🐾 奎比今天參加公司的大型會議
老闆站在台上,大力推廣公司新出的產品:
「這套系統結合XX與OO,
才剛推出幾個月,就有了很大的回響,
我們將成為業界的領頭羊!」
簡報上滿滿的數據與流程圖。
奎比盯著簡報看了許久...
完全看不懂這個產品在幹嘛,有哪裡好用。
「有問題嗎?」老闆問。
主管們紛紛喝采:
「真精彩,期待下一波的新功能上市!」
「我們應該投入更多資源在整合這個產品上!」
本想問問題的奎比,默默地閉上了嘴巴。
會後,奎比好奇的詢問同事:
「你知道這個產品在幹麻嗎?」
同事小聲說:
「不知道啊,但誰敢說啊?」
此時,奎比突然想起一個故事:
國王的新衣。
國王的新衣
從前從前,有個國王很愛穿新衣服。
有一天,兩個裁縫進宮,說到:「我們能織出世界上最美的布料,只有有智慧的人看得見。」
裁縫幫國王「穿上新衣」。
其實國王什麼都沒穿。大臣們看見了,紛紛稱讚上衣真好看!
國王穿著「新衣」在街上遊行。 百姓也都在歡呼: 「國王的新衣真華麗!」
直到一個小孩大喊: 「可是國王沒穿衣服啊!」
— — 出自安徒生童話

國王的新衣-奎比的思辨
不要成為虛偽的大人
年輕時想到這個故事,總帶有一絲滑稽與困惑。為什麼就沒有人敢說「真話」呢?不知道有沒有人跟我一樣,在青少年階段會有種「我絕對不要成為虛偽的大人」的想法。我曾經還因為看不慣母親做了些表面功夫,給她取了個「虛偽X」的綽號。我想她當時應該是既生氣又無奈...
而說「真話」那麼重要嗎?難道只有100%說實話才配做誠實的人嗎?社會化難道必定得帶些謊言嗎?為什麼忠言總是逆耳呢?這些問題,一直困擾著我...
只說真話的世界
不知道大家有沒有看過類似的影劇作品:世界上所有的人只說腦袋想到、眼睛看到的話,比如說看到朋友穿著比較隨性,就直接說他今天很邋遢;家人做好飯菜端上桌,直接說出太鹹了不好吃。身為觀眾的我,看到都會覺得無比尷尬。
我們是情感的動物,過於真實的表態,會直接傷到小小的玻璃心呀~我想人還是會希望聽到正向的讚美。
而現代社會,或許是因為網路社群的盛行,厭倦了虛擬人設的我們,開始追求「真實」。像是拍出寫實的影劇、直播、實境秀等等...。但這些都是包裝在虛擬下的真實,雖然我們會覺得:「天呀!這個劇真實的可怕!」。它也只是把人生百態融合在幾個小時裡,並且展現出某幾個面向與視角。
社會化必定得帶些謊言嗎?
剛出社會時,我非常瞧不起那些我認為只會在長官面前說好話的同事,覺得他們沒實力,只會「做人」、不會「做事」,就只是靠著阿諛奉承來取得上級的喜愛。
而隨著認識的人越來越多,也有過一些帶人的經驗後。我發現,有些人真的很會「做事」,效率很高、很聰明,事情交給他們都可以很放心。可惜,不大會「做人」,一有需要合作或是報告之類的工作時,這群人就不大靈通了。會因為在意很多與合作無關的細節、專注在事情而不是與團隊的合作上,而拖到進度,缺乏一些全局觀。
當然,也有遇過又會「做事」、又會「做人」的能人。平常跟大家關係都不錯,蠻會說一些「場面話」的,做起事來又很可靠。這樣的人,大家都會想要跟他合作。
先不論這些人會不會提出什麼「忠言」。設想,如果我們與對方沒有太多交情,而雙方見面就劈頭指出對方的問題,是需要情商多高,才不會在心裡面冒出:「你是哪位?」這個問句呢😜
而場面話也並非就是謊言,只是一個拉近關係的友善開場,裏面可能有虛有實。畢竟社會上大部分的人都屬於沒有太深的私交,既然交淺,如何言深?
忠言逆耳
那回到親近的人身上呢?我們可能會覺得,就是因為很親近,我才肯跟你說實話呀!我也很常不小心掉進這個觀念裡,特別是當對方問我們觀點的時候。
我為此時常很困擾,後來我無意間看到一篇分享「讀空氣」的能力。當感受到情緒的時候,先用情緒回應。比如剛看完對方表演,正嗨的時候,即便我們覺得這個表演很無趣,在對方詢問表演如何時,仍然可以用正面的語言回應,像是「我好高興看到你在這麼大的舞台上表演!」這也是真話。而等到幾天後,對方狀態回到比較平穩、理性的時候,在跟他討論想法。

說出來的話有時就像利刃
什麼是「真實」?
但是,為什麼有時候,選擇了好的時間點,最後卻還是講到火氣滿滿呢?
你有沒有曾經聽到別人在糾結某件事的時候,心裡跳出:「那樣不行啊!應該要這樣才行得通呀!」
我自首...特別是在一些我曾經深刻體驗過的事情。而我急於想要輸出那些在「我」身上行得通的辦法,並且認為對方是因為不知道而痛苦。
而這些曾經歷的過程,的確是我看到的真實,特別是當閱歷廣了、知識豐富了,更加容易浮出這種想法。吃過幾次當頭棒喝的我,在學習的路上看到了一些特別無力的點:
- 試圖想幫忙,結果卻引發爭吵。
- 同一個道理,我說不行,由別人說出來對方就聽得進去。
於是我歸納了在多數情況下,對方在分享時,我該練習的步驟:
- 聽完故事
- 詢問事件細節
- 針對事件,探究對對方帶來的感受與想法
除非對方提出問題,詢問看法,並且明確表示需要真實的評價,才說出心中的想法(不過還是要包裝一下的)
畢竟聊天主要的目的是建立關係,瞭解彼此。在這個基礎上,話題才有機會更深入。期許大家都成為溝通達人~
- 你有什麼溝通的小撇步嗎?
- 你有過「不敢說真話」的時刻嗎?
- 你覺得你最像國王的新衣裡的哪個角色呢?




























