教師提升輔導知能 減少爭議事件

報載高中以下長期代理教師已增至三萬人，無證代理教師也突破萬人，也提到多元師資已是不可逆的趨勢，應打破「血統迷思」等。在此情況下，有一件必須受到重視的事是，如何確保未曾受過足夠的教育相關訓練的教師在輔導方面具有基本的能力？青少年身心轉變情況複雜，適當的處遇可以引導小孩往正面發展，但若將不當處遇疊加在叛逆期的反應上，更容易刺激青少年產生對立情緒，甚至將其推往歧途。因此，輔導方面的基本能力非常重要。它不僅關係到師生之間的互動，也會影響教學上的內容與分寸，亦會影響親師之間的互動。輔導知能的不足（例如只會銷卡記警告、只會訓令不會引導、不懂瞭解只會要求、對於輔導知識無知、對於各種輔導技巧無能…），造成處遇不當且又不以為意（甚至認為理所當然、蠻橫的自以為堅持原則），往往是爭議事件的根本來源。而其影響不僅止於小孩，還擴及小孩的家庭（等於是在做傷害別人的壞事）。事情的起始點若能有相關認知，適當處理，發生爭議的事件自然就會減少，教學品質也會提升。現在所崇尚的師資「多元」，雖然提供了避免僵化的契機，但也必須透過研習會、補修課程等各種方法，補強一些從事教學工作應具備的認知與能力（不論是正式教師或代理教師均是）。從教師端能做的事來講，這樣才能從根源減少教師的不當處遇與親師溝通問題等爭議，當然也就減少進入校事會議處理的情況。這對於近來成為新聞焦點的教學工作環境問題，也應能有所改善。