花園裡的靜默低語 #79
那天，有人要我確認一件事。成本有異動，需要了解利潤是否受影響，如果有，就要重新報價。我愣了一下。不是因為不想配合，而是因為那個答案，從來就不在我這裡。
我是中間的那個人，負責接收、負責轉達、負責跟對方溝通。報價從來不是我算的，成本細節從來不是我能看到的，詳細的數字從來就沒有人給過我。但現在，因為有了變動，我被要求去了解。
我站在那個當下，心裡只有一個問題在轉：這個邏輯是什麼？
不是憤怒，是真的困惑。就像有人把一道題目交給你，卻沒有給任何公式，然後問你：「你算出來了嗎？」
我不是不願意負責，是根本沒有工具可以負責。這兩件事，不一樣。
有時候，一個要求聽起來合理，了解成本、確認利潤，這些都是應該的。但當你仔細看，才發現那個要求的前提根本不存在。資訊沒有，權限沒有。只有一個問題：「你怎麼沒有確認？」
我解釋了，但解釋不被接受。又被質疑一點警覺心都沒有⋯⋯
站在一個沒有答案的問題前面，想辦法找一個說得過去的回應。
有時候，職場裡最讓人疲憊的，不是工作本身，而是那些建立在資訊不透明的要求。
願這則低語，在你心裡留下迴響。
