《職場圖鑑:繼胖虎妹之後,那位帶著 AI 與零食拯救世界的小美代》

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還記得上一篇《胖虎妹》中提到的那位新同事嗎?為了方便稱呼,我們就叫她「小美代」吧。

小美代來到這個單位時,簡直像是帶著聖光降臨。她曾對我分享,前單位是個壓力超載、拒絕新業務卻又不給升遷的荒地。相比之下,這裡的業務量只有以前的十分之一,讓她覺得「放下升遷期待,輕鬆就好」。

邊際效應遞減:熱情的職場定價

因為這份「輕鬆的餘裕」,小美代開始了她的加法人生:她整箱整箱地搬來妹從夾娃娃機擄獲的戰利品,熱情地分享零食與生活;她更在上班空檔鑽研 AI 技巧,當公司推動無紙化時,她主動請纓製作簡報,向全單位分享如何運用工具解決困擾。

那一刻,小美代成了拯救辦公室的超級英雄,眼裡閃爍著「我能行」的光芒。但從企管角度看,她已悄悄陷入了**「熱情邊際效應遞減」**的陷阱。

「圖:職場熱情的邊際效應——當橫軸的投入持續增加,縱軸的認同增長將趨於平緩,甚至陷入停滯。」

「圖:職場熱情的邊際效應——當橫軸的投入持續增加,縱軸的認同增長將趨於平緩,甚至陷入停滯。」

起初,每多付出一分熱情,獲得的認同與成就感是巨大的。但隨著她「主動」承擔的項目越來越多,每單位熱情能換回的驚喜感開始迅速遞減。主管習以為常後,原本的「驚艷」變成了「標配」,最後剩下的,只有因為能力強而被理所當然塞進來的雜務。

決策的轉折點:失衡的加減法賽局

最近,這道光熄滅了。

下班同路的路上,她不再分享美食,而是吐起苦水。主管開始將資深同事推掉的業務交給她;週五晚上,當她正陪著兒子看喜劇片時,主管的緊急指令像連環炮般射向手機。她被迫處理到深夜十一點,週六繼續、週一接力……

她顫抖著手拿手機截圖給我看,那些密密麻麻的 Email 往來,像是一道道鎖鏈,再次困住了她。她感嘆:「我覺得,自己好像又回到了以前那種壓力山大的日子……」

我看著小美代的背影,這場「加減法賽局」顯然已經徹底失衡。

如果你不主動為工作做減法,主管就會為你的生活做加法。但她不知道的是,這只是崩塌的開始,接下來她將面臨生命中最艱難的決策:一場關於家庭、升遷與長假的豪賭。

熱情如果是預支的,遲早要連本帶利地還回去。但當你決定揮刀減法時,你真的看清楚規則了嗎?

下集預告:小美代的長假夢碎與兩頭空的決策成本

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Allison Chen的沙龍
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「政大企管、EMBA 碩士。在職場高壓遊戲中住院三次後,決定從競爭激烈的『加法人生』登出。目前在大型機構擔任行政專員,同時研習居家照護知識。這裡不僅紀錄職場減法的修行,也試圖將管理的邏輯,轉化為居服陪伴的細膩。人生不只有升遷,那一分少掉的考績,是我換取自由的勳章。」
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