本圖轉載自Yahoo奇摩新聞
要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
在法蘭克眼裡，一個厲害的老闆，是能夠看到一個提升文明，改善人類生活的商機，然後洞燭先機投入經營，建立起難以跨越的進入門檻，輕鬆賺錢。
不提像早期愛迪生這樣的創業家，台灣供應塑膠原料的奇美實業，因為品質優異具有競爭力，員工不須賣肝超時工作，公司就可以有穩定的營收，提供員工比別人好的薪資福利。
跟在這一期(1388)的今周刊中，所報導快速崛起的韓國酷澎快遞公司，號稱今天晚上交貨明天凌晨送達，鼓勵員工犧牲一切投注在工作，還有包括號稱用肝換高薪的護國神山相比。我覺得奇美創辦人許文龍先生，還是比較高竿。
當員工的能力，表現在解決問題上。當老闆主管，更是應該如此。
我在2023.01.07的「留才」一篇裡有提過，面對現在網路化全球化的趨勢，加上整個資本主義發展遇到瓶頸，加上社會經濟的變遷，求才日益困難。
麥當勞彈性運用人才
本圖轉載自台灣麥當勞
我也舉出許多包括國內企業的管理創舉，都是因應缺工找人困難，很值得參考的Soilution。在這期的今周刊中，我又看到台灣麥當勞在僱用中高齡員工時，提出了很多堪稱革命性的創舉，不但令人耳目一新，甚至令人感到驚喜。
比如說；他們把炸物的鐵網縮減了一半，因應中高齡員工較弱的手腕力量。此外，他們會因應個別員工的狀況，彈性安排工作，比如說如果有人罹患糖尿病，他們會安排員工，在工作四小時後休息兩小時，方便吃藥及休息。
除此之外，他們在很多細節上，做到超乎傳統管理者想像，真的是在缺工的問題上，做到非常務實極致的解決方案。向來目標導向的法蘭克，習慣就事論事只求解決問題，對於工作幾近冷血。但是麥當勞的用心，真的讓我感動。
