當我們面對生氣時，若能以理解自己內在需求為先，再體察他人的感受與需求，便能以更有效的方式表達怒氣。這種非暴力溝通的方法，強調的是真摯且充分地表達怒氣，而不是單純地責怪對方。
首先，我們需要區分「刺激」與「原因」。一般來說，當我們生氣時，容易直接歸咎於對方的行為，認為是他們的做法讓我們感到不悅。然而，這種想法容易陷入責怪的情緒，而無法深入核心問題。
在非暴力溝通中，我們應該明確，我們的生氣來自於對方的行為刺激了我們的某種需求。
例如，當某人遲到時，我們生氣的原因並非僅僅是因為他的遲到，而是因為我們的時間被浪費了。若我們轉念為慶幸這段時間可以用來充實自己，或者想像對方可能因為意外而耽擱，也許我們會心情愉悅許多。
我們需遵循四個步驟來有效表達怒氣。
首先，保持冷靜，深呼吸，避免責怪對方。
然後，思考哪些詞語或行為讓我們感到憤怒。
接著，理清自己的內在需求受到了什麼樣的影響。
這樣的準備過程讓我們能以冷靜的態度面對情境。
進一步地，我們應該嘗試同理對方，了解他們的感受與需求。透過以「你是否覺得...」開頭的話語，我們可以讓對方感受到我們的關懷和理解。最後，我們可以以觀察分享、表達感受和訴說期望的方式來將我們的情感傳達出去。
最後，我們也應該注意自己的內在想法，尤其是那些批判性的想法。透過練習解讀這些想法背後隱藏的內在需求，我們能夠逐漸擺脫社會制約，活出真正符合我們價值觀的生活。
總的來說，以愛心和理解的態度來釋放怒氣，不僅能夠促進和諧關係，也讓我們的生活更加美好。讓我們放慢腳步，深呼吸，以愛心對話，成為更好的自己。
from非暴力溝通第十章 p189心得分享
