工作表現不佳?是環境讓能力無法好好發揮

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自信這件事為什麼反覆提起?職場中追求好表現,光有能力是不夠的,自信與能力一樣重要。

自信,為自己穿上無形盔甲,讓人不自覺對你產生信任,用更對等的態度與你相處。不管是在職場,還是平時的人際交往,自信讓表現更加放鬆、自然,也巧妙影響現在與未來的路,變得更加順遂。

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Photo by Brooke Cagle on Unsplash

選對職場,是自信養成的基礎

但自信不是做到什麼事,就能立即擁有,自信更像是一杯水,完成任務時誕生的成就感、收到周遭的正向評價,或是來自內在的自我認同,每個或大或小的事件,都會往杯子一點一點倒水進去,直到某一刻,再倒水時這杯水滿溢出來,你就會確切地知道:你可以了

之前寫過【真希望我剛進社會時,就被這樣對待】,談主管如何幫助組員建立自信,認為這是主管的責任之一。但我也明白,現實中,作為組員大多時候是被迫接受-可能還在學習,或是根本沒有這方面能力,也沒有意識這是問題的主管。

要如何回到自己身上,幫助自己掌握自信呢?分享以下 2 個技巧:

技巧 1 – 選擇環境:環境會影響人的外在表現,很多時候並不是能力不夠,而是環境讓你無法好好發揮。

職場是由人際關係組成的工作「場域」,在這場域裡可能接觸到的人,可能是你的主管、老闆、同組前輩、協力部門、外部廠商,而其中佔據你的職場人際網80%的關鍵人物,去檢視:

  1. 他是否能夠溝通?具備傾聽、回饋有效意見的能力,不會依心情回答。
  2. 主管是否盡責?如果他是你的直屬主管、老闆,他有沒有達成他的角色任務?還是把他的任務轉移給你?比如管理職具有分配、指派任務的責任,在交付任務時,有沒有清晰的將任務目標、執行要點,以及如何找資源提供給你、與你討論,如果這些都沒有,甚至反質疑你的能力,要明白這是對方失職,而非你的問題。
  3. 覺察平常相處後的情緒變化?與關鍵人物頻繁的相處、溝通後,你會不會常覺得沮喪、自我懷疑且情緒低迷。尤其在「上對下」的關係中,可以特別留意是不是會有這種情況發生。

如果你的答案都是:「中!中!中!」,並且你是一個還在建立自信的人,建議先遠離這種環境,不快樂的職場會阻礙你在自信杯子中,再倒入任何一滴水。

技巧 2 – 選擇視角:不要輕易的認為自己矮人一截,或預判自己做不到。

選擇的視角,具有決定性的力量,讓事實就照著你認為的狀態前進。不管是面對人,遇到旗鼓相當,或更強、更厲害的人;還是遇到更複雜的任務時,用「成長心態」來取代「害怕犯錯」,像玩遊戲一樣,每打過一關,都會累積經驗值,而這些經驗值才是帶著走的寶藏。

耐心累積,絕對能擁有自信

自信能讓你的工作能力得到最大化發揮。找到合適的職場,是為自己選擇合適的「杯子」,再為自己建立穩定的正向系統,持續地為自信杯子倒入更多的水,只要有耐心地累積,不久之後,絕對會滿溢出來,真正擁有自信,也在職場無往不利。

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