很多人接到新專案的第一反應是：趕快開始做。
畢竟時間緊迫、主管在等、KPI 在追。動起來，好像就代表有進度。但我這幾年做 PM 的經驗告訴我一件事：專案失敗，很少是因為動作太慢，而是因為太早鎖死方向。
1.「轉向」這件事，比你想像的更常發生
你有沒有這種經驗？
一開始覺得「就是這個方向了！」，結果做到一半發現客戶要的根本不是這個。或是做完之後才發現，競品早就有更好的解法，而你的版本根本沒人要用。
這不是你的問題。這是專案的常態。
Slack 最初是一款叫 Glitch 的電玩遊戲。Nike 最早是進口日本跑鞋的貿易商。這些後來大成功的公司，沒有一個是第一版就做對的。
差別在於：他們在「發現做錯」的時候，手上還有牌可以打。
而大部分人接專案的方式是 : 把所有資源、時間、心力全押在一個做法上，等到發現不對的時候，已經沒有退路。
2.在投入之前，先做「預轉向」
什麼是預轉向？
就是在你決定往某個方向全力衝刺之前，先停下來問：如果這條路走不通，我的 B 計畫是什麼？
這不是悲觀，這是專業。
具體怎麼做？在你接到新專案、迫不及待想開工之前，先完成這三件事：
第一，逼自己想出至少三個做法。
不是隨便想想，是認真列出來，每個方案都寫一句話說明「為什麼這可能是個好主意」。
很多時候我們第一時間想到的方案，只是「最熟悉的方案」，不是「最好的方案」。強迫自己想到第三個選項，才會開始真正思考。
第二，問自己幾個找碴的問題。
- 如果這個計畫遇到瓶頸，會發生什麼事？
- 我們能不能用不同的方式解決同一個問題？
- 如果競爭對手也在做類似的事，他們會怎麼做？
這些問題的目的不是否定你的想法，而是幫你提早看到盲點。
第三，確認你要服務的對象，是不是真的願意買單。
你的專案最終是要解決誰的問題？他們真的有這個痛點嗎？還是你假設他們有？
在投入大量資源之前，找方法驗證。可以是快速訪談、可以是小規模測試，但絕對不是「我覺得應該可以」。
3.有備案，不是對自己沒信心
有些人會覺得：「想這麼多幹嘛？先做再說啊！」
我以前也這樣想。
直到有一次，我負責的一個行銷專案做到中期，客戶突然改變方向。我們之前投入的素材、規劃、預算，全部打水漂。
當時我們沒有備案。只能加班重來。
那次之後我學到：準備備案不是對專案沒信心，而是對自己負責。
因為在職場上，「計畫趕不上變化」不是偶爾發生，是天天在發生。主管會改主意、客戶會換需求、市場會有意外。這些你控制不了。
你唯一能控制的，是在變化來臨的時候，手上還有沒有選項。
4.下次接到新專案，試試這個順序
- 先別動手 : 給自己半天到一天的時間，純粹思考
- 列出三個可能的做法 : 不要只有一個選項
- 對每個做法問「如果失敗了，然後呢？」
- 確認你的假設，找方法快速驗證
- 然後，再開始做
這個流程會花你一點時間，但會幫你省下更多「做白工」的時間。
專案管理的重點從來不是「做得快」，而是「做對事」。
而要做對事，第一步是承認一個事實：你的第一個想法，很可能不是最好的想法。
