我怎麼帶團隊從需求堆轉向目標驅動

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1/【什麼是「需求堆」?】


如果你也常常遇到這種情況——「這功能用戶說想要」、「主管說客戶會喜歡」、「這個可以快速做一版先上」……久而久之,產品就變成一堆任務清單,像超商貼公告一樣貼滿牆,但沒人記得為什麼要做這些,也沒人知道做了以後有沒有用。

這就是典型的「需求堆」,功能做不完、也捨不得砍,大家都在執行,但沒有方向感。

2/【怎麼轉向「目標驅動」?我做了三件事】


我不是用什麼很高大上的方法,只是做了三件簡單但持續的小事:

  • 1. 每個需求,都問一句「為什麼現在要做?」 不是「這個功能有沒有用」,而是「為什麼是現在做」?它解的是什麼問題?能不能先暫緩?慢慢讓大家習慣討論『優先順序』而不是『誰喊大聲』。
  • 2. 把需求寫成「目的+解法」格式 以前我們只寫:「新增XX按鈕」;現在會寫:「為了提升使用率,新增XX按鈕讓流程更直覺」。這個小改變,其實會改變開發和設計在思考時的角度。
  • 3. 每兩週一起review目標,不review功能 每次開會不是講「做了什麼」,而是「這段時間我們原本要達到的目標有沒有進展」。數據沒有成長就討論為什麼,有成長就歸因。功能變成達標的手段,而不是KPI本身。


3/【轉變過程中最難的事?是放下“全部都做”的執念】

剛開始真的會有很多焦慮,主管怕被說不配合、業務怕漏客戶需求、工程師怕東西做一半被砍。但我學到一件事:「當你什麼都做,就等於什麼都沒做好」。反而聚焦目標,大家會更安心,因為明確知道自己現在為什麼做這件事。


4/【不是完美才開始,是先開始才有改變】


我們現在也不是完全成熟的目標導向團隊,還是會遇到模糊的需求、不明確的KPI。但只要團隊開始問「這個需求想達成什麼目標?」就已經是很大的轉變。

這條路沒有終點,但只要開始,方向就不會錯。

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PM斜槓行銷魂|uuisme
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一位從行銷轉職到軟體專案經理的PM,人生走了一個大轉彎,現在在職場裡邊崩潰邊成長中。 這裡有我從轉職迷惘到穩住步伐的心路歷程、還有專案推進時那種「啊!有一點成就感耶」的小確幸。當然,也少不了下班後的吃喝玩樂、生活觀察,偶爾耍廢、偶爾思考,都是我。
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