我說過：「到底要爬到什麼，或者說要努力到什麼程度，才能跟核心的人物交談？」
為什麼我會想要去交談？
因為我確實在這邊有很多的意見，選擇另個溝通，其次表示我看到了很多的人選擇在這裡工作，而站在另個立場說；大企業如果收到衝擊，那麼其實收到第一時間影響的會也是一些選擇在這裡工作受到衝擊。有些人其實也挺好心腸的；當然有些就是很討厭的那種。
哪會選擇什麼呢？
不會特別的去抵制，但站在另個層面說，我們一起看看危機吧！還有一個理論是覺得很有趣的。裡面提到的「沈默螺旋理論」。
關鍵字「沈默螺旋理論」、「冷處理」、「社群-危機處理」。(上圖)
關於止此的現況-「自媒體」。
四大方向鍛鍊「韌性商數」
類別 | 細部因素 |
領導力
| 領導力、願景與目標、聲譽風險、財務表現、資源管理 |
人員
| 企業文化、社區參與、意識與培訓、一致性 |
流程
| 治理與當責、營運持續、供應商品管理、資訊與知識 |
產品
| 地平線掃描*、創新、適應能力 |
註*指企業應該系統性的檢視資訊，隨時掃描出外在機會與威脅資料來源:英國標準協會 (整理) 來源
A1提問:公司是否有安排固定的人力或資源，留意社群網路上的輿論?
A2公司最可能爆發公關危機的弱點在哪裡?針對議題內部應該做哪些，關於危機處理的演練?
A3個人提問V.S觀點
關於內部危機處理，權力分化的權限空間有限制，是否可以用古人的智慧設計「去中心化」數位意見箱?
當傳統的危機處理，已經無法適應當下的環境，核心部分得人因為不理解狀態，而無法第一時間關注。
上級主管，在處理這些意見的部分，會大事化小，而成為另種隱瞞。
核心部分得人無法了解狀況，把處理問題。
權柄放置主管，造成資訊差。
如果將上級呈報並不屬實、刻意壓下，其實核心管理者並不知情第一時間的傷害，危機處理狀態並非第一時刻。
跳脫
提出「去中心化」與「核心管理者」結合連接。加上隱私模組，可以將個人的隱私保管好。
已上部分先行放在前端；
後端部分開始針對關鍵字收集資訊。(想法太跳，重點放第一段)
A1.A2為一般討論
A3提問與跳脫屬於 紫苑 本人針對第一時間看完整事件提出得觀點與看法。
真實世界並沒有答案，軟體開發靈感願意轉讓給關於針對這個開發的開發商。
「當你看到這世界不平衡的地方在哪；才能知道認真工作。為什麼對於絕大多數得人相當不公平。」
「這就是矩陣。」
日期:2026/5/14
第二階段(關鍵字與事件現況)
關鍵字-事件-關鍵字解釋
