『 若感受到不平等希望可以實際改進，一起讓職場變健康！』
什麼是職場PUA? 用貶低與否定、忽略他人感受的方式，假意稱讚(好像有在稱讚?)但實際上設定難以達成的目標，這些行為可能是職場 PUA 的表現，另外也要注意肢體語言是否有舉起手來無意間造成聽者壓迫感、語氣大聲也是職場PUA常見的方式。
人物介紹：
🙋肉絲:總經理 月薪不明;有兩間房子的貸款。年齡區間：45-50
🙋荒子:經理 月薪52k;有一間房子貸款要繳。年齡區間：52-60
🙋基恩:企劃 月薪43k;買不起房子。年齡區間30-40
以下觀點是以受到壓迫的基恩企劃角度出發～(只是小說內容，若有角色與對話雷同純屬巧合）
----茲茲塊小說EP1 點我觀看 ⬇️會議繼續
荒子經理：還有沒有別條路啊，沒有別條路？好，那以經營者的角度一定是這樣，反正這個不賺錢，那怎麼讓他賺錢，還是說還沒有什麼東西可以賺錢？還是怎麼樣？所以說我們會想聽的是你的看法是什麼樣？
基恩企劃：嗯哼
荒子經理：如果是我想聽到你說，好可惜…這樣…就覺得你怎麼會會侷限在這 好可惜哦..．
基恩企劃：好 我懂意思
荒子經理：不是好，是你好可惜。是你花了那麼多時間，整個茲茲塊品牌讓你經營 幾乎是公司的成本在給你經營嘛？你可以大膽的去嘗試很多東西。是你花了很多時間，你不覺得？
基恩企劃：我也覺得很可惜啦。(🚬多可惜 太可惜了，這麼可惜你怎麼都在旁邊看？😇)
荒子經理：對啊，我是覺得說 簡單講就是你沒有趁這個機會把他當成你的事業。
基恩企劃：．．．嗯(領四萬多做一堆還事業咧？🫠)
荒子經理：我覺得啊，如果假設我這個事業這樣子。是現在這樣的狀況，那有什麼辦法？
你可以跟公司提出來說『欸，我們是不是可以嘗試什麼？』其實我不曉得，總經理有沒有感受到，但是我沒有感受到 是很可惜的地方。
基恩企劃：嗯嗯嗯(經理果然厲害？不做事不給方向只要一直說下屬很可惜就好 👍)
荒子經理：就是你就是一直一直在執行執行是沒錯，但是你沒有感受到欸，這樣不太對。你要跳脫出來，想『我不應該只是一個執行者欸』。我相信總經理給你這個合約紅利的定義應該也是在這。還是是因為沒有溝通，你不能理解？
基恩企劃：我不知道對啊，其實沒有人跟我講啊。(已經覺得經理無法溝通了🫠他知道他自己在說什麼嗎？我'一個人'經營整個品牌,合理嗎？你也知道都我在做唷＝＝ 而且我多可惜？你才可惜咧，你超可惜！公司請你來坐在那就可以領五萬多，可惜到不行😤)
（空白 靜默）------------------------------------------
荒子經理：那現在開始啊，我看到是這樣，我是覺得很可惜，你也花了時間，然後結果又沒有沒有得到你滿意的，你自己也不滿意，我相信
基恩企劃：其實我也不知道為什麼要簽那個合約欸，因為有人拿著我就簽了真的啊，真的啊，其實我也不懂啊，我也沒那麼厲害啊。我也其實沒有查資料
荒子經理：而且你也沒有疑問 說為什麼要簽這個？
基恩企劃：我就看一看，覺得沒什麼問題，我就簽了。對啊，其實我老實講是這樣，對啊，沒關係，因為我現在知道了，對啊，對啊，我也沒那麼厲害啦。
荒子經理：我說實在話啦，未必是簽合約，就算沒簽，你也感受到吧？嗯，你的路就越來越小，嗯，那你也不會怕？為什麼要會怕？因為企業沒有賺錢。嗯，那企業會在一直一直支持嗎？為什麼不用怕？經歷這樣，就會就會到今天這個結果啊！你這個就傻了，那如果說你沒辦法配合公司，可能要調度你的職務啊！什麼時候！？那你可能就最最糟的狀況就是全部都結束，包括你的離開公司
基恩企劃：嗯嗯嗯(我其實早就說過可以調動職務，不知道他在激動什麼 🚬)
荒子經理：不是說現在你會被調動
基恩企劃：我知道 我知道～我知道一定是這樣啦～
荒子經理：因為你是因為茲茲塊來的，茲茲塊那麼多年沒賺錢，那最終結果是可能最糟最糟最糟就是那樣整個都收掉哎！這幾年就是就是經歷過這樣而已！！
基恩企劃：那就是一個，那就是一個經歷。OK( 🚬職場不就是這樣，若BOSS評估不繼續做本來就會收掉)
荒子經理：對，那就很可惜，你也很可惜，
基恩企劃：沒關係，沒關係，我有我自己有自己吸收到跟學習到的東西，如果這真的是他最後的結果，我是可以接受的。每個人的想法都不同，我並沒有愧對這份工作，所以你講的我都懂，我也不是不能夠接受喔～原來我要用這樣的角度去做事，後來之後的事情再試試～可是。我覺得。當你們在這樣子說這件事情的時候。老實講。老實講是有比較加壓到有點小過分啦。沒關係沒關係，我只是真心的說出我的想法，因為反正您剛剛也說了嘛，最後，最後最差的狀況一定是我離開公司，如果真的是這樣，那當然我也接受，我也沒有那麼優秀啦，我自己也承認，所以我才會說...(我確實覺得我領四萬多真心做得夠多了、超過多了)(看來經理沒招了😐)(我領四萬無法做CEO啦)
荒子經理：現在不是在檢討你
（🚬他傻了嗎？他整段都在檢討我＝＝ 難怪我朋友會說夠白痴才能當主管，看來是真的🫠）
基恩企劃：我也不是現在檢討我自己，我只是想出我的想法。現在是唉，好累。
荒子經理：我們更累了
基恩企劃：所以我覺得我，所以我覺得我們偏離方向了，我們今天來是要聊茲茲塊到底要怎麼進行下一步？(我想導正回來論主題還不行....🫠🫠🫠)
荒子經理：你可不可以，不要用那種口氣那種語氣說話！ 好啊，都很累，什麼不公司不累嗎？
基恩企劃：我知道～我跟總經理聊的時候 我也跟他說 我了解經營者難處(...說真的我理性溝通，但好好奇他到底想怎樣？他為什麼要忽然大崩潰？還是...該不會他自己也只是不想動腦？全都要我想，但又要壓榨我)
荒子經理：😡💢不要用那種詞句好不好！↗︎好不好！↗︎我們本來是想說好好來聊聊。啊，到底你的看法是怎樣啊？你變成等我們的看法了！！！↗︎↗︎↗︎等我們的看法！？？？↗︎↗︎↗︎
(整段都很激動...好大聲好可怕...我好爛...)
基恩企劃：我的看法😵💫，我的看法😵，我現在真的先擠出一個看法，我先擠出一個看法，😨😱😖😣😵😵💫
荒子經理：你這樣這樣擠出來↗︎↗︎↗︎，上個禮拜我就請總經理講，你可以提過了，你現在才要擠出來？？？？？？？？↗︎↗︎↗︎😡💢
基恩企劃：擠出來，可能只是我習慣用語(實在是被壓到好緊張呀😵)，我其實確實是有想過...好，好。好好好，我先深呼吸一下...等一下。我確實是有想過，因為我自己也很愛滑手機，我也會覺得以我的年齡層，我有去看說現在人喜歡看什麼，那我三年前也說我覺得FB確實已經不行了，所以我之前有想過說我想要做那種IG的可能是比較專業的圖文。
就是有系列的圖，然後加上因為這兩年那個GPT。也非常的好用，所以呢，我我我我自己有在就是練習...可能輸入一些指令，然後請他給我一系列的規劃，那我想要把這些東西就是實際的做出來，那看他能不能形成一種比較知識性可以導流進來，這是其中一塊。
那我自己也很想要去做那種比較快速有趣的產品開箱，那因為現在產出短影音，老實講那種15秒10秒15秒真的很快，就是有那種什麼開拍、剪映，可能連年輕人都比我更懂，那個真的很快不會像以前那麼難剪了。所以這是一個嘛。
IG，那個知識性的東西我本來就想做，因為我覺得它可以形成一種社群的力量。第2個是我剛說的那個快速的短影音，那種就是比較快的，那有時候就是有想法可以馬上做，或者是說有個很厲害東西有touch到大家的時候，我真的也很想要快速的做這件事情，可是就可能要馬上買、馬上拍、馬上做。
對，然後呢？再來另外一個就是你們所有那個品牌支線的東西，其實我一直有在想，我有跟總經理說，就是不知道職員小山是不是可以實際地與我一起工作，因為我如果去工廠那邊走一趟，我有發現很多產品可以做，我確實想把他們都做銷售。不管是麵條，或者是說那個有飽足感的蒟蒻，或者是其他像麵茶 這類比較復古傳統的，另外還有一些小東西我也都想嘗試，然後還有還有 還有其他的
就是像之前嘗試小口麵包啊，對我其實一直都有在想，那這就是其他的產品支線，還有之前去屏東的可可、咖啡豆這部分。
更之前有討論馬鈴薯麵包，還有。更早之前還有香菜吐司。但因為事項有點多...對，其他支線的東西我會再想。只是說。對，就這樣好了 謝謝。
荒子經理：那那些東西有多少？你應該去想說，你現在只有一個人，是然後小山可以幫你一些忙，是那你可以選擇什麼路徑來銷售這些產品？選好路徑不是嗎？？因為你資源有限嘛，是不是這樣嗎？
基恩企劃：是我想錯方向了？喔...好
荒子經理：那是產品，那你想賣的產品一定是有產品有通路嘛。那好，那你有產品了，但是重點不在產品，重點是通路啊！
基恩企劃：嗯，好通路。我之前在群組打字的時候有提過，我自己這兩年有開用threads跟Dcard，我先潛水了之後可以開始曝光。
荒子經理：我是說通路的欸，
基恩企劃：通路就目前得官網、X皮、X購物網、PXXXX網。
荒子經理：那你好不好進入
企劃：我，我還在摸索threads跟Dcard
荒子經理：那你還要花多少錢，花多少時間？
基恩企劃：我沒有花錢，因為你們之前說要用不花錢的方式行銷
荒子經理：那有沒有可能也要花錢？
基恩企劃：哦，要花錢。哦哦好，sorry sorry是是要花錢。(我真的被你們搞得頭很大也😰)
荒子經理：現在要算的是網路的通路
基恩企劃：有。我說的都是網路的通路(我到底是在跟幼幼班對話嗎😰)
荒子經理：他是跟蝦皮那一類是相同的嘛？類似的嗎？還是？
基恩企劃：個人覺得Dcard比較像是Facebook跟小紅書那一類的不是向購物網那樣上架產品的(我真的好有耐心😰)
荒子經理：就那種要用一頁式廣告的是不是？
基恩企劃：不是。Dcard是ptt那一種類型的，就是你可以上去寫一些產品分享或建立討論話題，後面可以做產品延伸。我是用個人去申請的...不行嗎？
經理：不是不行，是你沒有時間再去弄啊！
基恩企劃：沒有時間 哦(一邊寫下來，一邊覺得經理真好當😰)．．．沒有時間，好。
荒子經理：誒...應該是說你如果要用那個，你可能要花更多的心力去經營，因為他好像也不是一個平臺，產品丟上去就可以賣
(真是汗顏😰經理真的是經理，我剛明明說過...)
基恩企劃：那如果你們要平臺，那就是可能是阿里巴巴或者是日本樂天或者是line購物
荒子經理：應該是說我們現在的產品侷限就是你再多的平臺，其實意思都是一樣的欸。
基恩企劃：那你們有沒有發現，不管你們講什麼，我答什麼，你們都是nono 都是拒絕，所以我真的沒有在想嗎？(這已經是我最大的勇氣了，會議中真是無言😰經理知道自己在說什麼嗎？)
肉絲總經理：他（經理）也不是拒絕啦，只是說...
基恩企劃：你們，你們你給我的感覺啦。
．．．
會議未結束，待續~
點我看EP3
✏️對話解析與具體改進建議
一、這樣的會議在職場上合理嗎？
不合理。
這場會議的對話中明顯呈現出權力不對等、溝通不良、責任轉嫁等多重職場問題。雖然企業與管理階層有追求績效的責任，但此會議呈現出的問題必須改進：
- 情緒性對話：經理多次使用帶有責備、嘲諷或施壓的語氣（如「你怎麼都沒想？」「你就傻了」）進而造成職員心理壓力，傳統職場確實蠻常這樣該改進。
- 缺乏明確指引：企劃曾多次表示「沒人說明過紅利合約」「沒人指導如何執行」，管理層卻未檢討、沒有溝通問題點、只有要企劃一昧地接受。
- 責任歸屬不對：經理用經營者角度要求基層員工思考品牌存亡，但沒有配套權限與資源支持，也不願提出看法，也不願承認其負責的事項，只有指責。
- 壓力轉嫁與羞辱感：經理不斷重複「你不夠努力」「你很可惜」等語句，可能造成員工自我價值受損，傳統職場確實蠻常這樣該改進。
- 會議討論主題已偏離：原本應討論產品與品牌方向，卻演變成對企劃個人的檢討與施壓，企劃提出的事項也未進行討論，只有一昧地否決與質疑，甚至經理自己也不了解品牌與網路操作。
此種溝通方式只咎責做事的人，只需要開口指責與督促，管理職也是失職。不僅無助於提升績效，長期將造成職員心理健康生病、士氣低落、離職率上升。
二、我們能改善會議討論狀態嗎？怎麼做？
1. 會議目標明確紙本化
會議前發送議程，明確寫出主題（如「茲茲塊未來方向」與「社群行銷策略討論」），避免討論偏題成個人檢討。並請與會人員都需準備想法與資料，避免再度變成企劃一人作業。
2. 尊重、溝通與改進職場文化
傳統職場的習性可能導致管理階層已經習慣上對下的指責、批判、嫌棄。管理階層也需要進步，講話嚴禁使用情緒性用語，導入「非暴力溝通」培訓，讓主管學會正向表達期待，與誠實講出真實想法才有助於事情推進。
3.職稱角色與責任明確界定
確認企劃職責為執行還是策略主導，若需承整個品牌責任，應加薪並同步給予資源與決策權。
4.定期個別會談
除了會議外，部門最大的總經理與職員應有定期溝通，聊聊目標與困難，避免問題在會議時集中爆發，也可以避免只是經理單方面在咎責，聆聽職員的想法也很重要。
5.建立績效回饋制度
由管理階層提出如何設計每季可衡量的目標（KPI），需將作法細節具體化以免造成期望與現實落差。公司也須提供資源與協助職員，而非只有責任、指責與模糊的對話。
此場會議因為已經影響到企劃心裡健康，在此提出：推薦給管理階層的課程方向
若想讓職場有良善的循環，管理職可以⬇️
1.學習正向溝通
亞洲社會很常用嫌棄你的方式希望你成長。
非暴力溝通工作坊（NVC）學習用觀察→感受→需求→請求的方式表達意見。
2.情緒管理與對話引導技巧
練習對話保持理性與尊重
3.績效教練式領導
概念:以人為本、學會提問與傾聽、幫助員工反思激發潛能、發現問題並找到解決得方案
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小結語：人都會有情緒，但這場會議偏離主題後經理還情緒崩潰，如果咀嚼文字我相信正常人都會無法接受這樣的經理的。能不能有好的職場環境往往也不是職員能控制的，說穿了，大不了離職而已，畢竟健康與身體只有自己最清楚，我們都要好好活著啊～
給企劃的五個方向參考：
- 練習＆學會認同自我
理性看待工作分析做過的事情與成果，重建自我成就感。被他人語言打擊遺失的自我是可以找回來的！
ex:我能獨立作業、我完成OO專案、我會的技能有規劃行銷動、社群經營、剪輯、我開會時被兩位砲擊還是有冷靜應答。回想並寫下以『我』為出發點的鼓勵話語，每個人都有優點與缺點，我們沒有要做完美的人＾＾
- 相信專業或找到心靈出口、心理支持
“重視心理健康 我們都是自己的主人” 找專業諮商師溝通心裡感受並相信專業。
或是有能傾訴值得信任的同事可以聊聊，避免孤立無援。
- 學習職場溝通與回應技巧
練習用更冷靜、策略、條列式的方式回應批評。
學習判斷當你認知到快要陷入情緒攻擊、PUA的當下 “馬上漠視那些話語”→ 深呼吸冷靜下→聽聽人家在屁什麼話→你會發現又開始了“但你已經成長了”→ 聆 聽 →冷靜分析理性回應 →
※若你真的不行了很痛苦一定要舉手，就是真的舉手告知需暫停。畢竟再持續下去也只是更慘...
- 設定界線與自我照顧
清楚知道自己的角色與責任，並合理拒絕過度要求。
這個最難，因為我們身在職場有時候就必須承受...但請記得愛自己
你可以告訴自己這段話『我愛我自己、我的心由我主宰、我是自由的身體、我的心很善良』
- 思考轉職或內部調職
若長期受壓，應評估是否轉職或向HR提出內部轉調
你只有一個，而且人生還有很多事要去做去玩～工作也很多，如果你需要薪水進帳其實也還有很多職缺可以做＾＾(現在是缺工時代~大家越生越少囉~)
掐指一算的預測經理可能會刁難的五個面向
- 要求自行提出完整品牌商業模式與獲利計畫
- 雖非企劃職責，卻以「你要當老闆思維」要求做超出職責範圍的事情。
- 否定所有提案並無提供具體改善建議
- 持續說「這樣不對」「你這樣不行」「根本錯」，卻不提供實作範例或資源。
- 推卸合約與目標設定溝通責任
- 將未曾說明的紅利合約當作員工理解義務，並以此評估績效。
- 以「公司財務壓力」施壓員工做更多無酬工作
- 強調公司不賺錢來合理化壓力與多工責任。
- 暗示調職或離職為「不得不」選項
- 持續用「你配合不了就要調動」「最差是離職」作為恐嚇工具。
貼小提醒：離職要走得漂亮喔～誰知道未來會怎樣呢😉
