主管的鞭子與蜜糖(上)

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要管理部下本來就不是一件容易的事,就算部下都已經成年了,在工作的完成上仍會有一些不足之處。而主管本身也當過部下,而且還一直是大老闆的部下,因此,總是有一些上頭交代的事項必須傳達下去。當然可以用簡單粗暴的方式,就說是大老闆交代的!這樣直接傳達下去,但效果如何,想也知道不怎麼樣。或許只是表面上願意配合,但內心卻是很抗拒的。就算用加薪來鼓動大家,也只有少數人會願意積極表現,因為有表現不代表就能保證加薪。

因此,與其寄望那個不確定的加薪效果,還不如就先畫出底線,讓部下知道哪些部分是不能碰觸的,一碰到就可能請他或她離開。把醜話講在前頭,才能讓大家知道,沒達標的下場會是如何。身為主管,一定有任務被交代要完成,而且要把工作分配下去。如果做不到,那這個位置也不保了。而基層員工則不同,只要不犯大錯,基本上就會被留著,因為每個員工都有各自的職務需要去完成,除非公司業務有縮減或變動,才會有裁員或調職的情形,不然原則上人力就是那些。

就算部下無法幫上大忙,但至少也不要在私底下唱反調。團隊就像一艘船,大家都在往前划要前進,而有人不僅不划槳,還搞破壞,那這艘船還前進的了嗎?因此如果團隊中有這種人存在,自然是要請他或她離開,不然什麼事都辦不成。讓大家了解底線之後,接下來就可以關注聚餐的時間與地點。此舉有助於放鬆大家緊繃的情緒,並傳達出這樣的意思:只要好好做,該有的福利是少不了的!換句話說,等於是只要團隊成員配合,就有糖吃。

的確,成員能夠持續完成任務,才有可能達成公司交代的使命。因此主管不僅要能要求,也要能給出福利。就算加薪這種事涉及到部門人事預算上限的問題,無法百分之百掌握,但要吃什麼這件事情上,只要在預算內,都是有可能達成的。尤其是那種自己平時捨不得買,但卻又很想試試看的美食或飲料。例如一杯100元的手搖飲,或是外帶一客三百元的牛排便當。不一定好吃,但就是會想要嚐鮮看看,萬一真的好吃,再花自己的錢買來吃也不遲。

因為這筆預算是固定的,本來就是要花費出去,也不可能以現金方式發給員工,因此就好好的用來買美食或是飲料甜點等等。而且吃的方面是單次性的,不像加薪是持續的增加費用,所以當然對於增加士氣有用又省錢。

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