沒有無用的人才,只有不會用人的主管。戳破辦公室裡的庸才製造機,別逼著魚去爬樹。

更新 發佈閱讀 6 分鐘

職場上有一個令人細思極恐的現象。

某個被前主管罵到臭頭、最後以績效不佳為由黯然資遣的員工。半年後,你突然在業界的知名大獎上看到他的名字,或者聽說他在另一家競品公司拿下了年度超級業務的頭銜。

你在心裡納悶:當初那個連報表都做不好的雷包,怎麼突然變成了神人?

其實,他一直都是神人。只是在前一家公司裡,他遇到了一個硬逼著他去爬樹的主管。

來看看庸才製造機史丹利與頂級伯樂莫妮卡的殘酷對照。

史丹利是傳統系統廠的業務協理,他帶人只有一套標準:所有人都要「全能」。

他手下有一位年輕專員湯米。湯米的個性極度內向、對數字也不太敏感,但他擁有一種近乎可怕的同理心與文字敏銳度。

史丹利看不見湯米的優點,他只看到湯米在每個月的陌生開發 Call 客表現上總是敬陪末座。史丹利把湯米叫進辦公室破口大罵:你連打個電話結結巴巴的,數字邏輯又差,公司請你來到底有什麼用?你真是我帶過最差的員工!

湯米被罵得抬不起頭,陷入了極度的自我懷疑。他覺得自己真的是個毫無價值的廢物,每天上班都像在行屍走肉,最後因為嚴重的憂鬱傾向主動辭職。

反觀另一家新創品牌的行銷總監莫妮卡。

莫妮卡在面試時錄取了湯米。她很快就發現了湯米怕生、不擅長數字的弱點。換作是史丹利,早就開始寫資遣報告了。

但莫妮卡沒有。她觀察到,湯米在會議上雖然不愛發言,但他會後整理的會議紀錄,總是能極其精準地抓到客戶沒有說出口的隱性需求;他偶爾幫忙寫的社群文案,轉換率更是奇高無比。

莫妮卡做了一個決定。她把湯米從需要大量交際的前線企劃位子上拉下來,轉調到不需要面對客戶、只需專注於內容產出的品牌文案核心崗位。

奇蹟發生了。回到舒適水域的湯米,就像一條游進大海的鯊魚。短短半年,他操刀的幾個品牌故事在網路上引起巨大迴響,幫公司創造了千萬營收。

史丹利把天才當成了廢物,親手毀掉了一個年輕人的自信;

莫妮卡把放錯位置的積木重新拼好,收穫了一把無堅不摧的利刃。

為什麼會有這麼多主管,整天抱怨手下沒有人才?

愛因斯坦曾說過一句名言:每個人都是天才。但如果你用爬樹的能力來衡量一條魚,牠將終其一生覺得自己是個笨蛋。

管理學提出的巴士理論告訴我們:卓越的領導者,不是想辦法去改變員工的本性,而是確保把對的人,放在對的位子上。

當主管抱怨員工沒用時,往往是因為主管自己陷入了單一標準的傲慢。他們試圖把所有人都塞進同一個模具裡,只要凸出來的地方就砍掉,凹進去的地方就硬補。這種天賦錯置,是組織裡最昂貴的隱形成本。

為了停止這場互相折磨的悲劇,無論你是正在苦惱的主管,還是覺得自己一無是處的員工,都需要修煉「天賦歸位」:

一:停止補短板迷思,啟動優勢放大型管理

木桶理論告訴我們要補齊短板,但在專業分工的現代職場,這是一條死路。

不要再逼著內向的人去社交,不要逼著粗心但極具創意的人去校對報表。你該做的,是把他們的長板發揮到極致。

觀察員工做什麼事情時會忘記時間、眼睛發亮?那裡就是他們的天賦區。把資源傾斜在他們擅長的地方,至於他們的缺點,用另一個擅長此道的員工來互補就好。

二:建立無痛試錯機制,讓天賦有輪調的空間

很多時候,連員工自己都不知道自己的天賦在哪裡。

允許團隊內部存在微型輪調。當一個員工在 A 專案表現不佳時,先別急著貼上無能的標籤。試著讓他去支援 B 專案的不同環節。

給予一片不同的土壤,往往就能測出這顆種子到底是玫瑰還是仙人掌。懂得靈活調度兵力的,才是真正的將軍。

三:受困庸才的自救法,啟動第三方天賦鑑定

如果你就是那個每天被老闆罵沒用,痛苦到想要放棄人生的湯米。

請你立刻停止這種情緒內耗!

你必須清醒地認知到:你不是廢物,你只是不幸遇到了一個硬逼著你去爬樹的猴子主管。

不要帶著這份破碎的自信去盲目面試。強烈建議你預約 【職涯諮詢】。讓專業的職涯顧問作為你客觀的第三方鏡子,透過深度的 50 分鐘諮詢與科學牌卡,幫你找回被爛主管抹煞的真實天賦。

接著,透過【健檢】,把你這段看似失敗的經歷,重新翻譯、聚焦在你真正的優勢火力上;並在 【模擬面試】 中,練習如何優雅地避開下一個不會用人的慣老闆,精準找到那個願意把你放進水裡的真伯樂。

回到故事的本質。

企業的英文是 Company,這個字的字源是「一起吃麵包的人」。

既然大家坐在同一條船上,主管的職責,就從來不是當一個拿著鞭子、挑剔大家姿勢不對的監工。

主管真正的職責,是當一個星探與策展人。

你的任務是看穿每個人粗糙外表下的獨特光芒,然後為他們搭建一個最能展現才華的舞台。

當你懂得把對的人放在對的位置上時,你會驚訝地發現,原本那些你以為的冗員與朽木,其實各個都是能幫你撐起整座商業帝國的參天巨神。

記住,沒有無用的人才。

只有還沒被放對位置的,未經雕琢的天才。

如果你現在正被錯置,別再委屈自己了。

讓專業的擺渡牽起你的手,去尋找那片真正屬於你的廣闊汪洋吧。

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