不被接受的善意
這陣子，處理完幾件外師的租屋維修和學校合約爭議，我坐在書桌前，感到一種前所未有的無力感。
身為專管，最常扮演的角色是橋樑。在台灣的職場倫理中，學校為了維持教學穩定與大局和諧，往往願意展現氣度，在許多細節上做出退讓。然而，最令人心灰意冷的時刻，莫過於當我費盡唇舌爭取到空間後，部份外師卻用一種近乎自以為是的態度，輕易地踐踏了這份善意，辜負了雙方的信任。如果溝通不是為了解決問題，而是無止盡的情緒角力時，那種破壞信任後的無力感，是工作倦怠最深的源頭。提醒自己，停止無謂的情緒內耗
面對外師的固執與個人主義，我曾試圖用更多的說明、更多的情感說服去彌補裂痕。但後來我發現，這只是一種白費功夫的情緒勞動。現在的我，學會了在憤怒或失望席捲而來時，先按下暫停。
我告訴自己，這只是溝通流程中的一個小結果，而不是失敗。外師的固執是他的性格課題，而我身為橋梁角色的工作，是守好行政的底線，而不是將負面情緒單全收。當我能將這些負面情緒屏除後，我才能從那個裡外不是人的夾心餅乾中，抽身出來。
思考未來是最高級的解壓
每當工作中那種沒前景的空虛感襲來，我就會停下腳步，把視角拉高，思考未來的出路。
這種思考模式也算是跳脫現狀。眼前的紛擾雖然瑣碎且消磨，但換個角度看，這些年周旋在校方與外師之間的談判經驗、危機處理，以及管理四十多位外師的複雜邏輯，其實都是在鍛鍊我處理複雜人性的經驗。
當我開始規劃未來的可能性，無論是深耕專業領域，或是另外利用專長，眼前的這幾個固執的外師，瞬間就縮小成了背景人物。他們只是我職涯馬拉松裡的一個休息站，而不是我的終點線。
未來，是自己走出來的
當空氣沉悶時，請為自己開一扇窗，工作只是生活的一部分。當自己不再執著於眼前的僵局，而開始把心力投資在未來的自己時，或許會有新發現。在目前的位置上也許看不清楚前景，但只要能不斷思考、學習，那條路就會在某個適當的時機，重新清晰起來。
