別讓勞資爭議 搞垮你的公司!

張景祺-avatar-img
發佈於HR管理星系 個房間
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企業是由人組成的團隊,微型(~10人)及小型(10~50人)企業多數是校長兼撞鐘,一起打拼的夥伴們多半身兼數職,拚的是團隊向心力與戰鬥力。然而,隨著企業逐步成長,員工人數隨著營運規模增加,人力資源管理問題也逐漸浮現,常常開始影響企業的運作。

一次聚會中,有位朋友抱怨在當老闆很辛苦,原以為是公司營運狀況不如預期,細問才知道,原來是前陣子聘用了一位新人,試用一個月後,發現其工作態度不佳,只好請他離職,那位新人主動開口要資遣費。

朋友心想這員工才來一個禮拜,花多少時間教他還學不會,都沒跟他算耽擱公事的成本,還跟公司要資遣費?當下就訓了他一頓!結果那位新人到勞動局申訴,說他違反勞基法!最後還是透過勞動局調解付錢了事。

我安慰他:「其實只要是資遣,就算上班一天也要給資遣費,反正新人上班才一個禮拜,資遣費才300多塊….」朋友激動回說:「不是金額的問題,而是現在的年輕人不用心在工作上,卻只想到錢!」

絕對忠誠 VS 相對忠誠

我們必須接受,時代不同了!過去的員工可以無條件接受對公司有忠誠義務絕對忠誠義務,現在的員工則是要先看公司怎樣對待員工,再來決定給予何種程度的忠誠相對忠誠義務

  現代社會網路發達,資訊取得容易且成本低廉,對於自身權益有所認識後就會有所主張與要求,過去以老闆或企業本身利益著眼的邏輯越來越容易受到員工的挑戰,這也是勞資爭議發生頻率遠大於過去的原因。」

員工出來上班就是為了要掙錢

大部分勞資爭議點,都集中在員工最在意的金錢上,如資遣費、退休金、勞保、職災補償等,勞資爭議的發生對微小型企業造成的傷害遠大於中大型企業,最大原因就在於微小型企業人力規模小,一旦某員工因勞資爭議爭執,人力產能立即減損一成以上,倘若一家5人以下的微型企業,因勞資爭議行爭訟,勞方資方各一人出席,不就等於公司近半人力停擺。

此外,還有許多微小型企業為了省錢,不幫員工投保勞健保,倘若員工上下班途中出車禍身故或重殘,少了職災保險理賠金的抵充,企業要自行承擔最少近百萬的職災補償金,以中大型企業的財力尚可勉強承擔這樣的財務壓力,但對微型企業主而言,這樣的金額幾乎等於被迫結束營業。

員工認同成本

在過去的企業諮商案例中,我發現有一種企業損害,常常被企業經營者忽略,姑且稱為「員工認同成本」。企業主為了撙節開支,以勞健保高薪低保來省保費支出,對於表現不佳、生病或懷孕的員工要求自行離職省資遣費,在欣喜於省下人事成本的同時,卻又為了攏絡人心花大錢舉辦員工旅遊、聚餐或教育訓練。

人在做,天在看!公司在做,員工在看!員工在看到平常跟自己工作的同事因自身權益在跟公司對打時,難道不會有「下次也輪到我」的擔憂?他還能保有多少對公司的認同與信任?

我想跟各位微小型企業主說的是:你的員工也許比你想像的單純,微小型企業的員工比較重情,其實你只要給他們法律上應有的保障跟權利,明白告訴他們:『我該給的,一定會給你們』,就可以抓住他們的心。

小心偷雞不著蝕把米

在保護勞工的法律制度與同情弱者的社會氛圍下,即使當下偷了勞工的權益,以後被前員工告了,輕則還錢加罰款兼網上示眾(登上勞動部裁罰網站),嚴重者可能賠上自己辛苦經營的企業,不可不慎!

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法律人的斜槓宇宙
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法律本科,不小心走進金融保險叢林,一逛26年…. 又因為本科關係被客戶利用到腳踏兩條船——一腳在金融,一腳在法律…. 希望以非典型法律人的思維,跟大家聊聊企業管理與勞資相關想法。
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