「行為之下是感受,感受之下是需要,當需要被理解,我們就能自由。」--薩提爾《自我覺察練習》讓人腦洞大開

更新於 發佈於 閱讀時間約 15 分鐘
蔡康永:「你想被記住,也不一定被記住,想被忘了,也不一定會被忘掉,這由不得我們。就算現在我想記得誰,我也不知道能記到哪天,所以,我不會用『是否被記得』當作享受生活的依據。真要說,有好吃的炸豬排吃,才更值得享受生活吧!」(打字自:蔡康永:绝不打扰草原上发呆的松鼠(播客) / 远方的星光)

我們在庸庸碌碌中,爭取他者肯定的目光,風平浪靜後,才發現,生命是自己的、生活是自主的,跟他人毫無干係。香噴噴的炸豬排(或炸雞排)還勝過他人的碎嘴吧?

所以,我們需要自我覺察,否則何處安放庸俗的心?

蔡康永:「無常,應該列為每個人腦袋裡的基本常識。我們都應該趕快去做想做而未做的事情。」(打字自:蔡康永:绝不打扰草原上发呆的松鼠(播客) / 远方的星光)

爸媽特地從高雄北上,與兒子、兒媳、孫女跟孫子過暑假。在瑣碎的日子中、同一個屋簷下,我「又」廢物般地跟媽媽吵架了。跟過去不同的是,她沒跟我爭。「在一起,可能再沒幾年了。」她居然說。「呸呸呸!」我趕忙回話,也瞬間軟化了,然而心裡卻有說不出的酸。年紀愈來愈大後,愈明白「無常」的殘酷。

所以,我們需要自我覺察,否則何處安放時光的匆?

蔡康永:「康熙畫上句點時,沒有人說應該結束它。正因如此,你才知道,是自己做的選擇,而不是任由旁人,甚至命運決定。如果你沒有練習為自己做選擇,當面臨那樣的關頭,你會沒有勇氣。康熙如果收視率爛,也輪不到當初我們做選擇,那叫做沒得選;就是因為康熙收視很好,對我而言,是一個很好讓自己判斷的機遇。」(打字自:蔡康永:绝不打扰草原上发呆的松鼠(播客) / 远方的星光)

從小到大,我們 80% 都在隨波逐流,讀好書是父母要你這麼做,放棄興趣是社會嘲笑,上大學是跟風,出社會找工作依然大道至簡--「看學長學姊同學都這麼選絕不會錯」。直到有一天,我們終於五子登科,有選擇權了,卻連選擇網紅的能力都沒有。反正演算法會推給我我想看的。要確ㄟ......

所以,我們需要自我覺察,否則何處學會聰明抉擇?

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一、內容摘要(核心觀念)

《自我覺察練習》是薩提爾(Virginia Satir)的自我成長工作坊紀錄,重點不在理論,而在實際的「練習」,讓人藉由體驗去提升覺察能力。核心概念包含:

1. 自我覺察的目的

覺察不是批評自己,而是讓自己理解「我正在感受什麼、想什麼、需要什麼」,從而能有更多選擇。

2. 冰山隱喻(Iceberg Model)

行為只是表面,底下還有感受、期待、渴望、信念與自我。若能探索冰山下的部分,就能看清行為背後的驅動力。

3. 練習方法

書中提供多種練習,如:

  • 身體覺察:注意呼吸、肌肉緊張、身體的訊號。
  • 情緒命名:把感受具體說出來,而不是「我覺得不好」。

﹝補充﹞蘇予昕 諮商心理師:情緒「不爽」可以分成超多種,應該被命名、分辨 -- 很煩、無聊、怨恨、嫉妒、煩躁、不耐、委屈、難過等,當你發現自己的「情緒光譜」這麼豐富時,一步一步,你的情緒智商會提高,也更容易「代謝」情緒。

(打字自:【博音】EP161 | 有成長渴望的人更可以諮商 ft. 蘇予昕 諮商心理師)

  • 角色對話:和內在不同的「我」(小孩我、批判我、渴望我)對話。
  • 家庭圖(Family Reconstruction):透過家庭歷史理解自我模式。

4. 最終目標:整合與選擇

當我們能夠更覺察自己,就能從「自動反應」變成「有意識的選擇」,活得更自由、更真誠。

當我們「有意識的選擇」,就不再那麼玻璃心,就有可能如知名作家 Nassim Taleb 教授所說,有機會打造一個個人的「反脆弱」(antifragile)的體系--

「反脆弱」(antifragile)的體系不僅能在失敗和動盪中存活下來,而且會因此變得更茁壯。Nassim Taleb教授說:「有些事物會從動盪中受益;當置身於波動、無法預測、混亂和緊張壓力的環境中,它們反而茁壯成長,而且喜愛冒險和不確定性。但是,儘管這種現象到處可見,脆弱 (fragile)一詞卻找不到精確的相反詞,且讓我們稱之為「反脆弱」(antifragile)。

「反脆弱」(antifragile)超越堅韌 (resilience)或強固 (robustness)。雖然堅韌能抵擋震撼和維持原狀,但「反脆弱」(antifragile)卻會變得愈來愈好(«Google模式:智慧創做者世代來臨,挑戰瘋狂變化世界的經營思維與工作邏輯»,Eric Schmidt & Jonathan Rosenberg, 李芳齡譯,頁305,台北市:天下雜誌,2014)。

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二、金句摘錄

1. 「我們都值得被愛,也都有能力去愛。」
2. 「覺察不是改變別人,而是看清自己。」
3. 「行為之下是感受,感受之下是需要,當需要被理解,我們就能自由。」
4. 「人不是問題,人有問題;問題可以被解決。」
5. 「我看見、我感受、我選擇,這就是自我成長的起點。」

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三、延伸論述

1. 心理學觀點:自我覺察與情緒智力

Daniel Goleman 在《情緒智力》中提到,自我覺察是 EQ 的核心。如果我們能察覺「我現在焦慮」而不是被焦慮綁架,就能更冷靜地回應環境。薩提爾的練習,本質上就是提升這種「內在監測系統」。

2. 職場應用:從反應到選擇

在職場中,我們常因為壓力、上司的語氣或同事的行為而情緒化反應。自我覺察能幫助我們停下來問:

  • 我為什麼被這句話觸動?
  • 背後是想被尊重?想被看見?

這樣就能避免「情緒接管」造成的衝突,也能更有效溝通。

3. 與東方哲學的連結:覺知與當下

薩提爾強調「與自己連結」,這與佛學的「觀照」與正念(Mindfulness)相通。當下的覺知並不是否定,而是接納──接納之後才有改變的可能。

﹝補充﹞蘇予昕 諮商心理師:「你跟自己的關係如何?你跟你自己待在一起的時候,你是滿足、放鬆、自在的嗎?還是你很焦慮?放鬆不下來?一直滑手機?靜不下來,也沒辦法好好休息?可是跟朋友在一起,你又覺得很煩,聊一小時就累了?你好像刺蝟一樣,太近又很刺痛,太遠又很冷?總之,你沒有辦法在關係中安頓。」

(打字自:【博音】EP161 | 有成長渴望的人更可以諮商 ft. 蘇予昕 諮商心理師)

4. 現代延伸:AI 與自我對話

今天很多人會用日記 App、甚至 ChatGPT 來做「自我反思」。這和薩提爾的自我對話練習有異曲同工之妙。當我們用文字、語言把感受說出來,就已經把「模糊的情緒」轉化為「清晰的訊息」,這本身就是療癒。

﹝好的思考者,是對自己誠實的人﹞

“Clear thinking requires courage rather than intelligence.”

—— 湯瑪斯·索威爾(Thomas Sowell)

思考常常不是沒能力,而是「不想面對真相」:自己的恐懼、盲點、利益衝突、過去的錯誤。誠實地看自己,是高層次思考的入口。這也沒有很困難,就是以時間軸來想想過去、現在與未來——

▍思考自己「過去逃避哪些問題」?造成了什麼傷害?

▍思考「禮拜一早上」首先要完成的 3 件事,寄信提醒自己

▍思考「禮拜一整天」要完成的 7 件事,寄信提醒自己

▍思考「下週整週」最重要的 7 個工作重點 / 要開的會議 / 要見的重要的人,寄信提醒自己

▍思考「今年」接下來的工作重點

▍思考中段的人生;想像你 3-5 年完成的志業

▍你可以思考很遠的人生,想像你的 Ikigai——「我想到退休後,4-9 月住巴黎,10-3 月住台灣。」

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 四、薩提爾自我覺察練習 × 職場應用

1. 冰山隱喻在職場的啟發

薩提爾認為人的「行為」只是冰山一角,底下還有情緒、期待、信念與渴望。

在職場裡,很多衝突都只是表面現象:

  • 員工遲交報告(行為),可能是害怕犯錯(情緒),背後是想被認可(渴望)。
  • 主管在會議中語氣嚴厲(行為),可能是擔心目標落空(情緒),背後是責任感(信念)。

👉 一旦能覺察「冰山下」的部分,領導者和同事就能更有同理心,避免陷入互相指責。

2. 練習 × 職場案例

(1) 身體覺察 → 開會情境

  • 在緊張的會議中,覺得心跳加速、肩膀僵硬。

練習:停下來深呼吸 3 次,提醒自己「我正在焦慮,而不是我就是焦慮」。

應用:這樣能避免「因為慌張而搶話」,而能更清楚表達觀點。

(2) 情緒命名 → 衝突管理

  • 同事批評你的方案,你下意識很不爽。

練習:對自己說「我感到的是挫折和被否定,不是單純的生氣」。

應用:能在回應前先釐清情緒,避免回擊變成爭吵,而是用「我需要更多背景資訊」的方式對話。

﹝補充﹞ 「如果我們接受不了別的想法,那我們聽到的就是批評。如果我們虛心接受批評,我們得到的就是建議。」

同樣一句話「你的簡報可以更精簡一點」,有些人聽到的是「他在嫌我做得不好」,有些人聽到的是「他在幫我改善」。差別不在於說話的人,而在於聽這句話的人。

防禦心重的人會把所有意見都當成攻擊。當同事提出不同看法時,他們的第一反應是反駁:「你不懂我的想法」、「你沒有考慮到我的限制」。結果就是大家越來越不願意給他們真實的回饋,最後變成孤島。

但開放心態的人會把意見當成免費的諮詢。他們會問:「你覺得哪個部分可以改?」、「如果是你會怎麼做?」這樣的態度讓他們能夠快速吸收不同觀點,持續優化自己的工作。

(出自:《在一起,更好》讀後心得:一本能啟發領導力的繪本|閱讀前哨站)

(3) 角色對話 → 領導決策

  • 身為主管,你既想支持團隊(「照顧者」的我),又擔心績效(「批判者」的我)。

練習:把不同的聲音寫下來,甚至用兩張椅子分別扮演對話。

應用:讓自己不被單一情緒綁架,能做出更平衡的決策。

(4) 家庭圖 → 職場模式理解

很多領導風格源自原生家庭:

  • 習慣獨斷決策,可能是因為成長過程常被忽視。
  • 習慣迎合他人,可能是來自避免衝突的家庭文化。

練習:畫出家庭圖,檢視有哪些互動模式延伸到職場。

應用:覺察之後,就能逐步調整,找到更健康的管理方式。

3. 延伸論述

(1) 心理安全感與高效團隊

Google 的研究(Project Aristotle)發現,影響高效團隊的首要因素是「心理安全感」。自我覺察幫助個人理解並表達情緒,進而讓團隊成員感受到被尊重與理解,這正是心理安全的基石。

﹝補充﹞一個關於「心理安全感的自我檢測」的靈魂拷問,透過這 7 道題,我們可以檢視個體在某一家公司的心理狀態。作為一個主管,你想讓同事全心以赴之前,必須要讓同事安心工作:

🔘 如果你在團隊裡犯了一個錯,會對你造成不利?

🔘 即便面對棘手議題,團隊成員依然能夠提出問題?

🔘 團隊裡的人有時會拒絕接受別人與眾不同的意見?

🔘 在這個團隊中,「冒險」是安全的嗎?

🔘 很難向這個團隊的其他成員尋求幫助?

🔘 團隊中沒有人會故意貶低我的努力?

🔘 在這個團隊中,我獨特的技能與才華可以得到重視與發揮?

總而言之,讓人願意力挺的主管,不是靠天賦,而是靠「覺察、行動與自我成長」;

讓人心悅誠服的主管,不是靠大聲,而是靠「賦能、鼓舞與正面反饋」;

讓人覺得心安的主管,不是靠請客,而是靠「教練、同步與設定目標」。

(2) 領導力的升級

傳統領導靠「指令與控制」,現代領導更需要「理解與引導」。自我覺察讓主管不再只是「壓力的傳遞者」,而是能看見團隊需求、回應更深層渴望的人。

﹝補充﹞每一個主管,都應該努力成為一位好教練。陳煥庭老師〔關鍵指導力〕課程的 13 個關於「理解與引導」的提醒 --

1. 同理於前,引導為中,教導於後。
2. 不要說「講重點!」
3. 發聲練習 - 「嘿!」腹部要內縮!
4. 文字有限,影響力就會受限。
5. 「做一個情緒穩定的成熟大人。」
6. 不要隨著部屬的情緒波動。
7. 三個復盤事情的好句型:
(1) 學到了甚麼?
(2) 如何避免問題 / 事情再度發生?
(3) 如何讓事情 / 心情 變得更好一些?
8. 回饋三部曲
(1) 接納論點
(2) 銜接話語
(3) 給予建議
9. 讚美公式:我看到、我聽到、我發現
10. 觀念 ≠ 信念
11. 轉折的句型 - 「如果可以更好的話,~」
12. 無禮打斷 ≠ 合理中斷
13. 當溝通雙方情緒高升,應該 -
(1) 退出對話
(2) 重建安全
(3) 找尋時機(再次對話)

出自:陳煥庭 - 起初 老師 2025 年的〔關鍵指導力〕課程,超級推薦,謝謝老師醍醐灌頂;另也節錄自陳老師的《帶人的技術》(布克文化,2020)

(3) 與正念結合

薩提爾的練習與正念(Mindfulness)相通:覺察自己,而非急於修正自己。在工作中,正念能降低倦怠與壓力,提升專注度,這與職場績效高度相關。

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  ✅ 總結

《自我覺察練習》並不是一本純理論的心理學書,而是一本「行動手冊」。它提醒我們:

先看見自己,再選擇行為。
自我覺察帶來的是更自由、更真實的人生。

正如薩提爾的另一個金句:

「我看見、我感受、我選擇。」

在職場裡,若能透過覺察練習,從自動反應轉化為有意識的選擇,就能:

減少無謂的衝突,

增加合作與理解,

讓領導力從「管理任務」升級為「引導人心」。

這不僅讓工作更高效,也讓職場更有人性。

 ꒰ঌ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈໒꒱

﹝附錄﹞感受生活,而不是把生活塞滿 -- 蔡康永 13 個血淋淋的人生金句

▍找人商量事情時,不要找那些平常就隨便亂給意見的人,最好找那些生活本來就有目標的人。

▍只要一說出負面的話,就立刻跟著說「不過」。

▍請別因為怕後悔,就不做選擇。

▍你是一個善待自己的人嗎?

▍你不需要了不起的故事,你只需要你的故事。

▍日子是拿來過的,不是拿來換錢的。

▍你願意,人生就會值得。

▍感受生活,而不是把生活塞滿。

▍羨慕跟嫉妒不一樣,羨慕是你希望你也有,嫉妒是你希望他沒有。

▍別人一定會對我們有期望,但我們不一定要收下。

▍你的人生,不該是一掰就開的易開罐。

▍活著沒有標準範本,只有適合我們的劇本。

▍人際關係裡的「剛剛好」,是找出適合自己、恰如其分的條件,讓我們這個獨一無二的自己,活得更自在,而不是更辛苦。你要活得自在,不用任何人來解釋任何理由。因為啊,這是你的人生。

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曾向美國前副總統高爾執行簡報。累積超過181場演講或訓練,主題涵蓋:履歷表/自傳/Cover Letter撰寫、面試技巧與職涯諮詢、社群行銷、減醣心得與體適能、咖啡等;著作散佈在《大人學》、《Cheers》、《商業週刊》、《104》等。也在 104, 1111, Yes123, Sofasoda 等擔任職涯顧問。
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