【權力之路】0189語言的解釋是沒有用的

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林政翰知道,語言的解釋是沒有用的。對這些工藝家來說,眼見為憑,手作才是真理。「老石匠,阿婆,還有各位。請你們先放下你們現在的工具。」林政翰從隨身攜帶的箱子裡,拿出了二十幾件木雕作品。這些是他事先從兩村收來,經過初步篩選的樣品。


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他將其中10支他認為是「合格之上」的作品,一字排開,擺在長桌上。另外幾件有明顯瑕疵(如裂紋、結構鬆動、未打磨完全)的則放在另一邊。


林政翰:「大家請看那邊,那幾件有明顯瑕疵的,我們稱之為『不合格品』。這沒有美醜問題,純粹是商品的安全與耐用度。它們是我們要排除的最低下限。」


他停頓了一下,然後指著長桌上的那十支木雕。


林政翰:「這十支,都沒有結構問題,都屬於『合格作品』。現在,請各位都來看一看,摸一摸,然後,請你們每個人,從這十支中,挑選出你們認為『最好』的一支,跟『最差』的一支。」


老人們面面相覷,覺得這個要求有些奇怪。既然都是合格品,又何必分高下?但他們還是好奇地圍上前,拿起木雕,輕輕摩擦,仔細端詳。


驚人的一致


大約十分鐘後,林政翰請大家各自將選出的「最好」和「最差」作品,放到桌子的兩端。


結果出來了。


在「最好」的那一堆中,只有一支木雕被集中放置,那是老石匠的作品,但線條經過了細微的柔化,充滿了靈氣。


而在「最差」的那一堆中,同樣只有一支木雕被集中放置。那是一件線條工整,但缺乏生命力的作品。


所有人的選擇,在「最好」與「最差」的極端上,出奇地一致。


林政翰:(帶著滿足的微笑)「大家看,這就是我想說的。當我們把安全結構、基礎打磨這些『品項』問題排除之後,剩下的——美,在大家眼裡,並不會有太大的差異。」


他拿起那支「最好」的作品。


林政翰:「這支老石匠的作品,它的平衡感、它的神韻,連對自己沒信心的阿婆,也認為它是最好的。」


老石匠:(看著自己的作品被眾人肯定,嘴角露出了難得的笑意)「哼,那是當然。」


他拿起那支「最差」的作品。


林政翰:「而這支,雖然它合格,但它的呆板、缺乏靈性,連對自己作品有堅持的老石匠,也認為它是最差的。」


林政翰知道,關鍵時刻到了。他必須給這個共識一個明確的定義。


林政翰:「所以,我們今天討論的『統一品質』,其實只界定在『品項』的範圍。它是一個硬性的標準:不能裂、不能鬆、不能割手、基本形狀要符合規格。」


林政翰:「至於『美醜』,則是木雕的『靈性』。它會因為每個人的刀法、每個人的心情,而獨一無二。美醜,不應該由我們來決定。」


他總結道,並將目光投向那三百萬的訂單。


林政翰:「美醜,會由客戶買主來決定。因為每一隻都獨一無二,買主買到的不僅是商品,更是各位的心血。我們的責任,是確保他們買到的每一隻,都是合格的藝術品。」


經過了這幾次「十選二」的訓練,老人們對品質的標準漸漸趨於一致。他們不再爭論自己的作品夠不夠美,而是將精力放在確保自己的作品是「合格之上的藝術品」。村子的木雕聲重新響起,帶著前所未有的專注和統一感,迎向那三百萬訂單的挑戰。


林政翰知道,要讓中洲集團安心簽下三百萬的大單,單靠漁光村和山嵐村的共識還不夠。他需要一套可複製、可驗證的標準。於是,他帶著他的「十選二」方法,前往隔壁縣市,一個同樣以手作工藝聞名的村落。


銀河村工藝師們更加資深,也更加多疑。當林政翰拿出那十支合格作品時,一位梳著整齊髮髻、手持紫檀木雕刻刀的老師傅首先發難:


紫檀師傅:「林先生,我們這兒的規矩可不一樣。你說的『美』是你們村的標準,我們的刀工、我們的線條,都經過幾代傳承,怎麼能用那邊的標準來衡量?」


林政翰微微一笑,將那十支作品推到桌子中央。


林政翰:「師傅,您說得對。所以,我帶來的這十支作品,並不是要作為『美』的標準,而是作為『靈性』的標尺。它只是一個工具,用來證明我們作為工藝家,在排除結構缺陷後,對作品『氣韻』高低的判斷,是相通的。」


他再次重複了簡單的指令:從這十支中,挑選出「最觸動你」和「最平庸」的兩支。


在包包縣,結果再次令人驚訝。儘管每位師傅對「最好」的作品給予的讚美詞彙不同——有人說它「有靈氣」,有人說它「線條活」,有人說它「意境高遠」——但他們指認的對象,幾乎都集中在那支被漁光村老石匠選為「最好」的作品上。同樣,被視為「最平庸」的那一支,也在這裡得到了一致的投票。


紫檀師傅:(沉思了很久,終於收起了手中的刀,點了點頭)「原來如此……這跟我們用的木頭、走的流派無關。美是主觀的,但工藝的境界是客觀的。我們在意的,是作品的生命力。」


至此,林政翰的方法成功地跨越了地理與流派的隔閡,獲得了包包縣工藝家們的信任。


為了讓這個標準更具備說服力,林政翰將這十支合格作品拍攝了高解析度的照片和360度影片,並編號上傳到一個專門的網站上。


這一次,他不是請工藝家來判斷,而是邀請了潛在的買主和文創市場的意見領袖進行網路投票。


投票指令非常簡單:


1.請從1號到10號中,選出您最願意付高價收藏的一件。

2.請從1號到10號中,選出您覺得最不具備購買衝動的一件。


經過一周的票選,網路投票的結果,與漁光村、山嵐村、銀河村所有工藝家的結論高度吻合!


那支被老石匠和紫檀師傅認可的「最好」作品,以壓倒性的票數,成為市場最愛;而那支被認為「最平庸」的作品,則成為市場最不感興趣的目標。


林政翰將這三組數據——工藝家共識、跨區共識、市場投票——彙整成一份報告,並召集了所有參與這次訂單的工藝家代表。


林政翰:「各位,我們已經證明了兩件事:第一,我們手藝人對好作品的判斷是高度一致的。第二,我們的判斷與客戶的喜好,也是高度吻合的。」


他指著那十支木雕的圖片。


林政翰:「現在,我們需要為中洲訂單建立一個安全線,一條能確保我們所有出貨品項都具備足夠市場吸引力的標準線。」


林政翰:「因此,我提議,我們將10支合格標準品中,獲得票數最低的『末兩隻』作品,劃為我們中洲訂單的出貨標準下限。也就是說,所有出貨的木雕,其『靈性』和『氣韻』,必須超越這末兩隻作品。」


這是一個既保留了手作彈性,又確保了市場品質的巧妙折衷方案。

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