📘 費斯丁格法則（Festinger’s Law）
美國社會心理學家費斯丁格（Leon Festinger）提出： 人生中 10% 來自於發生在你身上的事情，而 90% 取決於你如何「回應」那些事情。換句話說——
👉 事件本身不會決定結果，你的反應才會。
🧠 核心概念
1. 10%：你無法控制的事件
- 突然加班
- 客戶忽然反悔
- 老闆心情不好
- 通勤塞車
- 突發狀況與爛事
這些事件本身不必然導致壞結果。
2. 90%：你能控制的反應
- 你是不是因此情緒失控？
- 你是否立即責怪他人？
- 你能否保持冷靜思考？
- 你會選擇抱怨還是解決？
生活品質與成就最大的差別，在於你選擇用什麼態度面對它。
🏢 職場中的 3 個經典應用
① 主管突然要你重做簡報
- 「為什麼不早說？」→ 情緒反應
- 「好，我先釐清他要的方向，再調整。」→ 建設性反應 同樣的事件，結果可能差十倍。
② 同事態度差、說話不客氣
- 你可以「被影響」，一整天悶悶不樂
- 你也可以「不被綁架」，把對方情緒還給他 費斯丁格法則強調：他人的行為不應控制你的情緒。
③ 專案遇到突發問題
- 抱怨：浪費時間
- 反思：找出下一步行動 結果自然更好。
🧩 與心理學：認知評估理論（Cognitive Appraisal Theory）
這個法則與心理學中的「認知詮釋」觀念一致：
事件不是壓力，詮釋事件方式才是壓力來源。
