#職場修煉日誌@275篇|
<你不是天生的團隊咖,但你可以成為一個好的隊友>我先問一個有點直接的問題:
你喜歡團隊合作嗎?
不要給我「當然喜歡」的這種標準的面試答案。
認真想一想。
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如果你的內心有一個聲音在說「還好」、「看情況」、「坦白說有點煩」——你並不孤單。
喜歡獨立作業的人,在分組討論裡很痛苦。習慣高效率的人,在等隊友對齊的過程裡很抓狂。有強烈主見的人,在需要妥協的時候很憋屈。
這些都是真實的感受,不是你的缺點。
但問題是
在大多數的工作環境裡,你沒有辦法完全不跟人合作。
所以問題不是「我喜不喜歡合作」,而是「我有沒有能力,在合作裡把自己和團隊都帶得更好」。
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我最近讀到一組訪談,對象是曾經代表加拿大參加奧運和殘奧的運動員。
他們來自不同項目,個性不同,背景不同,有些是天生的團隊咖,有些坦承自己是骨子裡的獨行俠。
但他們都在頂尖的團隊競技環境裡,學到了一些關於「如何成為一個好隊友」的功課。
這些功課,放到台灣的職場,我覺得完全適用。
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第一課:先搞清楚你為什麼抗拒。
一位參加過三屆殘奧的排球選手說,每次她感覺在團隊裡卡住了,她都會先問自己一個問題:
「我在抗拒什麼?那個抗拒是真正的原則問題,還是只是我自己的習慣和偏好?」
這個問題,在職場上很值得套用。
你對這個合作感到不舒服,是因為這個團隊的做事方式違背你的核心價值?還是只是因為你習慣自己來、不習慣等別人?
前者值得認真面對,後者可能只需要調整一下自己的心態。
很多時候,讓我們抗拒合作的,不是真正的衝突,是我們沒有搞清楚「這不舒服,是哪裡不舒服」。
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第二課:你有25%,就把那25%做到100%。
一位游泳選手,個人賽破過世界紀錄,拿過四面殘奧金牌,是毫無疑問的頂尖個人選手。
但他說,他人生裡最難忘的比賽經歷之一,是4×100接力。
他說:「那支隊伍裡的每一個人,都對自己負責的那25%,付出了100%的能量。沒有人在等別人,也沒有人在算別人的帳。」
他的結論是:贏的團隊,不一定是最有天才的那個,而是每個人都真正把自己的那塊做到位的那個。
這在台灣職場特別有共鳴。
很多團隊的問題不是沒有人才,是人才都在互相觀望,等別人先動。或者反過來,某幾個人扛了所有事,其他人默默縮在後面。
真正的協作,是每個人都清楚自己的角色,然後把那個角色做好。不多,不少,但確實。
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第三課:把隊友當人,不只是當資源。
有一位曲棍球守門員,在一場輸球之後,心裡覺得自己讓隊友失望了。
後來他跟隊友說了這件事,才發現每一個人都有一樣的感受。
那個共同的脆弱,反而讓他們的關係更緊了。
他說:「真正了解隊友這個人,不只是他在工作上能做什麼,而是他怎麼想事情、他在乎什麼——這會讓團隊在遇到衝突的時候,有更大的空間去消化,而不是直接爆炸。」
台灣的職場文化,有時候會在「要專業」和「要有距離感」之間,把人際關係壓得很薄。
但薄的關係,在壓力下很容易斷。
花時間認識隊友,不是浪費時間,是在建立一個讓整個團隊更能承壓的基礎。
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第四課:信任,是高績效團隊的基礎建設。
最後這位,是個自認為「獨行俠傾向」的水球選手。
他說他花了很多年,才真正搞懂一件事:信任不是感覺出來的,是建立出來的。
在準備奧運的那幾年,他們這支被視為大黑馬的隊伍,做了大量的工作來建立彼此之間的信任——不只在場上,也在場下。他們知道彼此的弱點,知道誰在壓力下會怎麼反應,也建立了一套清楚的行為標準。
所以上場的時候,他們可以放心去冒險,因為他們知道身後有人接得住。
他說了一句話,我覺得非常精準:
「每一支表現不好的團隊,你幾乎都可以在裡面找到信任的問題。」
在台灣的職場,信任是一個被嚴重低估的資產。
我們花很多時間談流程、談KPI、談工具,但很少花時間去建立一個讓人敢說真話、敢承認做錯、敢提出不同意見的環境。
那個環境,才是真正讓一個團隊能夠發揮潛力的土壤。
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我知道有些人看到這裡,心裡還是會說:「但我就是比較適合自己做。」
好,我接受。
但讓我換一個問法:
如果你的工作最終需要別人的參與才能完成,你有沒有給自己機會,去成為一個讓人願意跟你合作的隊友?
這不是天賦,這是可以練習的能力。
就像那位獨行俠游泳選手說的:「很多我喜歡做的事,需要不止一個人。所以我學了。」
學,是一個動詞。
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