人才磁鐵:提升團隊生產力的關鍵

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這是本系列的第一篇文章,我將介紹《影響力領導》這本書,它的作者麗茲・懷斯曼建議我們必須認識乘數者,也就是讓員工們能夠發揮二倍以上生產力的領導者。她將乘數者分為數個類型,我們今天要介紹的是第一種類型-人才磁鐵。

在2007年9月,ebay公司執行長梅格・惠特曼在她家的後院草坪介紹了總統大選候選人密特・羅姆尼這位人才磁鐵的特點。

那是梅格還在貝恩策略顧問公司的時候,她風聞大家都想在密特的手下做事。為什麼呢?在密特的團隊裡,密特會去認識每一個人,不是只單純的看履歷,而是深入了解每一個人的才能。密特會判斷每個人的才能能夠用在哪裡,並指派人們適合他們發揮專長的任務,他分配任務並不拘泥於組織的形式,所以他的屬下被借到其他團隊也是常有的事,密特會問每個人是什麼東西阻礙了個人的成功之路,也會問人下一個任務是什麼?任務可以再延伸嗎?跟密特共事很愉快,因為能盡情施展專長,也會得到成長。這就是人才磁鐵的魔力,他們會吸引優秀的人與他們共事,並使團隊發揮數倍的生產力,也因此,人才磁鐵在的地方被稱為成長之地。

與人才磁鐵相對的是帝國創建者,他們的嗜好是擴大組織、鞏固地盤。他們蒐集人才納入麾下,卻不好好地利用他們的才能,也不培養他們擔當重任。他喜歡鎂光燈的焦點聚集在他一個人身上,他要獨享讚美,也因此在開會的時候團隊比較是像在跟他報告,然後他獨自決策,而不是共同討論。所以對他的屬下而言,沒辦法發展能力跟成長的地方就如同讓人窒息的死亡之地。

人才磁鐵還有一樣特點,就是當團隊中的明星跟其他團隊成員都不合的時候,即使明星具有不可或缺的能力,他仍然會讓明星離開,選擇團隊。這事在博隆能源發生過,他的創辦人史里德爾發現他的明星技術專家斯特芬與團隊成員格格不入,在溝通無效之後他開除了斯特芬。斯特芬具有團隊不可或缺的技術能力,他走了團隊成員一開始很擔心,但後來他們決心振作,於是在外部顧問的協同合作下,他們困難的專案只比預定完成日期延後兩天完成。這件事成為公司的典範,也就是擁有業界最佳人才但是沒有當家花旦。時至今日,博隆能源欣欣向榮,他們的投資者也持續投資。

人才磁鐵會鼓勵人成長,並且祝福人才離開去尋找更能發揮所長的工作。人才磁鐵是吸引最佳人才的好雇主,他們組建優秀的團隊並不斷地獲得勝利,使人捨不得離開,人人都可望成長,而這股動力也讓公司的業績直上雲霄。

下一篇文章我將介紹第二種類型-解放者,敬請期待。

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