主題:
解決問題的過程(展開你的問題內容)
問題情境:
當你在一個非常無助,不知道該怎麼做時,這時候就需要靠新的嘗試來突破困境.延伸問題:
1.如何問對問題?
用下面內容的解法:將已知的資訊一一表達出來,然後將他們之間整合成密度較高的資訊,以此形成現在和過去的內容,然後將它延伸出去了解什麼會影響他?和他會影響什麼?這就是問對問題,而這要經過嘗試才能了解這個未來內容,以達到解決問題.
定義:
1.解決問題就是將問題展開成一步一步的內容,然後將卡住的未知點拆解形成可執行的步驟,但通常你會不想要執行,因為這是未知的,你要創造環境來將他意義化,並且要先在腦袋中想清楚整個過程要怎麼做,你才會去執行.而通常人會學習到新的知識時,會願意接受,那是因為現實環境是這樣的,而這裡因為你的工作記憶量太少,無法讓短期記憶了解整個環境和不知道要如何執行,進而無法得知做這件事是否有慾望.
釐清觀念:
1.人會依照過去經驗而形成的觀念來重複執行,唯有打破他而產生新的經驗來形成新的觀念才能叫做解決問題
2.將卡住的問題描述多了,你就慢慢能看清問題的整個全貌了.
3.用舊的問題來解新的問題(所謂問題就是本能無法滿足自己,的未滿足慾望),因為當這整項資訊有問題時你才能在慾望短期記憶中感受到那段記憶,因此也才能利用這段記憶來讓工作記憶拆解和重組來解決新的問題.
4.嘗試的重要性,在於延伸更多未來內容.
內容:
1.將問題內容展開:因為展開你才能看到你要一步一步的執行時,所卡住的未知點:自己已知 ⭢ 組合成現在,過去內容.
例子1:騎腳踏車環島,將整個過程一步一步的展開,包括從家裡出發腳踏車氣夠不夠,騎的過程要多久才能到住宿的地方,住宿房間有沒有位子,住宿價格的錢從哪裡來?而這時候會發現住宿的錢是卡住的未知點.
例子2:或是心理諮商師的功用在於讓你把你的想法都講出來,然後整個攤開來,來整理整個想法訊息之間的關係.
例子3:當你想了解一家公司未來發展如何,先了解已知的市場,基本面,籌碼面等.
注意:這裡要知道當你沒有一一列出來,已知的內容就會看不到,而形成未知的已知內容.
2.形成資訊(拆解和重組自己過去經驗):用自己工作記憶整合自己已知的資訊.
3.尋找資訊(別人的):別人已知 ⭢ 組合成現在,過去內容.
例子1:這時候看是要減少住宿開銷,還是增加自己的儲蓄,減少開銷回想過去聽過的經驗是住青年旅舍,或是寒暑假借住學校;而尋找資訊則是上網爬文將別人的經驗整理下來看是否符合自己使用.
例子2:上網查一家公司的財報,法說,和過去新聞的消息來整合整個現在和過去的資訊內容.
4.形成資訊(拆解和重組別人的經驗): ⭢ 用自己工作記憶整合別人已知的資訊.
5.如果沒有前人經驗,就要靠自己去試出來,或是延伸可能的關係(他會影響,或是什麼會影響他)來累積:未來內容
例子1:人際關係上,透過先跟陌生朋友有個機緣下認識,然後透過此機緣互相了解對方,當逐漸熟悉之後,就會以新的方式去試探對方的反應,這時候會先想試探會影響關係變成什麼?而什麼東西或環境會影響自己對別人的試探?
例子2:當瞭解一家公司現在和過去的資訊內容後,再往誰會影響他,例如他的上游公司或原物料是如何來的?哪家礦場?哪家公司設計?哪家公司加工?過程怎麼運輸等詳細過程;而他會影響誰
補充:
1.雖然(1)和(2)為已知,但資訊間的互相組合而形成新的角度後,也會產生新的未知資訊.
2.新方法和觀點資訊就是已知資訊間的互相結合而產生的,而差別在於是自己已知的還是別人已知的但自己未知的資訊而已.
3.未知資訊分為資訊密度較高的現在和過去內容,合資勳密度較低的未來內容.
輔助理解:
1.區分內容為自己已知和別人已知的內容(1)(3).
2.將已知內容整合(2)(4).
3.資訊密度較高的為現在和過去內容,資訊密度較低的為未來內容.
過程會遇到的阻礙:
1.不敢面對
2.覺得沒意義
解決問題的核心想法:
解決問題就是不斷產生現有知識以外的新知識,直到發現到的新知識能解決此問題為止.
結論:
解決一項問題,核心是要先區分自己已知和別人已知,然後用已知的資訊間互相組合成,去了解一個資訊怎麼組成的(當下)?以及他是怎麼產生的(過去)?最後是誰會影響他和他會影響誰(未來)?
簡而言之,就是利用自己和別人已知資訊間互相整合而成此資訊的現在,過去內容,然後將他延伸出去,去了解它會影響什麼和什麼會影響他的這個未來內容.
