【船長養成記】

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      我們每一個人,在組織中成為領導者之前,一定都待過被領導者的位置,不知道大家在大家的心目中認爲,一個好的領導者需要具備哪些素質或能力?

      理性的魄力?感性的體諒?統籌規劃的能力?看見趨勢的前瞻性?還是……?

      小時候,所長對好的領導者有著「完美想像」,既希望他們能夠賞罰分明;又希望他們能夠理解下屬在工作中遇到的難處;面對公司要求的KPI時,又要能帶領著大家達到目標;當我們工作中遇到瓶頸時,還要陪伴我們突破瓶頸;最後在面對下屬提出的建議時,也要能全盤接受,如果有一點做不到,那這就不是好的領導者。

      感覺所長這不是在找一個領導者,是在找媽,滿足自己的全方位需求,是吧!

      一個組織一定要有一個領導者出來,統籌大家的建議,依據過去的經驗法則,找出能解決問題的解決方案。身為一個領導者,不見得是某項專業能力最強,但是他需要的是有「利社會技能」。

      一個擁有「利社會技能」的人,他可以理性地評估來自各方的建議,不會唯我獨尊,一切都以自己為中心。但是在評估各方建議之前,他又可以將複雜的問題,細膩地抽絲剝繭,經過拆解之後,依照輕重緩急的程度,制定問題解決順序。此外,還可以有宏觀的遠見,清楚組織的未來目標,帶著所有人朝著目標前進。

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      在「人類圖」中有一條通道,這條通道的邏輯思維很好,擁有這條通道的朋友,能夠以清晰的思慮,將問題脈絡理出順暢的條理,並蒐集接納來自各方的意見後,再制定出行動計劃,分派工作,誰適合執行方案A,誰又可以執行方案B,並且在行動過程中,時時從終點回頭檢核,看看方向是否有偏離。這條通道就是17—62通道,又稱為組織力的通道,也是接受的通道。

      身為領導者,不管原本的專業能力是否突出,有一項能力卻是必備的,就是聽見別人的聲音的同時,又不會輕易被帶走。

      聽見別人的聲音,表示可以接受來自於各方的意見。對領導者來說,這個能力很重要,一個無法接受各方聲音,尤其是無法接受與自己想法相反邊建議的領導者,很可能最後為成為一個獨裁者,而多少歷史的事件告訴我們,一個由獨裁者領導的組織,最後大多會帶領組織走向結束的終點。

      在聆聽各方建議時,身為領導者還可以有不動如山的定力,因為最後還是要可以果斷地淘汰不適合當下的意見,否則組織的成員會無所適從。我們也可以在歷史的洪河中看見,一個由意志不堅定,沒有主見的領導者所帶領的組織,多數還是漂向解散的未來。

      因此,一個好的領導者,把握的其實是平衡。對外平衡各方的力量,既要讓來自四面八方的建議出來,但是又要能適度地刪減。對內平衡自己的感受,尤其是面對他人的挑戰時,也要能挺住,不讓情緒輕易地被挑起,因一時的腦熱而做出決定。對所有人,在放手與掌控之間,又必須拿捏地恰到好處。這一切的平衡,真的是太難了。

      然而,擁有17—62通道的朋友,卻可以在這過程中,理性地安排好所有的一切。既可以用精切的分析,將眾人分歧的意見做好整合,同時有能夠以清楚的語言,將最終的決定明白地告訴眾人,讓大家不會聽得雲裡霧裡,摸不著頭緒。

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      因此,有17—62通道的朋友,你們適合在組織內工作。團隊工作,適合發揮你們的天賦能力,單打獨鬥讓你們英雄無用武之地。

      但是,我們對於領導者常常有個迷思,那就是身為領導者的人,就是要想法設法讓組織內的其他人聽命於我們。這個迷思會讓我們在不知不覺中,忘了理解對方的心情與感受。這時候,我們藉由「葡萄藤花精」,來平衡我們的狀態。使用「葡萄藤花精」後,我們會發現到,團隊的勝利不是只靠一個人就可以辦到,而是與他人共同努力下來能達成。

      當我們可以不是以支配他人出發,可以為他人著想時,我們會找到每個人在不同的思考方式,並給予支持,同時也可以磨練自己,提升敏銳的判斷力及冷靜的思考力。尤其在面對嚴峻的挑戰,也能將眾人的力量發會到最大。最終得到大家自然地信任,成為大家願意由衷的領導者。

      身為一個領導者,已經不容易,而要當一個讓人信任的領導者,更是不容易。擁有17—62通道的朋友,你們不管在邏輯思考,表達能力,宏觀的思維與細節的注意上,都可以掌握得很好,這是你們最大的優勢。只是在成為領導者之前,知識的學習,經驗的累積還是必須要,因此要有耐心,當這所有的一切都足夠時,邀約自然會出現,你們會成為組織中,令大家心悅誠服的舵手,帶領組織朝共同目標前進。

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