電影《末日之戰》World War Z 裡有一段我印象超深。
布萊德彼特一路追查病毒源頭時，來到了以色列的耶路撒冷。結果他意外發現，這座城市竟然比其他地方更早做好防禦，甚至還沒被感染者全面攻陷。當下他超震驚。
結果長官在車上和他說了一句：因為他們採用了「第十人法則」。
當時看到這段時，我腦中第一個想法是：「靠，這制度也太適合公司決策了吧。」
雖然後面沒多久城牆就被攻破了……也不知道到底是哪位天兵帶屎，但這個概念一直在我心中覺得真的很有意思。
直到現在AI的出現~我剛好覺得這個位置，不就剛好最適合AI嘛!!!!!!!
什麼是第十人法則？
所謂的「第十人法則（The Tenth Man Rule）」很簡單：
當團隊裡有九個人都認為某件事是對的時，第十個人必須強制站在反方。
就算他本人也認同，都必須硬著頭皮去找漏洞、找風險、找最壞情境。
它的核心目的：防止「群體思維」。
因為人類一旦開始形成共識，就很容易進入一種奇怪的樂觀狀態。
尤其公司開會最容易發生：
- 大家點頭
- 大家附和
- 大家說「應該沒問題」
- 最後一起死
而第十人法則，就是故意在這個流程裡插入一個「討人厭的角色」。
專門負責問：
「如果大家都錯了呢？」
但說真的，公司裡根本沒人想當第十人
因為這角色超衰。每次事情判斷錯了：
- 被說唱衰
- 被說扯後腿
- 被說馬後炮
- 被說沒團隊精神
事情真的出事了：大家才會回頭說：
「唉呦，其實當初他有提醒啦……」
然後就沒了....
功勞通常不會是第十人的，但鍋幾乎一定是他的。所以久而久之，大部分公司都會自然沒人想當這號人物了，這個策略自然也無法在公司真正的順利執行。
因為在職場社會本質上，大家真的沒有很喜歡「一直唱反調的人」。
就在~昨晚我突然想到!!!
現在大家不是整天 AI 來 AI 去嗎？
那 AI 最適合的角色，
不就是：永遠持反對意見的第十人？
因為這黑鍋角色，交給 AI 最合理
從人情世故角度來看，這件事超合理。
反正沒有人想當壞人，那就讓 AI 當。
黑鍋給 AI，功勞留給自己-完美。
當然AI最適合的原因沒那樣膚淺拉
真正讓我覺得合適的關鍵原因是：
AI 天生就很適合做「逆向推理」。因為它不像人類那麼容易被：
- 情緒影響
- 權威壓制
- 團隊氣氛綁架
- 老闆眼神暗示控制
它可以很快速地從不同權重、不同角度，去推演：
- 最壞情境
- 隱藏風險
- 被忽略的變數
- 市場反應
- 使用者漏洞
- 公關災難
這種類分析，最適合擁有大數據與科學客觀邏輯分析的王者~AI乾爹來執行。
對我而言AI 最有價值的地方，不一定是「幫你做事」
而是：幫你質疑你自己。
現在很多公司導入 AI，都停留在：
- 生文案
- 做簡報
- 寫會議紀錄
- 修圖
- 整理資料
但這些其實只是 AI 最表層的功能。
真正厲害的用法反而是：
把 AI 丟進會議室裡，強迫它當那個「永遠唱反調的人」。
例如：
- 這方案最大的漏洞是什麼？
- 如果市場反應跟預期完全相反怎麼辦？
- 哪個假設最脆弱？
- 哪個數據可能有偏誤？
- 如果競品故意攻擊我們，會打哪裡？
- 如果消費者根本不在乎這功能呢？
這時候 AI 的價值才真正開始浮現。
因為現在很多公司最大的問題，不是沒數據
而是太多人只想聽自己想聽的答案。
尤其越大型的公司越容易這樣。
當一個方向已經投入大量資源後，整個組織會開始自動合理化所有決策。
這時候最缺的，反而不是那些努力向前衝的人。
而是那個願意說：
「等等，我覺得哪裡怪怪的。」的人。
所以我蠻推薦各位長官們做一件事：
每次重要決策前，都固定開一個 AI 模式：
「第十人模式」
強制 AI 用反方角度推演一次。
把最悲觀、最不舒服、最不想聽的可能性全部列出來。
這很像幫公司買一份保險。
因為很多公司不是死在能力不足，加班時間不足
而是死在：在錯誤的方向上努力~讓員工被職場氣氛~成本~時間因素給綁架
大家都在喊要用 AI。但我自己也常常在思考這個問題其實用AI大家都會用，但我們真正可以與平凡人類不同的應該是思考要把把 AI 放在什麼位置。
如果只是把 AI 當工具人，那很浪費。( 當然~~如果用免費版那就不浪費了... )
所以我提出的只是一個方向，我們懂得讓 AI 去扮演那個公司裡沒人敢當的角色，
會不會可以產生對公司更有感的價值。同時也提升了你自己的判斷力呢。
我是未來觀察預言家：Higer 吳立欣
3U 設計師 (UX/UI/GUI) ／ 創新顧問 ／ 未來觀察者
專注於設計思維、產品策略與人性洞察，
相信創新設計不只是「設計一個新產品」，
而是設計「商業戰場下存活的獲利系統」。
