今天聽到一位年資超過20年的人力資源總監分享企業觀察、以及接觸非常多年薪千萬優秀人士的心得，聽了之後有些感觸，想與各位朋友分享：
企業上所謂的成功人士，聽起來好像與我們距離很遠？總監說，其實他們與你我沒有差到那麼遠，但他們都有3個共同點：1. 做事專注、干擾少
2. 很會思考與反思
3. 表達清晰，擅於用淺顯易懂的語言描述艱深的專業
【心得】
1. 說到專注，的確是現代工作人最難辦到的事項之一。就別說上班時，一下客戶找、一下老闆要開會、一下屬下又要找你討論事情，被打斷，注意力一直分散才是常態。就算是成為自雇者，一下合作夥伴有案子、一下mail 有新的合作訊息、一下粉專有潛在客戶或有興趣的人私訊、一下要諮詢了、一下要準備簡報…，除非是刻意的安排時間專心做事和忍住不看社群，否則，專注仍是稀缺的品質。
「專注」，是需要刻意練習的事。
2. 很會思考：無論你是左腦(邏輯)發達還是右腦(情感)發達的人，邏輯思考都是需要培養的事。因為理性思考是最容易找出問題和解決問題的狀態。這並不是說天生感性不好。只是在工作上，如果我們讓情感與情緒先行，大腦會被情緒牽制，這時候沒有辦法好好思考。
而反思，是表示我們每做一項決策，是否會執行後進行覆盤？如果沒有覆盤，就無法有意識的去掉錯誤、保留對的，更遑論優化。
3. 表達清晰－我想這裏更像是「適切的表達」：記得在學校聽教授、或工作上聽資深顧問講課時，有些人真的很喜歡賣弄專業術語或冷僻字，聽著觀眾是一頭霧水，難以吸收，但講師本人自我感覺很良好。當我聽到有人把一個概念講得非常抽象含糊，又東繞西拐的，都會忍不住懷疑：這人到底是不是真的知道自己在講什麼？
又或者，有些人雖然不是故意的，但他們面對群眾，因為習慣在自己的專業世界，或者沒有演講者的自覺，他們無法適時轉換自己，用群眾聽得懂的語言來表達。其實我認為，這牽涉到換位思考、同理心和溝通的原則。象牙塔型的人，正是因為他們缺乏溝通的自覺，當他們凡事都處於「表達」而非「互動」的狀態，也就是，當你的對象無法很好的接受你要傳達的東西，又怎麼可能產生成功的合作或達成任務呢？
我一向對成功人士的心理狀態或做事方式很感興趣，並不是說自己多麼渴望成功，而是好奇人與人之間，究竟是什麼，讓彼此形成愈來愈大的參差？因為，看過太多人，真的都不是被聰明才智、學歷經驗拉開距離，真正分隔成功與沒有成功者的，就是那些你我都慣常聽到的、偶爾也展現得出來的心理素質。只是，成功者，日復一日的反覆、堅持刻意進行，沒有成功的人，早早放棄了而已。
p.s. 所謂的「成功」，可以指社會上功成名就者，但我的定義，更像是「做到了自己的目標，達到了自己想要人生」的狀態。
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