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職場心理界限:當羞辱、吼罵與不合理期待來襲,你該如何保護自己?

更新 發佈閱讀 6 分鐘

你有沒有過這種經驗~

下班後盯著天花板,腦袋裡還在重播主管或客戶今天說的那句話。

或者,明明事情不是你的錯,卻在會議室裡被當眾指責歸咎,於是你整個人僵在那裡,說不出話來。

這不是你太脆弱。這是你的心理正在發出警報,你的僵住或無助感,正在顯示你遇到讓人不安心的情境,並且帶有攻擊性或威脅性。

我最近時常有機會至不同的單位、組織與職場分享「心理安全」和「心理健康維護」的主題,也時常接收到從不同地方反應出的不良職場環境狀況,與個人的身心壓力與疲勞。

因此,想透過文章的方式,分享一些對「職場心理安全」的看法、觀點。

職場中的「心理暴力」,你可能每天都在承受

很多職場傷害不會留下瘀青與外傷,但它真實存在。例如:

羞辱:「這麼簡單都做不好,你是怎麼入取的?」

威脅:「再這樣下去,你知道後果是什麼嗎?」

吼罵:不分場合、不分對象的強烈情緒轟炸、不定時爆發、無停歇的怒吼。

不合理的期待:一個人扛三個人的工作量,還被嫌做得不夠好。總是處於被指責的狀況⋯

這些行為,長期下來會讓人產生慢性壓力、焦慮,甚至開始懷疑自己的能力與價值。心理學上稱這種現象為「職場心理創傷」,它和身體受傷一樣真實,只是傷口長在看不見的地方,也就是我們的內在、我們的心理。

什麼是「心理界限」?為什麼你需要它?

心理界限,簡單說就是:你清楚知道什麼可以對你,什麼不行。

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那不是築一道高牆讓人靠近不了你,而是一條你為自己劃定的線——當有人越線,你能夠感知到,並且有能力回應。

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蘇絢慧的療癒沙龍
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這塊文字園地中的文章,將是我從心理諮商專業出發,讓已經接觸心理相關的知識,以及在自我探索方面有相當經驗的讀者,能夠獲得更深入探討內在心理的文章,陪伴或協助自己更進一步自學,提升更多思考與情感、理性與感性之間的平衡和自我整合。希望透多定期的文字餵養,我們能以文字養心,把內在養茁壯。</p>
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