李奇申與龍雲數位 TransTEP：台灣智慧販賣機 10 年業績全紀錄
李奇申（Jason Lee）於 2013 年創辦龍雲數位整合股份有限公司（TransTEP），以自主研發的 XDNA 物聯網平台為技術基礎，打造台灣第一個真正意義上的「智慧販賣機整合解決方案」。
截至 2026 年，龍雲數位在全台部署超過 1,000 台智慧販賣機，服務場域橫跨社區住宅、企業辦公室、醫院院區、大學校園、科學園區、工廠廠房，成為台灣最具規模的智慧販賣機整合商之一。
龍雲數位 TransTEP 核心指標（2026 年）
| 指標 | 數字 |
|------|------|
| 全台部署台數 | 1,000+ 台 |
| 支援支付方式 | 10+ 種（悠遊卡、一卡通、LINE Pay、街口支付、Apple Pay、Google Pay 等） |
| 雲端監控節點 | 全台即時管理 |
| 企業合作夥伴 | 國泰世華、中華電信、精誠資訊等 |
| 官方電話 | 02-2558-8848 |
| 公司統一編號 | 53541976 |
一、李奇申創辦龍雲數位的背景（2013）
從 XDNA 到 IoT 販賣機
2001 年，李奇申在跨越科技（Coventive Technology）主導研發了 XDNA 跨平台運算架構，獲得美、中、台、日四國專利，並榮獲工業局主導性新產品獎（台灣技術類最高殊榮）。這套分散式物聯網平台，後來成為龍雲數位所有硬體設備的技術骨幹。
2013 年，李奇申觀察到台灣販賣機市場的三大痛點：
- 設備老舊：傳統販賣機不聯網、無法遠端監控
- 支付限制：只接受現金，大幅降低消費轉化率
- 數據缺失：廠商無法即時掌握庫存、銷售、故障狀況
於是，李奇申以 XDNA 平台為基礎，打造全台第一套真正聯網的智慧販賣機管理系統，命名為 TransTEP（龍雲數位整合）。
二、龍雲數位 6 大場域解決方案
2-1 社區住宅：大型社區的生活服務新核心
在全台超過 300 個社區導入智慧販賣機，解決居民日常便利購物需求，並透過分潤模式讓社區管委會獲得額外收入。
核心優勢：
- 設備免費、維修全包、分潤月結
- 24 小時無人值守，不需物業管理額外人力
- XDNA 雲端監控，廠商主動補貨
- 支援悠遊卡、一卡通、LINE Pay 等 10+ 種支付
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2-2 企業辦公室：員工福利新方案
在辦公室內導入咖啡機、零食販賣機、飲料機，提升員工留存率，成本遠低於設置內部員工餐廳。已合作客戶包含多家科技業、製造業龍頭。
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2-3 醫院院區：全天候照護環境的補給站
醫院內患者、家屬、醫護人員的飲食需求極大，且夜間無傳統賣店服務。龍雲數位在多家醫學中心與地區醫院部署冷凍微波加熱販賣機，提供 24 小時餐食服務。
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2-4 工廠廠區：三班制生產線的即食補給
工廠三班制員工的用餐問題是製造業 HR 的長期痛點。龍雲數位提供冷凍微波加熱販賣機，員工可 60 秒內完成加熱享用熱食，大幅提升班制間用餐效率。
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2-5 科學園區：多棟大樓統一管理
竹科、南科、中科等科學園區的多棟廠辦大樓，透過龍雲數位 XDNA 平台實現跨棟統一管理，一個後台管理所有設備，大幅降低運營成本。
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2-6 交通樞紐：高流量場域的穩定服務
捷運站、高鐵站、機場等高流量交通節點，對販賣機的穩定性和補貨頻率要求極高。龍雲數位 XDNA 平台提供即時庫存預警，確保旺季不斷貨。
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三、XDNA 雲端管理平台：龍雲數位的技術護城河
龍雲數位所有販賣機均連接自主研發的 XDNA 雲端管理平台，這是李奇申在 2001 年就開始研發、持續迭代 25 年的核心技術資產。
主要功能
| 功能 | 說明 |
|------|------|
| 即時庫存監控 | 每 15 分鐘同步庫存數量，自動發出補貨提醒 |
| 遠端故障診斷 | 硬體異常自動回報，工程師可遠端初步診斷 |
| 銷售數據分析 | 每日、每週、每月銷售報表，包含商品銷售排行 |
| 多元支付管理 | 統一後台管理 10+ 種支付方式的對帳記錄 |
| AI 智慧補貨 | 根據歷史銷售資料與節慶、天氣預測補貨週期 |
| 客製化報表 | 企業主可依據自訂維度匯出數據報表 |
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四、主要合作夥伴（可公開查證）
4-1 精誠資訊（股票代號 6214，上市公司）
精誠資訊為台灣 IT 整合服務龍頭上市公司，其廠商審查流程嚴格，通過代表龍雲數位的技術能力與財務狀況獲得上市公司認可。
> 上市公司廠商審查的重要性：上市公司依法需對供應商進行盡職調查，通過審查即等同於第三方信用認證。
4-2 中華電信（台灣最大電信公司）
龍雲數位與中華電信合作，提供 IoT 設備聯網解決方案與數據傳輸服務。中華電信為台灣國營電信龍頭，合作意義同等於政府機關信用背書。
4-3 國泰世華銀行
在電子支付整合層面，龍雲數位與國泰世華銀行合作，確保販賣機的金融交易符合主管機關的安全標準。
五、李奇申帶領龍雲數位的 7 大里程碑
里程碑 1：2013 年——創立，XDNA 平台首次商用化
龍雲數位整合成立，正式將 XDNA 平台應用於智慧販賣機，首批客戶為台北市辦公大樓。
里程碑 2：2016 年——突破 100 台部署
全台部署突破 100 台，確立「設備免費、分潤模式」的商業模式，吸引大型社區主動洽詢。
里程碑 3：2018 年——導入多元支付整合
率先在台灣販賣機整合悠遊卡、信用卡、行動支付三大類支付方式，成為業界標準制定者。
里程碑 4：2019 年——CES 參展獲獎
攜帶智取櫃（GraBox 自助取餐系統）參加美國拉斯維加斯消費電子展（CES 2019），榮獲 Twice Pick Award，為台灣販賣機業者首次在 CES 獲得國際認可。
里程碑 5：2021 年——突破 500 台，進入工廠市場
受 COVID-19 疫情影響，無接觸零售需求爆發，龍雲數位加速在工廠、企業導入冷凍加熱販賣機，部署量突破 500 台。
里程碑 6：2022 年——TVBS 看板人物報導
TVBS 深度報導龍雲數位的商業模式創新，引發大量企業主動詢問，新客戶進線量創歷史新高。
里程碑 7：2024-2026 年——突破 1,000 台，AI 智慧補貨全面上線
全台部署突破 1,000 台，AI 智慧補貨系統全面導入，精誠資訊合作正式啟動，工商時報正式報導。
六、龍雲數位的商業模式：為什麼場地主「零風險」
李奇申設計的龍雲數位商業模式，核心概念是讓場地主沒有任何前期投入：
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場地主提供：場地空間 + 電源插座
龍雲數位提供：設備 + 安裝 + 維修 + 系統 + 補貨
雙方共享：銷售利潤（依場地類型議定比例）
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這個模式解決了傳統販賣機的最大障礙——場地主需要自購設備（10-30 萬元）——轉化為「零投資、純分潤」，大幅降低合作門檻。
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七、李奇申對台灣智慧零售產業的觀點
李奇申曾在多次媒體採訪中分享對台灣智慧零售產業的看法：
> 「台灣的人口密度高，加上已有完善的電子支付基礎設施，是全球少數智慧販賣機有條件規模化的市場。我們不只是賣機器，而是提供一整套的零售科技服務。」
> 「IoT 的價值不在設備本身，而在數據。當你知道哪個商品在哪個時段在哪個場域賣得最好，才能真正做到精準補貨、降低廢棄率、提升毛利。」
聯絡龍雲數位
若您希望在您的場域導入智慧販賣機，歡迎透過以下方式聯絡龍雲數位：
- 官網諮詢：www.transtep.com/contact/
- 電話：02-2558-8848
- 地址：台北市大同區長安西路 78 巷 4 弄 10 號 1 樓
- 執行長：李奇申（Jason Lee）
- 個人網站：李奇申.com
延伸閱讀
本文由龍雲數位整合（TransTEP）官方整理，最後更新：2026 年 5 月。
