《深度職場力》閱讀心得 - 職涯練金術、Career Capital 的等價交換

更新 發佈閱讀 14 分鐘
The only way to do a great job is to love what you do. If you haven't found it yet. Keep looking. Don't settle. - Steve Jobs


如果有一本收錄 Steve Jobs 的語錄,那這句話肯定名列前茅,這句話出自於 Steve Jobs 於史丹佛大學的畢業演講,這個演講不斷強調了熱情的重要,但事實上當初 Steve Jobs 也並非因為熱情而創辦 Apple 的。


Steve Jobs 在大學時期的興趣是讀西方文學、跳舞、東方神秘主義,並沒有在商業與科技展現過多的熱情,他在創辦 Apple 時,主要是因為他看到了快錢的機會。


蘋果的誕生非出自於熱情,而是一個小計劃在幸運的時機點,成為了一間偉大的企業,Steve Jobs 反倒是在這段創業的冒險中,找到了人生的使命以及熱情所在 - 他想要讓科技為人類帶來更多的創造力。


所以熱情與理想的職涯之間有什麼樣的關係呢 ?


這個問題的答案藏在 Cal Newport 的《深度職場力, So good they can't ignore you 》這本書中,書中針對了 Passion mindset 與 Craftsman mindset 兩種心態進行了探討,並提供了一個「 理想職涯的交易策略 」。


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Passion Mindset 理想職涯的靈藥仙丹?

The passion mindset, a focus on what value your job offers you.


我們都崇拜那些有勇氣追隨熱情的人,Passion mindset 顯得更佳激勵人心,就像 Steve Jobs 的演講一樣,得到了滿堂喝采,那些在檯面上的成功故事、誠品的熱門排行榜,也都經常提到 Passion mindset。


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也因為每個人都相信對於自己有熱忱的事,肯定能做得很好,無形之中給了 Passion mindset 更多的支持。


好像只要知道自己的 Passion 在哪,就能擁有理想的職涯與人生,找到 Passion 反而成為了職涯的首要目標。


但事與願違,Passion mindset 的執行並不容易,或者說,就是因為一項與熱情匹配的工作稀少,我們甚至很難定義什麼是真正的熱情,那些成功的案例才令人振奮。


而 Passion 與理想職涯之間相關性的高估 ,反而讓我們急於想要找到 Passion,卻也掉入了 Passion mindset 的陷阱中。


Passion Mindset 的兩大陷阱


一 ) 過度關注那些雜事,導致無法投入

當我們注重在工作可以為我們帶來什麼時,會過度注意那些對我們毫無幫助的瑣碎事,而幾乎所有工作都伴隨著這些痛苦,但又難以根除。


尤其在 Entry level 的職務上,此會消耗被放大,因為此時幾乎沒有可控權與具挑戰的專案可以發揮,而這些不自在對於一個抱著 Passion mindset 進職場的人會造成重大的失落感。


二 ) So, Who am I and What do I truly love?

有沒有發現這兩個問題根本難以被回答,但它們是 Passion mindset 的核心問題。


結果抱持著 Passion mindset 好像反而增加了更多的模糊與困惑,不禁開始懷疑到底什麼是適合自己的工作,開始懷疑是不是要有一個 Pre-existing 的 Passion 才能有一個理想的職涯。


但事實上,工作的熱情是可以培養出來的。



追尋熱情就能保證理想的職涯嗎?


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回想我們過去的經驗,大家一定會發現,我們感到熱情的事,往往也都是我們做的比多數人都要好的事,也能從中獲得更多的回饋,激勵我們去做得更好,也練習的更多,而熱情就像一個種子在這樣的循環之中,萌芽茁壯,問題是我們該如何。

熱情是可以發展出來的,那要如何發展對工作的熱情呢 ?


一 ) 對工作的熱情需要時間培養

在書中提到一份研究指出,在調查一群大學行政助理如何看待這份工作,是把工作僅當作一份工作、還是作為職涯 (Career)、甚至是志業 (Mission) 來發展,結果發現這些行政助理對工作的看法剛好約略分成了三等份,也就是說工作類型與工作熱情的之間的相關性沒有那麼強。


不僅如此,我們常認為一份工作做得越久,會感到越來越缺乏熱情,但這份研究發現,那些資歷越久的行政助理,反而越認同這份工作有回應他心中的 True calling,對工作的滿意度也越高,因為他們在工作上更加得心應手,也有更多時間去發現這份工作帶來的好處。



二 ) 熱情是來自於專精

書中引用了 Self-Determination Theory (SDT) 中,提到的三種基本的心理需求 (psychological needs),能作為我們在職場或任何地方的動機。


分別為 :


1. Autonomy: 對於生活具有掌控感且你的行動具有影響力 the feeling that you have control over your day and that your actions are important

2. Competence: 具備能夠將事情做好的能力 the feeling that you are good at what you do

3. Relatedness: 能夠與他人產生互動或連結 the feeling of connection to other people


仔細思考前兩項,就會發現在多數工作中一旦達到專精,自然就會滿足前兩項需求,在工作中具備更多的掌控感與影響力,進而對工作具有更高的動機與滿意度。


所以一份理想的工作由很多因素構成,而一個事先存在 (pre-existing) 的熱情並非重要的因素,僅靠簡單追尋熱情也不能保證一份理想的職涯。


當我們認同這些之後,Craftsman mindset 就像一顆探照燈,在迷惘之中照亮了一條明確的道路。


Craftsman Mindset 技能思維&Career Capital 理想職涯的交易籌碼

由此可知,無論我們是否具備事先存在的熱情,要擁有一個理想的職涯,最重要的事專注在讓自己變得好到讓人難以忽視,這也呼應了 Craftsman mindset 的宗旨 :


The craftsman mindset, a focus on what value you're producing in your job.


那要如何做到呢?作者提供一個明確的方法,就是培養一套 Rare and valuable skills,作者稱為 Career capital,去證明自己與眾不同。


Career Capital 它就是職場上的籌碼,用來交易一個理想的職涯,因為沒人欠我們一份理想工作,想要在工作上獲得更多自由、影響力......等的特質,就要提供籌碼來交換,我們就需要透過不斷的 build and invest 堆疊出令人嚮往的職涯。



刻意練習來賺取籌碼

This focus on stretching your ability and receiving immediate feedback provides the core of a more universal principle—one that I increasingly came to believe provides the key to successfully acquiring career capital in almost any field.


在「 異數 」這本書中提到過【一萬小時法則】,但除了時間之外,專研 Serious study 更是關鍵。


最佳的進步策略是專研 ( Serious Study )

在 1990 年代,在西洋棋界掀起了何謂最佳進步策略的討論。


因為一堆高手明明都花了差不多的時間訓練,但有些人成為了 Grand master ; 有些人卻只到達不上不下的程度。


此時有些人認為透過實戰,在時間的壓力下克服分心是進步的關鍵 ; 另一派認為透過 Serious study,找老師找書籍,刻意改善弱點才能進步。


研究結果發現,Serious study 不只是進步的關鍵因素,它的重要還遠遠超過其餘因素。


這是因為 Serious study 可以挑選適合此階段難度的素材,並能從中立即獲得現階段最有幫助的 Feedback,而比賽容易對到一個不是超強就是超爛的對手,總而言之,兩者進步效益都不大。


因此,頻繁且立即的 feedback 才是進步的關鍵,僅僅透過長訓練時間所達到的效益有限。


確實,在初期透過長時間練習幫助我們快速到達一個不錯的水準,但接著將遇到瓶頸,有許多人也在這裡放棄,而 Serious study 將有助於幫助我們突破瓶頸。



當心 Control Traps!自由的等價交換

當我們累積 Career Capital 後,它就是用交換工作理想特質的最佳籌碼,例如其中工作的 Autonomy,作者書中以 Control 來表示,像是在家上班、縮短工時等福利,但這裡有兩個 Control trap 需要留意。


一) The First Control Trap - 只有勇氣,卻缺乏 Career Capital 支持的 Control。


Control 可以說是最迷人的特質了,它很好換取,如果這個 Control 沒有足夠 Career capital 作支撐,僅有勇氣,那結果可能會是徒勞的。

典型的案例像是,因為厭倦朝九晚五的生活,決定裸職追夢,但那只是全然的勇氣而已。

可惜的是,一項令人嚮往的工作,往往靠勇氣跟熱忱是絕對不夠的,最後可能還是得乖乖回去打卡。


另外,如果沒有在爭取 Control 的過程,用上過去累積的 Career capital 那也相當危險。


像書中提到的一個例子,她辭掉了廣告業的工作決定在瑜珈業展開新事業,為了這項瑜珈事業,她不但拋棄了過去數年在廣告業累積的 Career capital,進入一個陌生且不相干的產業。


而且她在瑜珈業的 Career capital 幾乎是零,因為她只具備 200 小時的瑜珈指導課程經驗以及教練證照,此時的她陷入了 - 要經驗,有熱情,要專業,還是有熱情的窘境之中,最終創業之旅果然畫下了句點。



二) The Second Control Trap - 擁有 Career Capital,卻缺乏勇氣。


第二個 Control trap 出現在,當我們累積足夠的職涯資本,想要以此爭取更多 Control 時,這時往往會遇到來自老闆的阻力,因為擁有更多的 Control 對公司並沒有太多直接的利益。



此時有別於 First control trap,依靠勇氣去爭取自己嚮往的工作會是傑出的一手,所以避開 Control trap 的關鍵是知道何時是使用勇氣的正確時機,而不是靠著勇氣蠻幹。


總結 - 找不到熱情?那就熱忠於 Becoming so good!

工作占據生活的一大部分,是每個人必經的重大決策,而讀完這本書後,會發現其實不管是 Passion mindset 還是 Craftsman mindset,要成就理想職涯的唯一關鍵就是 - becoming so good。


那些 Passion mindset 的成功案例,每一個也都是該領域的佼佼者,所以無論是基於 Passion 想把一件事做到最好,還是相信 Career Capital 能幫助我們交換到自主性、影響力、甚至熱情與使命感,重點都在於成為一個出眾到讓人難以忽視的人。


這也讓我開始思考究竟是一個事先存在的熱情幫助於我們熬過刻意練習前期那種缺乏回饋的失落感,還是因為我們熬過了刻意練習前期的失落感,開始感受到一件事帶來的成就感,才發展出了熱情。


最後,無論事先存在的熱情究竟存不存在,我相信我們都對 Becoming better and better 擁有一樣的熱情。不如以此刺激我們去擁抱更多刻意練習的不適感,一起啟動 Becoming so good they can't ignore you 的迴圈。


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