有些職務會消失。但同時也會有因應AI而產生的新職務需求被提出，例如：負責整合AI的人員、創造和改善輸入AI指令的AI溝通師等。而且，AI帶來的變革相當快速，甚至會被廣泛地運用在「食、衣、住、行、育、樂、健、美」各方面。因此，只要從中找到有興趣的面向多觀察與接觸、自我學習，掌握住與 AI 分工合作的技能，成為職場上具備彈性與靈活的供給者；那麼，你所擔心的就不會是沒工作的問題，而是接下來該轉換到哪個有趣的新賽道？
不必跟AI尬車 而是讓AI當你最得力的副駕
究竟，AI能帶來哪些價值與幫助？也許，你看過ChatGPT規劃的旅遊行程，也聽過ChatGPT寫的歌，那你想像過讓ChatGPT成為你的「超級智慧辦公個人助理」嗎？此一發展讓人聯想到彼得杜拉克所談到的管理定義－管理就是提升知識工作者的生產力！
全球最大的管理顧問公司麥肯錫（McKinsey & Company）於2023年6月14日提出了一份報告，分析63個客戶（使用案例）是如何透過生成式AI來創造生產力，並且從中發現到有四個領域已經被大量的使用，包含：運營管理、市場營銷、軟體工程及產品研發。佘教授鼓勵大家要活用科技帶來的效益，他提到：「當AI 能為我們創造價值的時候，我們為什麼不用呢？就像你開車技術不好，你旁邊需要一個副駕駛幫助你。所以，不論你是企業主，還是員工，請開始思考如何（HOW）去導入AI？故此，面對人工智慧浪潮，我們不必跟AI尬車，而是要讓AI當你的副駕（Co-pilot）! 」
與其恐懼不足 不如站在AI浪尖上，讓自己乘風破浪
「科技不是目的，而是手段，技術可以用來創造更多可能！」因為AI而省下的作業時間，可以變成陪伴與傾聽家人的精心時刻，培養出緊密的家庭關係；而ChatGPT寫出的海量教案，再交棒給Midjourney（可根據文字生成圖像的人工智慧程式）去產出完美的教材圖片，結合之下就能夠替教育資源匱乏的偏鄉地區，注入更多樣貌的教育資源。甚至，未來透過AI的串聯，輸送剩食到有需要的人手中，用科技的力道去照顧到需要關懷的人，讓AI產生多元正向的集結與運用！
「如果沒有勇氣遠離海岸線，長時間在海上孤寂地漂流，那麼你絕不可能發現新大陸！」－諾貝爾文學獎得主安德烈・紀德。
佘教授指出：「不要懼怕去看見自己的不足，請練習用AI來幫助自己乘風破浪吧！」更棒的是，AI能夠輔助人類更有創造力，辦到從前難以達成的嚮往目標，以至於我們可以有更多時間與機會，從High Tech迎向關係中的High Touch，重新擁抱科技裡的人性！
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