去年年底，公司請來一個醫療工作者分享關於情商 (Emotional Intelligence / Emotional Quotient, EQ) 方面的知識

情商

情商開始廣泛為人所認識，相信是始於九十年代，智商(Intelligent Quotient)在當時已經廣為大眾所認識和使用。

美國心理學家Daniel Goleman寫了一本名為Emotional Intelligence 的書，並於1995年發行。書本長據紐約時報暢銷書榜一年半的時間，情商這個概念從此慢慢進入普羅大眾的視野。

情商簡單來說就是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質，現在網上的資料還挺多的，也可以讀一下Daniel Goleman 的暢銷書，MM就不在這裡詳述了。

文字和情緒管理

醫療人員在分享中提及到一個人掌握的詞彙量跟情緒管理的關係。

研究觀察發現，一個能夠詳細而且準確描述情緒的人，更能管理好情緒，心理健康也更好，換句話說，擁有更豐富的詞彙，情緒管理能力更高。

多讀多寫就是豐富詞彙加強運用文字能力的法門，這令MM想到了：

這不是在說文人作家的情緒管理能力一般都比較優秀嗎？

這不是也在說勤讀書帶來的好處嗎？

這不也是在鼓勵我們平常多讀書、多寫嗎？

一個短網課

最近又上了一個短網課，課程內容圍繞這幾年全球性的巨大生活變動和對應策略，其中提及到put words to the emotions作為管理情緒的方法。

Put words to the emotions其實就是說用文字描述情緒，這個跟去年以情商為題的分享會上分享的情緒管理策略同出一轍，網課並有比較詳細的科學解釋。

情緒管理的科學原理

Amygdala 是人腦負責情緒的杏仁體。突如其來的劇烈情緒波動會引致一種稱為amygdala hijack 的人體反應。

Amygdala hijack最大的問題是會下意識引發非理智的決定和行動，從而導致錯誤的決定和做出非理性行為。

而能夠適當運用文字描述情緒這個簡單方法，卻可以有效把杏仁體恢復原來的狀態，平復心情，讓理性回歸主導的角色。

看來多讀書寫作真的有益身心。

文字和藝術的反思

音樂家、畫家和其他領域的藝術家，都擅於以音樂、繪畫或其他的媒體形式表達情感，那麼他們的情緒管理能力是不是應該也比較高呢？

而藝術是否也是一劑調節情緒的良藥？

那麼平常滔滔不絕的高管又如何？

這些都值得我們細想。

不過減少埋頭苦幹，多讀書、多寫作、多欣賞藝術，總是沒錯。

感謝閱讀分享學習所得和生活感悟記錄。

原文發佈於MM Bite-size Learning 網站, 並同時發佈於Potato Media和Matters。