【40】《幸福生產力》:扮演角色,注入樂趣

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不是成功會讓你感覺良好,而是感覺良好會讓你成功。

吃得苦中苦,無法解決生產力困境

 作者Ali Abdaal的親身經歷揭示了“吃得苦中苦”無法解決生產力困境的現實。他從小就是典型的好學生,憑藉自律和勤奮考上了劍橋大學的醫學博士,並在倫敦當醫生。起初,他依靠更多的努力和時間來應對工作中的挑戰,但即使壓縮睡眠時間,犧牲與家人朋友相處的時間,他依然無法完成所有任務,並且感到極度疲憊和焦慮。這使他開始反思,是否成功真的需要以健康和快樂為代價。

《幸福生產力》的論點

 《幸福生產力》這本書的核心論點是:感覺良好會讓你成功,而不是成功會讓你感覺良好。作者提出,透過提升幸福感來驅動生產力,而不是單純依靠努力和吃苦。這種方法被稱為“感覺良好的生產力”,即“幸福生產力”。

書中強調,當我們感覺愉快和充滿興致時,我們的生產力往往會更高。這是因為正面情緒能釋放內啡肽、血清素、多巴胺和催產素等“感覺良好的荷爾蒙”,這些荷爾蒙不僅能提升我們的情緒,還能顯著提高我們的生產力。

作者背景

 Ali Abdaal不僅擁有醫學背景,還通過心理學的學習和研究,結合自身實踐,摸索出了一套提升生產力的方法。他在YouTube上分享這些方法,吸引了超過340萬粉絲,被稱為“生產力科學家”。他的頻道主要分享效率、學習和個人管理的方法,圍繞著個人生產力提升來講解。 

如何把工作當作一場角色扮演遊戲

例子1:探險家角色

假設你是一名客服專員,日常工作是解答客戶的問題。你可以選擇探險家角色,並設定以下任務:

  • 尋找新奇事物:在每次與客戶的對話中,尋找一些不尋常的問題或需求,並深入了解其背後的原因。
  • 探索新方法:嘗試使用不同的溝通技巧或工具,探索更有效的解決方案。
  • 記錄發現:像探險家一樣,記錄下自己的發現和心得,並與團隊分享,提升整體服務質量。

例子2:創造者角色

假設你是一名餐廳廚師,日常工作是準備和烹飪食物。你可以選擇創造者角色,並設定以下任務:

  • 創意展示:在每道菜品中,嘗試加入一個新的創意元素,讓菜品更具吸引力和特色。
  • 美感挑戰:挑戰自己在擺盤和裝飾上使用不同的色彩搭配和風格,提升菜品的視覺效果。
  • 靈感收集:像創造者一樣,隨時隨地收集靈感,並將其應用到菜品設計中,讓顧客有驚喜感。

例子3:指揮家角色

假設你是一名超市店長,日常工作是管理店鋪運營。你可以選擇指揮家角色,並設定以下任務:

  • 組織協調:像指揮家一樣,合理分配員工的工作任務,確保每個人都能發揮所長。
  • 激勵團隊:通過激勵和鼓勵,提升員工的士氣和合作效率,讓大家都充滿幹勁。
  • 總結反思:在每個營業日結束後,總結當天的經驗教訓,為下一天的工作做好準備。

透過這種角色扮演的方法,我們可以讓工作變得更有趣、更有挑戰性,從而提升幸福感和生產力。

如果它很有趣,會是什麼樣子?

這個方法的核心是透過注入樂趣來改變我們對工作的態度和感受。當我們覺得工作枯燥乏味時,可以問自己這個問題,並嘗試找到讓工作變得有趣的方法。具體步驟如下:

  • 改善外在環境:通過改變工作環境來提升愉悅感。例如,點上好聞的香薰,擺上好看的植物,或播放充滿活力的音樂。
  • 改造工作本身:在工作過程中加入創意和挑戰,讓自己更有動力和活力。例如,設定一些小挑戰或目標,讓工作變得更有趣。

【馬修‧迪克斯的例子】

馬修‧迪克斯是一位暢銷小說家,但在他出版第一本書之前,他曾在麥當勞工作。那是一份沒有熱情、沒有火花、沒有挑戰的工作,每天重複著點菜、翻漢堡、分薯條的流程,感覺無窮無盡。

為了讓工作變得有趣,迪克斯開始每天給自己設定一個創造性的小挑戰。例如,有一天他決定今天是“燒烤醬日”,在這一天的剩餘時間裡,他努力推薦每位客人燒烤醬。這個挑戰讓他感到有趣,因為每位客人的說服難度不同,他需要不斷升級自己的話術,思考下一步該怎麼講。

這樣的小變化讓迪克斯覺得自己更有活力,甚至開始期待輪班,迫不及待想看看他能說服多少人嘗試燒烤醬,或完成新的挑戰。

應用舉例:咖啡店店員

假設你是一名咖啡店店員,日常工作是製作咖啡和服務顧客。你可以問自己:“如果它很有趣,會是什麼樣子?”並嘗試以下方法:

改善外在環境:

  • 音樂氛圍:播放一些輕鬆愉快的音樂,讓咖啡店的氛圍更加愉悅。
  • 裝飾創意:在店內擺放一些有趣的裝飾品,例如手繪的咖啡杯標籤或顧客留言板,讓顧客可以留下他們的心情和故事。

改造工作本身:

  • 創意咖啡:每天挑戰自己創作一款新的咖啡飲品,並給它取一個有趣的名字。你可以根據季節、節日或顧客的喜好來設計這些飲品。
  • 顧客互動:設計一些有趣的互動活動,例如“咖啡知識小測驗”或“每日笑話分享”,讓顧客在等待咖啡的過程中感到有趣和愉快。
  • 角色扮演:選擇一個角色來扮演,例如“咖啡大師”或“咖啡探險家”,並帶著這個角色的特質來服務顧客。你可以用幽默的語氣介紹咖啡的來源和製作過程,讓顧客感受到你的熱情和專業。

結語

最後,作者阿里給我們的一個重要提醒是:不要把這些方法當作“待辦事項清單”,而是要學習像生產力科學家一樣思考。

科學家的特質在於他們喜歡做實驗,並相信實驗結果。阿里分享的是他自己實驗有效的方法,但這些方法是否適合我們,還需要我們自己去驗證。生產力科學是一個不斷發展的領域,我們自己也在不斷成長。因此,阿里的建議是:盡可能多嘗試,找出對自己有效的方法,並拋棄那些無效的。這樣,我們才能創造出最適合自己的、個人化的生產力工具箱。


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