繼去年年底 Anthropic 推出了Claude Cowork 功能後，AI 終於像是在電腦桌面上長了手腳，它不只是個對話框，而是能直接進入工作環境、操作軟體與執行指令的數位協作夥伴，重新定義何謂「高效辦公」。
然而 Anthropic 又於今年 3 月中旬發佈了 Claude Dispatch，直接劍指 OpenClaw 當初最吸引人的「行動端遙控」功能。這讓你在外透過手機就能遠端指派任務，調動家中的電腦執行運算與操作。剛好 3 月下旬我有兩週身在國外，這項功能來得極其及時，讓我即便不帶電腦，也能隨時隨地遙控遠在旅館的筆電，將原本得枯坐在電腦前數小時才能搞定的雜事，轉化為移動途中也能隨手交辦的任務，生產力簡直翻倍。Claude Cowork 介紹
一般聊天型 AI 是一問一答，Claude Cowork 更像是「把一段工作直接交給 Claude 去做」，你只要給它某個資料夾的權限，它就可以讀取、寫入該資料夾內的所有檔案，並且根據你的要求自動規劃、拆分、執行、最後回報任務。此外你可以一次開啟多個對話並行處理，或是先放著讓它執行，自己去處理其他事情，最終它就會依照你的指示產生像 Word、Excel、PowerPoint、格式化文件這類可直接交付的成果，而不是教你怎麼做而已。除此之外，甚至你還能自己建立或是請 Claude 幫你建立定期或排程任務，Claude Cowork 就會定時自主執行。
不過如此強大的代價就是它的額度消耗得很快，根據我的經驗，通常完成一個完整的任務就會消耗約 8 成的 5 小時額度。此外 Claude Cowork 是沒有跨裝置的記憶的，也就是說你如果在兩個裝置都安裝了桌面端 Claude app，Cowork 工作與對話記錄是彼此獨立的。
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Computer Use：讓 Cowork 達到完全體的關鍵
不過，Cowork 本身不等於萬能。它會優先用連接器（Connectors）、瀏覽器（Claude in Chrome）或撰寫腳本等其他的方式完成任務，然而當這些方法不夠用時，以前 Claude 就會束手無策了，然而自從 Anthropic 近期推出 Computer use 的功能後，Cowork 才算達到完全體，因為開啟 Computer use 後，Claude 就能直接操作你的電腦畫面了！當你看到螢幕周圍出現橘色螢光時，就代表 Computer use 正在作用，它可以直接點擊、輸入、切換視窗、打開應用程式，就像一個真的在用你電腦的人。這一層能力一打開，Cowork 的適用場景就會大很多，特別是那些沒有 API、沒有 connector、但你還是得靠滑鼠鍵盤完成的工作。
Claude Computer use 示意圖
Claude Dispatch 介紹
如果說 Cowork 是 Claude 的工作模式，那麼 Dispatch 就像是把這套工作模式延伸到「人不在電腦前」的情境。它讓你可以在手機或其他地方，持續把任務派送給桌面端的 Claude Cowork 執行，差別只在於，你不必一直坐在電腦前等待。以前只要離開座位，許多桌面端任務就只能暫停，但有了 Dispatch 之後，你可以在通勤、開會空檔，甚至外出時，繼續把事情完成。
Dispatch 與 OpenClaw 自架通訊軟體比較
如果你曾接觸過 OpenClaw 這類自架方案，兩者最大的差異在於定位與使用方式：
1. 核心定位
- Claude Dispatch： Claude 官方提供的遠端派工功能
- OpenClaw： 自架 AI gateway，可串接多種通訊軟體
2. 支援平台
- Claude Dispatch： 僅支援 Claude 手機版 App
- OpenClaw： 可串接 Telegram、Slack、Discord、LINE、WhatsApp 等多種平台
3. 多平台多頻道同時使用
- Claude Dispatch： 不行（僅支援單一裝置綁定）
- OpenClaw： 可以（支援多平台、多頻道同時操作）
4. 安裝門檻
- Claude Dispatch： 低，官方功能開箱即用
- OpenClaw： 較高，需自行架設並設定 token 與權限
5. 適合情境
- Claude Dispatch： 想用官方方式遠端延續電腦上的工作
- OpenClaw： 想透過熟悉的通訊軟體隨時呼叫 agent 執行任務
6. 控制權
- Claude Dispatch： 偏向官方封裝，設定較少
- OpenClaw： 偏向自主管理，彈性較高
7. 整體特性
- Claude Dispatch： 簡單、直覺、容易上手
- OpenClaw： 彈性高、可擴充性強、整合能力佳
Dispatch 的限制
1. 螢幕休眠、鎖定，或電腦進入睡眠時，Cowork 可能失效
只要牽涉到畫面操作，裝置的螢幕狀態就非常重要。當電腦螢幕休眠或被鎖定時，所有仰賴 Claude 截圖分析的功能都可能無法正常運作，因此像 Computer Use 這類功能通常也會失效。
另外，如果電腦進入較深層的睡眠狀態，甚至可能讓整個 Cowork 都無法使用。不過這部分我自己沒有經驗，因為我平常很少讓桌機休眠；但如果你的使用環境允許，建議把相關電源設定調整好，才能比較穩定地使用 Dispatch。
關閉螢幕保護程式開啟後需輸入密碼的設定（本機設定）
關閉電腦自動休眠（本機設定）
關閉電腦自動休眠（Claude app 設定）
2. Dispatch 本身是一個持久的 Session
Dispatch 本質上是一個持久存在的對話 Session。也就是說，你和 Claude 的主對話脈絡會一直保留，但你派出的每一個任務，會被分配到各自獨立的子 Session 中執行。
任務完成之後，只有結果會回到主 Session，至於任務執行過程中的細節與脈絡，通常不會保留在主 Session 裡。這種設計的優點是，不同任務彼此不會互相污染，主 Session 也能維持相對乾淨，避免後續任務判斷受到前一次執行細節影響。
但缺點是，隨著使用時間拉長，主 Session 的 Context 仍然會逐漸累積。目前可行的做法，還是只能透過清除整個 Session 來釋放空間，而一旦清除，主 Session 的對話紀錄也會一起消失，最後留下來的反而只會是那些曾經執行過的子 Session。
有些人會想到用 /compact 或 /new`這類 Claude Code 指令來壓縮或清除 Context，但目前 Cowork 並不支援這些指令。我自己也實際試過，確實無法使用。另外，清除 Session 的操作目前只能在桌面端 Claude App 進行，手機端還沒有這個選項。也就是說，如果你想重新開始一個乾淨的 Session，還是得回到 Claude Desktop 操作，這也形成一個使用上的矛盾。
而且，如果你想查看目前有哪些背景任務正在執行，也同樣只有桌面端 App 看得到。因此現階段的手機版 Dispatch，更像是「負責派任務出去」，至於任務能不能順利完成，仍然很依賴桌面端當下的運作狀態。
3. Dispatch 一次只能綁定一個桌面端裝置
以我自己的使用情境來說，我的筆電和桌機都安裝了 Claude，但我無法同時用同一支手機去控制兩台桌面端的 Claude Cowork，因為 Dispatch 目前只能一對一綁定。
如果你想改綁到另一台桌面端裝置，就必須先解除原本的配對，再重新配對新的裝置。但要特別注意的是：解除配對的瞬間，等同於前一台裝置的主 Session 被清空。也就是說，原本的主對話紀錄不會保留，最後留下來的只有曾經執行過的子 Session。
如何使用 Claude Cowork & Dispatch
1. 安裝 Claude Desktop 並啟用 Cowork 模式
先到 claude.ai/download 下載最新版的 Claude Desktop。安裝完成後，在 App 左上角點擊中間的 Cowork 模式按鈕，就可以開始使用。
每次開啟新對話時，會看到以下幾個選項：
- Work in a project：可以選擇任意資料夾，授權 Cowork 讀寫該資料夾中的內容；也可以把這段對話歸類到既有的 Project 中。這裡的 Project 會和一般對話頁面的 Project 共用。
- Ask：分成 Ask for approvals 和 Skip all approvals，可以依照需求決定 Claude 在執行任務前，是否要先逐步詢問你。
- 模型選擇：可自由選擇模型（Opus、Sonnet、Haiku）開始對話，但要注意，一旦對話開始後就不能再更換模型。
Claude Cowork 介面
2. Computer Use 設定：Screen Recording 與 Accessibility 權限
如果你想讓 Claude 直接操控電腦，就需要先手動授權兩個重要的系統權限，並啟用 Computer Use 功能，分別是：
- Screen Recording
- Accessibility
這兩項權限缺一不可，否則 Claude 即使能理解任務，也無法順利看到畫面或執行操作。
Computer use 設定頁面
3. Dispatch 設定
首先，要先在桌面端 App 的 Cowork 設定頁面中開啟 Dispatch 功能。接著，在 Cowork 模式中點選 Dispatch 按鈕完成初始化，再把左上角 Settings 裡能開啟的項目都打開。完成之後，只要在手機版 Claude App 中找到 Dispatch 按鈕，就可以開始遠端對話與派送任務了。
Dispatch 設定頁面
桌面端 Dispatch 對話頁面
手機端 Dispatch 對話頁面
實際操作例子
1. 直接讀取 Google Maps 清單，規劃旅遊行程與用餐資訊
因為我最近比較忙，雖然已經預計要帶家人出國，但我只來得及先把預計要去的景點整理到某個 Google Maps 清單裡，還沒進一步安排具體交通方式與每日行程。再加上我們吃素且不吃五辛，出國時的飲食選擇相對少且需要更多確認。
所以我就趁通勤時，直接透過 Dispatch 請 Claude 幫我讀取該份 Google Maps 景點清單，先把交通與行程安排出來，甚至連各景點之間的 Google Maps 路線連結也一併整理好了。接著我再請它根據排好的行程，查詢我自己儲存的素食餐廳清單和網路資料，整理出每天可選擇的餐廳，並區分哪些店家可以確定去五辛、哪些仍不確定（不過這一部分的判斷沒有到非常準，最後我還是有再自己手動確認一次）
2. 遠端安裝 Gemma 4 模型
在我出國期間，Ollama 更新後開始支援 MLX（Apple Silicon 的機器學習框架），而 Google 也發布了 Gemma 4。所以我先請 Claude 幫我檢查家裡電腦上的 Ollama 版本，它回報目前是 0.17.7，還沒有支援 MLX。
於是我就直接請它幫我把 Ollama 升級到 0.20.0，升級完成後再繼續安裝 Gemma 4 31B 模型。整個升級與安裝流程就這樣遠端跑完，我完全不用碰電腦。
3. 建立法規公告 PowerPoint
因為我的實習工作需要定期從網站抓取最新法規公告資料，整理後製作成 PowerPoint，所以這次我就直接把上一期的簡報丟給 Claude，請它依照原本的格式如法炮製。這種原本很花時間、又偏重複性的整理工作，交給 Claude Cowork 處理後，確實省下不少時間。
4. 分析並產出支出明細表
因為出國參加會議需要報帳，所以我得整理支出明細表。這次我就直接把所有相關花費證明丟給 Claude，請它幫我建立檔案並整理內容。結果它很快就算好，也把表格整理完成，實際用起來真的非常方便。
5. 分析部落格流量，產出網站分析 Excel
最近剛好想看一下網站流量分析，所以我就直接問 Claude 能不能幫我處理。整個過程中，我完全沒有自己進到 GA 後台幫它拿 API 或 JSON 檔案，它就直接透過 Claude in Chrome 幫我操作、分析，最後還直接生成一份包含四個工作表的個人網站分析 Excel 檔案。
結語
整體來說，Claude Cowork + Dispatch 這個組合讓我很明顯感受到，「AI 幫你操控電腦」這件事已經不再只是科幻概念，而是真的可以拿來用，而且不會很難設定。一旦設好之後，在外面遠端讓電腦幫你做事的體驗真的是非常神奇。
我覺得這套工具最適合的場景是：需要長時間執行的任務（例如安裝軟體、下載大型檔案）、需要查詢或整理資料後再整理輸出結果，或是遠端管理自己的開發環境與 AI 工具。但如果你只是想查天氣、問問題，或單純聊天，那一般的 Claude 其實就已經夠用了，未必需要動用 Cowork。
很推薦你找個時間親自試試 Claude Cowork + Dispatch。當 AI 不只是教你怎麼做，而是真的開始幫你操作電腦時，你會更明確感受到，工作方式已經回不去了！
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