Deloitte 2026 年發了《Global Human Capital Trends》大調查 — 揭穿一個讓 CHRO 頭痛的數字：
70%+ 員工會選「能讓我在 AI 時代發展」的公司。
不是薪水。不是福利。不是 work-life balance。是「AI 時代發展」。
很多台灣 CHRO 還用舊指標：「我們薪水高 / 福利好 / 環境好。」
對。但員工已經換指標了。Deloitte 數字告訴你：員工選公司的「第 1 個問題」變了。
這篇拆給你看：員工選公司的 5 個指標變化、什麼是「AI 時代發展」、公司怎麼讓員工覺得能發展、CHRO 怎麼重新包裝雇主品牌、CEO 給 3 件事。
員工選公司的 5 個指標變化
過去 10 年（2015-2025）vs 未來 5 年（2025-2030）：
過去 員工問的 5 個問題
- 薪水多少？
- 福利好不好？
- 有沒有 work-life balance？
- 公司穩不穩？
- 升遷快不快？
現在 員工問的 5 個問題
- 公司有沒有用 AI？用什麼？
- 我能不能學 AI 工具？
- 5 年後我會比現在更值錢嗎？
- 薪水多少？（變第 4）
- 福利好不好？（變第 5）
前 3 個都是「AI 時代發展」的具體題目。薪水福利掉到後面。
什麼是「AI 時代發展」？
Deloitte 報告中、員工說「能發展」的公司、有這 5 個特徵：
1. 公司有清楚 AI 戰略
不是「我們會用 ChatGPT」 — 是「公司未來 3 年 AI roadmap 是 X、你的部門角色是 Y」。
員工面試時會問。CHRO 答不出來、員工就 pass。
2. 提供 AI 工具 + 培訓
不只 ChatGPT 帳號 — 是 GPT-4 / Claude / Gemini 全套 + 每月 4 小時付薪培訓。
3. 升遷標準明確含 AI 能力
升經理需要：
- 業績達標
- 帶人
- 「能用 AI 提升團隊產能 30%+」（新加）
升遷標準寫進員工手冊、員工才看得到「我未來會學什麼」。
4. 公司願意讓員工試錯
「失敗保險」 — 員工用 AI 出錯、公司不罰。
沒這個、員工不敢試 — 不敢試 = 不會學 = 5 年後沒成長。
5. 內部移動機會
員工想換部門學新技能、公司支持。AI 時代「跨領域」最值錢、員工不能困在 1 個部門。
2/3 主管覺得 entry-level 不夠格
Deloitte 同份報告另一個炸彈：2/3 主管說「現在的新人不夠格」。
原因不是新人爛 — 是新人標準已經改了：
- 過去：會用 Excel + PowerPoint = 合格
- 現在：會用 ChatGPT + Custom GPT + 自動化 = 合格
2/3 主管沒意識到自己的標準變了、就一直覺得「新人不夠格」。
解法不是找更厲害的新人 — 是HR 重新設計 onboarding，把 AI 工具放進前 30 天。
公司怎麼讓員工覺得「能發展」？
第 1 步：AI 戰略 1 頁透明化
把公司未來 3 年 AI roadmap 寫成 1 頁 — 包含：
- 我們現在用什麼 AI？
- 未來 12 個月會加什麼？
- 每個部門的角色？
放員工 wiki、面試時主動給。員工立刻知道「在這裡能不能發展」。
第 2 步：AI 培訓變員工福利
不是「員工自己想學就學」 — 是 HR 主動發通知：
- 「下個月有 ChatGPT 進階培訓」
- 「下個月有 Claude Skills 工作坊」
- 「下個月有 Custom GPT 製作課程」
員工感受到：「公司在投資我」。
第 3 步：升遷標準改
升職等於：業績 + 帶人 + AI 應用能力。
把 AI 應用能力寫進升遷標準。員工知道：「學 AI 不是個人的事、是升職的事」。
第 4 步：失敗保險公開承諾
CEO 公開「員工用 AI 出錯算公司」 — 列 3 個案例「員工試了出錯、公司不罰反獎」。
第 5 步：建內部 AI 社群
每個部門有 1 個「AI champion」、每月分享應用心得。員工互相學、HR 不用每個都教。
給 CEO 的 3 個動作
- HR 預算分 15% 給 AI 培訓 — 不是新人培訓的延伸、是新項目
- 升遷標準加「AI 應用能力」 — 寫進員工手冊、不是口頭
- 面試時主動給 AI roadmap 1 頁 — 把雇主品牌從「薪水福利」改成「AI 時代發展」
Deloitte 不是給你「跟著做」的訊號 — 是給你「員工已經換指標了、你還沒跟上」的警鐘。
關鍵不是給更多錢 — 是讓員工看到「5 年後我會比現在更值錢」。
會用、懂用、好用、每天用 — AI 不是工具、是「員工選公司的新指標」。
你是機長，AI 是機組人員 — CEO 設計戰略、AI 整合工作流、員工做最終專業判斷 + 持續學習。
Deloitte 已經告訴你 — 員工問的不是薪水、是「5 年後我會更值錢嗎」。
📎 本文資料來源
「員工問的不是薪水、是『5 年後我會更值錢嗎』。」
關於阿峰老師
阿峰老師（黃敬峰），交點文化股份有限公司創辦人暨執行長，超過 10 年企業培訓經驗，累積服務超過 400 家企業。
📌 最近在忙什麼
最近在幫工研院的研究團隊做 AI 工具實戰訓練 — 連資深研究員都說「早知道就早點學」。重點不是技術、是讓員工感受到「公司在投資我」。
🎯 想幫團隊導入 AI？ 提供免費 30 分鐘線上諮詢。
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