等待已久的一場分享:嚴總裁帶給我的四個核心價值

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從去年底總裁說可以來台中分享,我就興奮到現在,就好像小孩子第一次到遊樂園那樣的心情。那種期待,不只是對一場演講的期待,而是對一位長期影響自己人生的精神導師,終於能夠親身見到、親耳聆聽的感動與悸動。這段等待的時間裡,我常常回想過去的自己,回想那個迷惘、沒有方向,卻因為一本書而慢慢找到人生座標的年輕人。

我認識嚴總裁大約30年了,雖然總裁不認識我……

當時的我大專三年級,正處在人生迷茫期。由於成績平平,對未來也沒有明確規劃,所以常常自我懷疑:讀書到底有什麼用?畢業之後能做什麼?我是不是沒有什麼特別的能力?那段時間,看著身邊同學有人準備升學、有人規劃出國、有人已經確定工作方向,我卻像站在十字路口卻看不見任何路標。

就在那個時候,一位跟我很要好的同學遞給我《總裁獅子心》這本書,也正是因為這本書,讓我認識了嚴總裁。還記得第一次看完時內心非常激動,彷彿有人用非常直接卻溫暖的方式,告訴我:人生可以這樣活。那不是空泛的成功學,也不是遙不可及的勵志故事,而是一段段真實的經歷、選擇與反思。後來我反覆閱讀,不下五遍,每一次都有新的體會。總裁在書中寫實的描述、經驗的分享,以及對人事物本質的分析,逐漸重塑了我的價值觀,也深刻影響我直到現在。

很多朋友常問,為何我能出色地經營管理團隊,並對企業核心文化有深入的見解與實踐。每每自我剖析與省思,我都會回到原點:《總裁獅子心》這本書,給了我最本質、最深遠的影響。那不是技巧,而是底層的思維方式;不是短期的策略,而是長期的人生態度。

有四點,是我至今仍不斷提醒自己、也想分享給大家的:

  1. 追求價值,而不是成功。
    差別在於:價值是利他,成功是自我的名與利。總裁無論是在美國運通、亞都麗緻飯店,甚至在人生最成功輝煌的階段,仍選擇在台東偏鄉成立公益平台,他都在親身實踐「藉由建立共同價值,產生巨大的影響力」。這讓我明白,真正長久的成就,不是你站得多高,而是你讓多少人一起變得更好。
  2. 每一個選擇都是好的,但前提是全力以赴。
    只要勇敢面對自己的選擇,即使沒有達到理想結果,也會在過程中學到人際關係與事務經驗,這些都是成長的養分。很多人害怕做錯決定,但事實上,不行動才是最大的停滯。這是我從總裁描述自己從美國運通傳達小弟做起的故事中,最深刻的體會。他並不是一開始就站在高位,而是一步一步累積信任與能力。這也讓我在面對人生轉折時,更願意承擔風險,因為我知道,只要認真投入,就不會白走。
  3. 卓越服務。
    我目前也是晨悅健檢與守葳美學的經營成員之一,這是一個屬於深度服務的行業。服務不只是流程與品質,更是一種對人的理解與尊重。總裁對「卓越服務」的理念對我影響深遠,尤其是對「情緒價值」影響力的理解。客戶真正記住的,往往不是你做了什麼,而是你讓他感受到什麼。當服務能觸及人心,就不再只是交易,而是一種關係的建立。
  4. 教育的影響力。
    我曾在一家大型跨國集團服務近10年,後來我發現,我最大的價值並不是完成某一項任務或工作,而是透過身教與言教,建立了一支強大的團隊,當你願意分享經驗、培養他人、讓夥伴成長,組織就會產生乘數效應。現在,這些團隊成員也成為我的創業夥伴,這是任何績效數字都無法取代的成就。
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在今天的演講中,總裁透過不同的生活場景,傳達這四個核心理念與價值觀。沒有艱深的理論,卻句句直指人心。其中讓我感觸最深的,是開場時總裁引用巴克敏斯特.富勒(美國哲學家、建築師、發明家)的一段話:「想要改變事情,永遠不要挑戰現有的體制。而是要做出一個成功的案例,使其最終變成可以複製的能力。讓既有的模式自然淘汰、過時。」

這段話提醒我們,與其不斷與舊有體制對抗,不如創造新的模式,讓舊模式自然被取代。這絕對是多數人在現實與理想的矛盾衝突中,可以嘗試建立的關鍵態度與思維,把力氣放在建設,而不是消耗。

回顧自己的人生,我深深感受到,一本書、一個觀念、一位榜樣,真的可以改變一個人的方向。也許當年迷惘的我,並沒有想到未來會走到今天,但正因為在關鍵時刻接觸到正確的價值觀,才讓人生逐漸走向穩定與踏實。

期望所有與會的朋友,都能因為總裁的分享,帶來全新的人生價值觀,擁有更多正能量,為家庭、社會與環境帶來正向影響力。當一個人改變,會影響一個家庭;一群人改變,就能影響一個社會。

最後,期待大家能親自前往台東江賢二藝術園區,感受總裁的願力與實踐,為東部帶來的深刻影響與改變。那不只是一個藝術空間,更是一個關於理想如何落地、價值如何被實現的見證。

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我是林世其,影響力教育基金會副執行長,同時也是台中市海博教育文化協會創辦人之一。 教育,是從有人類足跡伊始至今最偉大的影響力!
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