資訊不對等 制度調整應考量家長難處

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     關於校事會議、親師問題方面,輿論似乎多傾向於老師端的角度,其實,正顯示家長端的弱勢,而媒體似乎比較少報導。例如,教師不願意溝通、迴避溝通,學校藩籬外的家長無法知道學校內發生的實際情況,最後只能採取檢舉的方式。

    若要避免直接進入檢舉,必須建立有第三方在場的溝通機制,讓教師不能迴避溝通。又例如,單一家長若無制度上可用的保障,教師連結校內乃至官方人脈,不僅家長對教師無可奈何,甚至教師運用這些人脈的連結渲染下,再度對學童及家長造成傷害。因此,類似校事會議這種「最後的調查保障制度」不能廢除。

    又如,教師將聯絡簿等相關資料都收在教師那裡,甚至一開始就對特定對象蒐集資料、做資料,來為日後萬一有事時可自保,而爭議事件發生在學校,家長無法入校去調查,根本沒有足夠的資料可依憑。因此,所謂家長沒有證據就檢舉,其實某一部分是因為根本無法取得證據。所以,制度設計不能要求資訊根本不對等的家長要充分舉證才能檢舉。況且,發生爭議事件時,子女在學校等同人質,如果沒有機制讓家長對爭議事件有立即有效的處理,無法很快停止傷害、釐清事實,則長時間下來既然不能改變現狀,循一般規定換班轉學又有眾多困難,會變成對學童及家長的長時間傷害。

    概言之,現在教師的教學工作確實不易,但家長端所面臨的一些狀況也必須重視,制度對弱勢一方必須有所保障,如此在修訂制度時才能真正往更適合的方向修訂。不宜頭痛醫頭腳痛醫腳,衍生更多問題。

 

(曾刊於2026/2/1  國語日報教育版 大家談教育,略有修改)

延伸閱讀:教育工作需要多方協作 親師一起達成

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